智慧旅游又称智能旅游，是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网、便携终端互联网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、游客等信息，并及时发布，以便人们及时了解这些信息，及时安排和调整工作、出行计划，从而达到智能感知、便捷利用各类旅游信息的效果。智慧旅游的建设与发展最终将体现在旅游管理、旅游服务和旅游营销三个层面。

智慧旅游主要分为内部管理和游客与景区之间的桥梁两大部分，接下来我就给大家详细介绍一下。

内部管理

1、智慧景区视频监控系统：

1、建设智能监控系统，实现景区客流实时远程查看，全方位、多角度监控景区主要出入口客流情况，提高应对各类突发事件的及时性。

2、对进出景区游客数据进行实时统计分析，为景区旅游管理决策、预防突出事件提供基础信息。

3、建设智能广播系统，实现集中管理、区域广播、应急广播、广播对讲等功能，满足园区应急指挥调度和信息发布需求。

4、监控定位景区车辆运行路线、运行状态，随时发布业务信息、对讲调度。

2.智慧旅游数据可视化大屏：

国家旅游业的快速发展带来了人口流动管理、交通拥堵、生态环境保护、安全等诸多问题。

智慧旅游数据可视化大屏管理系统可以对旅游景点内外的数据进行统计分析，包括实时客流数据、区域客流排行、新老顾客占比、游客停留时间、各时间段总客流量、历史客流量等数据，并以数据图表的形式直观展现。

工作人员可以即时查看相应监测点的人数，并通过对整个旅游区内的重要检测区域进行实时监控和预警处理，提高处理预警信息的能力，并针对各种情况进行智能应对，提出相应的解决方案，及时处理恶意事件。

3、智慧景区信息发布系统：

信息发布系统对图片、视频、音频、文档、网页、文字、流媒体、组件等多媒体信息进行综合处理，通过局域网或互联网进行统一管理、控制、发布、展示。满足同一内容素材，可一键发布到LED大屏、广播、第三方渠道，实现信息发布的“集中管理、统一控制、分散发布”，方便管理者传递信息，在突发事件时有针对性地采取措施。

信息发布系统的建设，可以将景区基本情况、活动信息、实时动态感知信息（天气状况、空气质量等）、景区内智能参考信息（游客流量、交通拥堵、停车场空置等）、景区管理部门发布的旅游相关信息等，通过不同的信息接收渠道推送给游客，从而增加景区与游客的互动频次，为景区增加营销入口；同时帮助游客安全、知情、娱乐，方便景区信息管理，在发生突发事件时快速传达信息，方便管理人员在发生突发事件时传递信息、采取针对性措施，让游客拥有最舒适的游园体验。

4、智慧景区票务管理平台：

利用信息系统实现门票销售管理、检票管理、自助售检票管理、会员年卡管理、工作人员出入考勤管理、商品及纪念品销售管理、景区设施分时租赁管理、财务管理等。系统提供强大的数据统计分析功能和远程报表、移动报表功能，使管理者直观及时地掌握运营数据，实现科学决策、科学管理。

连接游客与景区的桥梁

1. 神灯文旅CMS软件

一款适用于旅游网站建设的管理系统，旨在为文旅行业提供快捷、精简的CMS系统配置解决方案，主要涵盖名片（城市名片、景点名片）、旅游指南、精品酒店、名店客栈、精品线路、新闻资讯、活动信息、赛事信息、活动报名、运营推广等功能。

产品特性

1.基础模块：景点介绍、线路指南、活动日历、酒店信息、推文公告、展会信息、商圈信息、出行资讯、旅游城市、餐饮信息、活动资讯、新闻资讯

2.扩展模块：城市定位、天气服务、信息推送、活动报名、地图导航、调查翻译、收藏评论、签到点赞、慢直播、分享

3.海外模块：便捷退税、数据统计、交通信息、卡券营销、紧急救援、中文导游、路卡、多语言版本

技术优势

1、快速建站：系统采用先进高效的微服务架构模型，中台核心基础组件，内置自动安装程序，支持系统自动化安装，最快48小时即可快速搭建网站。

2、操作简单：深登文旅CMS的管理后台以用户体验和操作习惯为核心思想开发；后台操作简单方便，无需专业知识即可轻松管理网站。前端五端同步一体，后端PC统一管理，节省管理成本。

3、无线扩展：通用模块配置简单，模块化扩展机制，适用模板丰富，可定制化，适合超越标准旅游产品快速扩展的业务需求，是解决产品和业务瓶颈最直接有效的方案。

4.利于营销：前端利用微信小程序拥抱微信10亿用户，留住客户。小程序已经成为微信生态的红利聚集地，流量红利帮你轻松获客、裂变、复购。小程序，大市场。

5、高速灵活：微服务架构，扩展性强，不受平台限制，利于二次开发，方便企业根据自身业务进行定制，节省更多开发成本。

2. 机票预订

将线下用户转化为线上用户，为营销活动提供数据基础，提高营销活动成功率；通过微信小程序、微信公众号、景区门票预约系统预约门票信息，提前掌握入园人数，实施园区流量管控。

订票更便捷：相比传统形式提高了工作效率，购票时只需到网站订票并支付所有费用即可，无需到柜台付款取票，十分便捷。

景区门票预定系统从根本上解决了传统售票、检票环节存在的漏洞，有效提高了检票效率，减少了售票、检票的人工成本，加速了客流，消除了财务统计漏洞；为票务管理决策提供了依据，降低了管理成本，削减了运营开支，从而提高了服务和管理水平，给客户带来了明显的经济效益和社会效益。

