跨境电商平台唯品会近日陷入“真假皮带”之争。昨日，唯品会表示，已将四条退货皮带送至中国检验认证集团广东分公司进行二次鉴定，鉴定结果显示，四款产品均符合品牌/厂商公布的技术信息和工艺特征。这是继得物APP回应唯品会采购的皮带为假货，复检结果仍为非正品后，中国检验认证集团的检测报告第二次出现差异化结果。

两大平台为腰带真伪“打架”

近日，有消费者反映，其在唯品会上购买的一条皮带放到抖音App上转售时，被平台鉴定为假货。此后，多名购买同款产品的消费者均表示，自己购买的产品被第三方鉴定为假货，累计金额高达33万元。相关话题一度成为微博热搜。受此消息影响，4月7日收盘时唯品会股价大跌6.29%，报收29.52美元/股，总市值蒸发逾13.5亿美元。

昨日，唯品会官方微博对此作出回应：“近日，有用户在唯品会购买了一款皮带，并提交了该皮带APP认证失败的截图或短信申请退货。为了保障用户体验，我们为部分申请退货的用户办理了退货手续。4月1日、4月3日，我们分别收到两件退货产品。4月5日，我们将四件产品送交中国检验认证集团广东公司进行认证。4月7日，唯品会收到反馈，四件产品符合品牌/厂商公开的技术信息及工艺特性。”

抖音App前一天的回应与唯品会的声明直接矛盾，“我们对相关用户提供的皮带进行了审核，经核实，相关用户提供的皮带为非抖音正品。”在抖音App发布的长图中，用户提供的皮带防尘袋刺绣、金属扣造型、印花造型等细节与正品存在很大差异。此外，中国认证检验集团等4家第三方认证平台给出了“仿品”或“不合格”的认证结果。

中国检验检疫局两家子公司结论相互矛盾

此次“罗生门”事件中，值得注意的是，唯品会和抖音App给出的第三方鉴定结果中均有中国检验认证集团的鉴定报告，但两家公司的鉴定结果却截然相反，唯品会引用的是中国检验认证集团广东有限公司的报告，抖音App引用的是中国检验认证集团上海有限公司的报告。

天眼查数据显示，唯品会委托的中检广东和德物委托的中检上海均为中检集团核心子公司，其中中检广东由中检、广州海关物流管理中心、黄埔海关技术中心、湛江海关物流管理中心控股，德物App委托的中检上海则由中检、上海海关工业品及原材料检测技术中心控股。记者注意到，这四家鉴定机构对德物App提供的消费者购买商品出具的报告均未加盖公章。

对于唯品会与得物因皮带纠纷一事，中商网表示，已关注唯品会与得物真伪之争的消息，暂时不对此发表评论，保证消费者通过正规渠道购买到正品，这些渠道包括品牌自营店、官方网站以及相关授权渠道。

监管真空导致权利无法得到保障

线上电商容易出现奢侈品真假难辨的危机，唯品会上的皮带并非首例。2020年7月，抖音红人“阿江星”称，自己6月中旬在寺库订购了一款单肩包，觉得这款单肩包“一看就是假的”，寺库平台请鉴定师检测，结果为假货。对此，寺库客服回应称，线上鉴定只能作为参考，并预约寺库线下门店鉴定，鉴定结果属实，瑕疵在流程范围内。但阿江星并不认可寺库的鉴定结果，再次将单肩包送至中国检验检疫局认证的奢侈品鉴定平台鉴定，鉴定结果为“与厂商披露的技术信息不符”。

网易考拉“加拿大鹅”事件引发公众高度关注。2019年，一位消费者通过投诉平台爆料，称她在网易考拉购买的加拿大鹅羽绒服做工粗糙，衣服上有很多散线。事后她拍照发邮件给加拿大鹅进行官方鉴定，却被告知产品非正品。网易考拉方面称，经过公司和加拿大鹅官方双重核实，确认平台上售卖的加拿大鹅为正品。但随后，这位女士拿着前两次鉴定的结果，再次向加拿大鹅官方确认，却得到“两个案号都不是正品”的结论。

一位业内人士告诉记者，在跨境电商平台购买的奢侈品维权难度较大，因为奢侈品品牌很难认可跨境电商平台，而目前国内尚无奢侈品鉴别的行业标准，监管也处于真空状态，鉴定领域缺乏权威的第三方机构。消费者购买到假货后，“无从鉴别，无力维权”，这让不法商家有机可乘。

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通信情报处