微信预约APP的出现,给实体店带来了极大的便利,还可以让用户提前预约自己想要的服务和项目,提升用户个性化体验。微信预约APP可以应用到各个行业,借助微信的高使用率,商家可以开发自己的微信预约APP,引导线上用户到线下门店进行消费,线上线下的联动有利于提升企业整体效率。接下来,架构技术就带大家熟悉微信预约APP的背景,从而了解微信预约APP的应用原理。
基本设置
微预约后台有6个功能板块,第一个是基础设置。基础设置包括店铺设置、通知设置、预约限额、管理员、消息推送、客服设置。在店铺设置中,可以添加商家店铺的地址、位置、名称、联系方式,还可以添加店铺图片;通知设置是专门供商家选择设置预约通知到手机还是邮箱,以及通知的具体对象;预约限额允许商家设置每个用户每天的预约上限人数;商家可以在管理员设置中添加店铺管理员,人数可以大于1人;在消息推送中,商家可以提前设置关键词,这样当收到用户发送的与关键词一致的预约时,就可以向用户推送相应的消息,比如预约成功通知、预约完成通知等;客服设置是供商家选择是否开启在线客服。 若选择开启,需要在微信小程序后台官网平台添加指定微信客服。
行业模板
针对不同的行业,架构科技开发的微订APP后台不仅为商家提供了行业模板可供选择,还会根据企业商家所在的行业以及所提供服务的性质,打造独有的行业模板。通过符合用户体验的行业模板,企业商家的微订APP能够更加吸引眼球,同时APP的流畅度也会有助于提升微订APP的点击率。
页面设置
该功能部分只有两个设置类别,分别是首页设置和配色风格。顾名思义,首页设置是指对微预订小程序的首页进行设置。如果要自定义模板,点击编辑即可开始组装和设计首页的模板类别,如图片、搜索栏、窗口等。精心设计的模板确定为首页内容后,即可保存,同时还可以预览和查看小程序首页的效果图;配色风格提供了几种不同的颜色供商户选择,从而确定小程序整体的配色风格。

预约管理
预约管理相当于其他类型小程序后台的订单管理,由微预约的定向功能决定。在这里,商户可以看到所有用户预约的状态,包括待确认、已确认、已取消、退款中、已退款、已完成。每个预约状态中都会展示对应的预约订单,并展示每笔预约订单的用户名、手机号、服务名称、提交时间、消费金额等。
预约服务
为了让用户精准预约到自己需要的服务,商家需要通过预约服务功能模块对自己提供的服务进行分类,类似小程序商城的产品设置。具体设置主要包括服务分类、服务列表、预约表单三个类别。首先商家必须在服务分类中添加所有服务的分类,比如美容院可以添加美发、美甲、嫁接睫毛、纹眉等服务类别,并将商家提供的所有服务按类别上传;然后在服务列表中编辑添加分类后的服务名称、图片、价格和服务内容;预约表单可以让商家设置用户预约时需要填写的内容。
用户管理
用户列表会展示商户微信订餐小程序的所有用户,主要展示用户的头像、姓名、手机号、创建时间以及对应用户的订单总数和已完成订单数。如果用户列表过长,商户需要查看某一位用户的信息,可以在设置分类下的搜索栏中输入用户的手机号、用户名、创建时间进行搜索。
去门店购物,难免要等待座位,这会直接降低用户体验,导致商家流失客户。微预订APP的推出,不仅解决了用户等待的问题,也让商家更容易根据用户的预订情况更好地规划服务,直接提升运营效率。微预订APP是拥有线下门店的商家必备的运营工具。