上期节目《实话实说》报道了多位市民投资刷脸支付，后却怀疑被刷脸支付中介骗取（）。当时市民们就提出了各种疑惑。面对这些疑惑，作为第一当事人的东莞某科技有限公司是如何回应的呢？

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公民刘先生举报称，其曾与东莞某科技公司签约代办人脸识别支付业务，签订合同后感觉该公司在技术培训、合同细节、费用收取等方面存在问题。为更全面深入了解情况，记者联系了举报公民刘先生提供的该公司客服电话。针对刘先生等人提出的该公司签订合同后未进行业务推介和技术培训的问题，对方作出了如下回应。

东莞某科技公司工作人员魏女士：我把安装流程、跟客户说话的方法、讲稿都发给他。我们有在线培训，凌晨1点我还在回复他的信息、做客服，他提出的问题我都一一回答了。比如说，我们专门开了一个培训班，因为这个完全没有必要，就相当于你买了一部手机，我们教你怎么用。

对于刘先生提出的在交流会上对方介绍公司是支付宝、微信的签约服务商，但合同中却没有提到支付宝、微信的字样，该公司工作人员也给出了答复。

记者：合同里没有提到支付宝吗？

东莞某科技公司工作人员魏女士：肯定不是，我们不是支付宝公司，支付宝指定我们作为第三方来开发这些客户。

记者：这个机器是支付宝的吗？是他们公司的还是你们的？

东莞某科技公司工作人员魏女士：机器是支付宝的，我们跟支付宝有合作。

随后，记者拨打了支付宝客服电话，工作人员告诉记者，与刘先生等人签约的东莞市创信科技有限公司确实是支付宝的签约服务商。

支付宝客服人员：该公司已入驻我们的服务平台。

记者：可以提供这种刷脸支付的服务吗？

支付宝客服人员：是的。

记者：他能这么做吗？就是收经纪人的费用。

支付宝客服人员：这个要看他们公司的运营模式，具体这个无法核实。

投连门店负责人刘先生向记者提供了支付宝的一条消息，消息显示，支付宝（蚂蚁金服）不会针对其官方线下活动向你收取任何会员费、押金等费用。此外，蚂蚁金服和支付宝不会以任何“官方授权”、“独家代理”、“官方代理”等形式授权第三方作为支付宝刷脸支付指定机构，在任何地区均没有支付宝刷脸支付运营或服务中心。如果你收到可疑活动邀请，请提高警惕。

刘先生等市民还提出，东莞某公司在签订合同前收取中介费是否存在流程问题，对此，该公司工作人员回应称，这些都是自愿行为。

东莞某科技公司工作人员魏女士：如果觉得流程不对，可以不给钱，如果觉得有问题，可以调查取证，就算签了合同，说不想做了，我们也会解除合同，把钱退给他，我们也没有强迫任何人配合。

在此前报道中，市民罗女士也指出，在该公司举行的交流会上，工作人员关于高利润、“不劳而获”等说法有误导之嫌。对此，记者拨打了合同本上登记的工作人员电话。

记者：你说的大量利润是指什么呢？

东莞某科技公司工作人员徐先生：机器确实有让利和补贴，但是现在不做的话不可能给你，就算有代理权也要跑来跑去，我们确实有拿到让利和补贴的客户。

记者：说什么都不做就能赚钱，这种说法夸张吗？

东莞某科技公司工作人员徐先生：没有夸张，这个其实就跟POS机是一样的，你把机器放出去之后，你不用做其他的事情，只要别人的店里有机器的生意流过来，你就能分得一杯羹。

针对刘先生等举报人的疑问，甲方东莞某科技有限公司相关人员均给出了答复。可谓“各有各的道理”。接下来，我们来听听权威律师对此事的看法。

那么，投资刷脸支付的刘先生等人是否真如他们所称的那样遭遇了诈骗呢？律师认为，这需要从几个方面来分析。

广东龙盛律师事务所首席律师、特约评论员卓学龙：他们在推广过程中是否实事求是？公司是否做过虚假广告？所推广的产品、项目是否符合国家标准？不能只看合同是否是自愿的，还要看是否违反国家法律，是否体现社会公平，是否是双方真实意思表示。如果是虚假广告，或者是骗人签合同的手段，那么这种行为是无效的。可以通过消委会、市场监管部门、公安部门举报，通过他们来调查这些人、机构、公司是否合法。

那么，举报人提出的先付钱再签合同的原则是否符合相关规定呢？

广东龙盛律师事务所首席律师、特约评论员 卓学龙：对。但是要看这个行为是否合法。比如说是传销什么的，违法的就不允许。这个主要看这个公司有没有这样的实力，这个业务是否合法。还是要看委托人的把握。最起码合同上约定的权利义务是对等的。如果权利义务不对等，你给他钱，跟他签协议，也是无效的。

记者了解到，东莞一家公司之所以在合同中指定成都仲裁委员会为仲裁地，是因为对方表示该公司总部设在成都，那么指定仲裁地的条款是否有效？

记者：我们能就机构达成一致吗？

广东龙盛律师事务所首席律师、特约评论员卓学龙：可以，但是该协议不一定有效，如果双方对该协议有异议，可以到合同履行地或者签证签发地法院起诉。

该公司是否欺骗了客户、民众是否后悔投资，或许都需要通过法律程序来确认。

这次事件中，有一些问题值得我们思考，因为一个陌生人打来电话就去开会，因为参加了会议就当场付钱投资，这些行为是否理性、审慎？投资是有风险的，有些投资也有各种花招。

小编希望广大公民在遇到此类投资创业情况时，能够更加谨慎，注意辨别，否则遭受损失之后再后悔就晚了。