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文｜澎湃新闻研究员 周艳玲

海报设计：余飞

据悉，国内两大网络支付巨头支付宝、微信支付宣布，从7月开始，将支持海外人士使用境外银行卡绑定支付。

这个消息对国内民众可能影响不大，但对计划赴华的海外人士来说，却是一个非常重要的利好。疫情结束后，国际流动将恢复频繁，此时创造便利条件，会让更多海外人士愿意来华或在中国感到方便，不仅有利于文化交流，还能促进招商引资和经济复苏。为国际商务人士提供便利的国内服务，也是良好营商环境的体现之一。

纸业研究所的研究人员在相关调查中了解到，一些国际商务人士在中国短期商务旅行期间遇到了付款困难。

不少企业表示，长达三年的疫情确实给经营带来了影响，其中之一就是人员跨境交流不便；但疫情过后，当与海外国家的交流逐渐恢复时，又遇到了一些新的问题。

一位企业高管举了一个例子，他最近带着几个来中国谈生意的外国人参观，发现很多中国人习以为常甚至引以为豪的优势，比如网上支付，对于海外人士来说却“很难”而且“超级不方便”：

这些外国人习惯于信用卡等支付方式，但国内只有一些有一定规模的商户提供刷卡服务，且未必支持所有的海外银行卡。

如果用现金支付，很多商店、商户都接受现金，但他们往往手头没现金，也没零钱；下载支付宝、微信，需要身份证、国内银行卡，有时还要刷脸，基本很难办到……上述受访企业高管称，外地人想买包子、打车、骑共享单车，最后都费了不少功夫，前台接待人员很累，心情也不好。

该公司相关负责人解释称，这一不便主要影响短期来华的海外游客，如果长期在华停留，海外游客也可以通过办理境内银行卡来解决支付问题。

虽然这些不便并不是绝对的，可以通过其他方式，如寻求帮助、减少消费等，在一定程度上予以克服，但与其他国家或海外地区，如东南亚一些发展中国家、中国香港等相比，这种不便在中国大陆表现得相对明显。

不仅外商，回国的华侨华人也面临同样的问题。一位微博用户的“吐槽”引起人们共鸣。他列举了日常消费中的各种支付不便，认为这与疫情前回国的经历形成了鲜明对比。为了突破“无境内银行卡”的限制，他也尝试在境内银行开户，但在成都多家银行都未能成功办理银行卡。

当然，这些问题可能是区域性的、个别的（比如有网友留言称自己已经成功办卡），但经过疫情期间各类“扫码”的磨练，国内民众对网络支付也更加熟悉，客观上也进一步推动了非现金网络支付场景和行为的普及。

事实上，2019年微信和支付宝就与Visa和合作，允许在其平台上使用外国卡。但只有少数在线商家被允许处理国际信用卡，而且实际消费场景或限制很少。随着新冠疫情的蔓延和国际游客的减少，此类措施一度被搁置。

近日，微信、支付宝及相关金融机构宣布，在央行许可下，两大支付公司将进一步拓展支付场景至线下零售等日常消费场景。这些消费场景究竟能开放到何种程度尚不确定，也存在手续费、过度获取个人信息等潜在弊端。但相比疫情之前海外民众的“消费不便”甚至“消费受限”，目前的举措显然已经提升了国际消费支付的便捷程度。

放眼未来，为海外人士打造开放、便捷、友好的消费和营商环境，并不只局限于支付领域。调研中，有企业向澎湃新闻研究员表示，除了支付，路牌上的英文标识也越来越少，需要扫码、刷脸的场合越来越多，这些都让海外人士感到融入受阻。积极“架桥铺路”，是开放愿景下社会各界应共同努力的方向。

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本文选自澎湃新闻·澎湃研究院。