3. 酒店预订

还可以通过互联网+与酒店现有的PMS系统对接，实现无缝对接，同时可以连接智能设备，让用户自主选择房间、刷脸入住，无需人工管理。

1. 营销预留

支持线上线下营销多渠道预约管理，实现营销转化

2. 办理登机手续

聚焦营销预订，围绕各类入住场景提供针对性的解决方案

3. 酒店管理

以酒店管理为核心，细分为房态、渠道、具体工作场景。

4. 多维数据呈现

信心数据，核心业务多项数据呈现提升竞争力

4.特色产品电商系统

特色电商系统主要服务景区特色旅游产品商家，实现旅游产品和服务在商城的统一展示、预订、支付，增强市场导流，实现IP文化产品在购物平台的全接入，助力城市/景区形象与品牌建设。形成线上+线下融合营销的新零售模式，引导游客从线下导航到门店购买，线上电商送货上门，让游客零行李出行。

同时，系统提供优惠券、限时闪购、团购、两件优惠、满减包邮、好货分享、积分功能、直播图文、短视频介绍等多种营销方式，从推广、互动、留存、成交、复购五个维度进一步赋能景区商家，实现平台会员数和订单量的双增长。实现旅游资源销售管理。旅游相关企业可通过系统管理和销售自有产品，并可处理游客订单、分析市场招商、协调财务结算等营销管理工作。

电商分销功能有效链接景区、大小商家、OTA、旅行社等旅游上下游产业，基于多业态资源整合销售、多级分销、资金管理三大实战业务，使景区纪念品、特产等旅游产品实现从整合、分销、对接、销售到管理的一站式分销服务。

1. 团队领导者裂变

系统提供“群主裂变”功能，让老群主推荐新群主，并获得新群主销量的返利收益，充分发挥模型的社交属性，基于已有群主资源进行裂变。

2. 社会分布

游客与商家通过分发特色纪念品形成社群，实现增量收益。支持小程序、H5、海报等多种个性分发方式，分享到微信群等各类社交平台，获取收益。

3. 用户裂变

系统提供“全员分销”功能，支持会员推荐会员，建立上下级关系，下级会员下单时，上级会员可获得分销佣金或积分奖励，从而调动用户的积极性，带动周边人，发展更多的会员，起到老会员带新、客户推广客户的作用。

5、智慧景区智能语音导览系统

1.手绘地图设计

根据景区规划，按照园区布局绘制手绘地图，导览图可以显示景区内景点信息，景点间路径，景区关键位置信息，如厕所，小卖部，售票处，景区出入口等。

2. 智能营销推送

游客可实时收到景区信息中心的广告或促销推送信息，以及基于位置的美食、住宿、旅游、文创、营销活动等推荐，从而实现精准营销，提升游客出行自主体验，降低景区雇佣成本。

3. VR引导观看

跳转至景区VR游览系统，体验VR游览系统带来的乐趣。

4. 路线推荐

根据景区实际需求，推荐默认游览路线，并实时显示当前位置。

5.景点定位导航

游客在景区时，可根据GPS信息在导览地图上定位自己的位置，当GPS信号较差时，还可根据地图匹配算法和基站定位方法进行修正，保证定位精度。如果游客想游览某个特殊景点，可以将该景点设置为目的地，系统会计算路线，并将规划好的路线显示在导览地图上，系统可以以最佳方式引导游客到达目的地。

6. 景点列表

在景点列表页面，可以手动选择全部、已读、未读景点列表。景区内有多个景点，游客可以在导览图上或景点列表中选择自己感兴趣的景点。如果景区内景点较多，游客还可以通过关键字搜索来查找景点。

7.景点详情展示

展现景点最详细的信息，包括详细的文字介绍、一张或多张照片、音频、视频。在每个景点详情中，都有照片列表、音频列表、视频列表。通过文字信息介绍景点的详细文字描述，包括历史、典故、现状等描述。景点通过照片生动地呈现给用户。每个景点都有一张低分辨率的照片，配以多张高分辨率的照片。这样，不会因为景点照片过多或过大而影响用户快速浏览的体验，也不会因为照片不清晰而影响用户对景点的印象。游客在自助游时通常没有导游帮助讲解，但用户可以通过智能电子导游的语音功能解决这一问题。通过智能电子导游，游客不仅可以手动选择需要讲解的景点，还可以根据游客当前的位置，以图文并茂的方式自动讲解用户所在的景点。

8.智能语音导游

支持地图内所有场景的自动、手动触发，与后台提供的内容服务相对应。支持未读、已读景点识别。支持近距离感知信息自动推送功能，当游客进入某一景点时，会自动推送播放该景点的讲解内容，全程全自动语音导览。采用GPS进行定位，自动识别景点所在位置，并根据位置信息自动播放音视频信息。同时系统会对持续的GPS位置信息进行修正，提供更精准的定位。

9. 多语言选项

界面语言支持多种语言选择，适合国内外游客，目前支持中文、英文版本。

深登文旅专注于为旅游企业提供软件及信息服务，也是全球智慧旅游的推动者，按照“旅游+科技+合作”的发展思路，为旅游管理单位（G）、旅游经营单位（B）、终端用户（C）提供全方位的旅游信息化服务，是国内领先的旅游信息化解决方案服务商，主要涉及旅游电商平台建设、旅游信息系统、软件开发，提供具有完整旅游电商及旅行社解决方案的整体智慧旅游解决方案，同时打造了丰富的行业应用模型库及行业营销规范。业务拓展至旅行社、酒店、景区等多个行业，服务数千家企业客户。