有码在手，医保不用愁

湘潭市中心医院采取三管齐下的措施。

患者就诊时可享受更少的等候时间和更快的付款

党的二十大报告提出要加快建设网络强国、数字强国。日新月异的数字技术正在改变医院的管理方式、服务方式，大大提高服务水平。随着全国统一医保信息平台的建立和应用，更加方便快捷的医保身份识别媒介——医保电子凭证应运而生。

医保电子凭证由全国医保信息平台统一签发，是为全体参保人员生成的医保身份电子介质。参保人员通过电子凭证即可享受各项医保服务，只要有智能手机，便可凭二维码在定点医疗机构实现即时结算就医、购药，无需携带其他实体卡，实现全国范围内“一码在手，医保无忧”。

同时，医保电子证件不仅仅是一张电子看病凭证或支付凭证，更是集多项医保服务能力于一体的数字化应用，使用医保电子证件可使群众就医购药更加便捷、高效、安全，实现由“卡时代”向“码时代”的跨越。

电子医疗保险凭证使用流程

您可以选择以下方式开通医保电子凭证

1、进入APP后，点击页面中的“医保电子凭证”；

2、点击右下角“立即注册”；（已注册用户输入账号、密码登录后直接跳转至“第5步”）；

3、根据提示输入姓名、证件号码、密码等信息；阅读并勾选相关协议；点击“注册并登录”；

4、点击“开始采集”，按照提示进行人脸识别；识别完成后，认证成功，即可登录；

5、输入预留手机号及验证码，点击“接收电子凭证”，设置支付密码。

·支付宝

在支付宝首页搜索“医保电子凭证”，选择参保城市，同意协议并开通，人脸识别后即可一键领取。

微信“我的医保”公众号

关注微信公众号“我的医保”，点击激活医保电子凭证，验证支付密码后即可激活使用。

微信公众号“祥医保”

关注微信公众号“翔医保”，进入翔医保小程序，按照文字提示激活医保电子凭证。

医保移动支付使用流程

1、登录支付宝，搜索湘潭市中心医院服务号，进入湘潭市中心医院小程序。

2.您可以按照文字提示进行预约挂号、缴纳门诊费用、查看门诊记录、检查结果等。

3.完成报名等活动后，您可根据提示完成网上支付。

三管齐下大力推进使用电子医保券结算

为进一步提升患者就医体验，提高电子医保凭证结算率，医院立足实际，坚持真正到基层发现问题、解决问题，医院党委副书记、纪委书记方明同志带头开展“走、找、想、促”调研活动，大力推进电子医保凭证应用工作。

精准地发现问题

办公室、门诊部、后勤部三个党总支联合成立，由总支书记带领财务部、信息部、医保办、护理部、门诊服务中心工作人员到我院门诊体验医保电子券结算流程，参观市内某医院了解医保电子券结算情况，调研医院扫码、刷脸设备使用情况，查找我院提高电子券结算率的难点、痛点、瓶颈。

找到一种治标不治本的方法

通过过程回顾、原因分析，对症下药，加强门诊中心导诊员培训，增强窗口收银员主动推广意识，充分运用窗口人脸识别设备、自助机二维码扫描功能，同时在所有门诊开通电子凭证扫描设备功能，多部门协同，务求实效。

勇于承担风险，促进发展

我院率先推出医保移动支付，成为湘潭市唯一一家医保移动支付定点医院，只要通过手机登录支付宝，即可预约挂号、实现非现场取号、就医购药、实时结算医保。同时，为了提供更加便捷、人性化的服务，我们在医院门诊大厅配备了医保服务终端，可刷脸、扫码，解决了“必须到窗口缴费”、“高峰期排队很久”等问题。

经过两周多找“难点”、疏“堵点”、解决“痛点”，目前该院日常医保电子券结算率近60%，7月份门诊医保电子券结算率达45.45%。

下一步，我院将继续优化流程，继续深入探索互联网时代的医保结算支付问题，充分利用扫码挂号、刷脸挂号、医保移动支付等手段，三管齐下，让患者看病少排队、少跑腿、秒结账。

改善医疗体验。

提升群众就医获得感、幸福感。

我们正在行动！

欢迎转发和点赞

文本 | 王智慧

照片 | 王智慧

编辑 | 刘义山

评论 | 彭秋香

预约电话号码： 重症监护转诊电话号码：