风结束
美丽读书创始人吴炜
我们是国内首批内测小程序开发商之一,已自主开发多个小程序。
去年年底的时候,大家都不知道怎么开发小程序,都在学习和熟悉小程序框架。在快速迭代中,开发者们也要去适应、跟上节奏,所以前期的开发成本肯定很高。但近两个月来,随着小程序框架的稳定,第一批开发者也逐渐成熟,开发成本明显下降。
我们的“一起UP”小程序是一个线上的UGC内容分享平台,主要面向线上场景。从1月9日小程序平台上线那天起,到一个多月前,由于小程序释放的能力有限,主要的触发场景是用户的微信群分享。而在过去一个多月里,微信放出了很多大招,释放了很多能力,触发场景已经变得太广了。
从流量数据上,我把小程序分为两个发展阶段,第一阶段从1月9日上线到3月底,主要靠口碑和微信群分享,积累了25万多小程序用户;第二阶段是4月份,重点是小程序和微信订阅号的紧密联动,一个月内新增了10多万小程序用户。
小程序流量的高峰出现在1月9日,也就是小程序平台上线当天。大家都来尝试新事物,小程序被各处引入。影响最大的政策,肯定是上周六的“半夜打鸣”——“公众号增加小程序群发文章”功能在凌晨1点半开放
我们是百万粉丝的优质原创账号,所以文章的海量发布和小程序形成了非常好的联动效应——文章的推送给小程序增加了大量的用户,小程序的传播给订阅号增加了大量的新粉丝。可以说小程序弥补了公众号在展示和互动方面的不足。
你最希望小程序能有啥功能?肯定是分享到朋友圈啦!
“一起UP”小程序是“一起UP”的产品形态之一,所以我们和App、H5版共用一个运营团队,并没有专门的运营团队。
从商业化角度来说,如果小程序平台继续按照过去一个月的速度释放能力的话,我相信小程序最终会像现在的APP一样实现商业化,而且效率会更高。
我们的小程序已开始商业化
潘勇
if 联合创始人
if小程序“if试用”是第一批应用上线的,核心功能只有一个,就是整合时尚产品试用和用户评价的UGC反馈,功能简单直接,真正服务于if女性用户群体才是if小程序打造的宗旨。
用户反馈非常好,比如阿玛尼唇彩试用两周就吸引了1.5万多粉丝,超过2000人申请试用,目前小程序注册用户超过2万,总点击量超过60万次。
因为小程序无法主动通知用户,我们主要通过微信平台内容推送+粉丝群通知的方式触达用户。其实很多都是口口相传,一些试用效果好的活动,比如阿玛尼、兰蔻、YSL,都会被用户分享给身边的人。
对于if来说,一方面,小程序可以承载比微信本身更加便捷的用户交互功能,大大提高UGC活动的效率,构建“微信上线小程序试玩活动-小程序活动收集用户UGC-反推微信内容”的良性循环;另一方面,可以盘活if多年积累的品牌资源,比如兰蔻、CPB、迪奥等大品牌,未来也会继续开展长期合作;最后,也是一个很好的粉丝群体福利平台。
目前,IFA体验已不再局限于美妆领域,而延伸至更多时尚生活方式领域,例如热门电影的观影体验(《速度与激情8》、《浪漫满屋》等电影合作)、美食饮料试吃体验(果汁合作)等,均在开展中,并获得了用户非常好的反响。
小程序或将成为If部分互动性较高的用户新的分发入口。在此基础上,不排除未来增加购物等更多互动功能的可能。If试验已经开始尝试商业化。例如正在进行的果汁试验,已经包装成商业合作,整体商业化也在探索中。功能服务类小程序的商业化有想象空间,但内容类小程序由于可替代性太强,并不乐观。
If 目前没有专职运营人员,工作之余由其他同事负责运营。主要工作内容包括合作谈判、新品发布、名单分发、问答、数据分析等。这也和 if 的管理风格有关,if 的运营内容以项目为单位,各项业务由跨集团人员整合,这种合作方式团队更熟悉。
花3天开发自己的小程序
开发成本比传统应用程序低得多
年轻的贵族兄弟
“手机维修”服务号及小程序运营者
我自己花了大概3天时间开发了一个小程序,以便能够更好的了解这个新平台,过程中遇到的最大困难就是学习新的开发工具。
小程序注重场景化服务,但我们的小程序属于低频维护服务,目前用户数不足5000人,日均新增用户只有几十个,峰值流量基本来自公众号推送或者微信群转发。
幸好微信在搜索、公众号推送页插入等方面增加了入口;但是其主动通知能力太弱,这对激活用户确实是一个巨大的阻碍。
自1月9日小程序上线以来,不断推出诸多新功能,其中对我们影响最大的是“公众号与小程序名一致”,方便用户搜索;再一个就是“开放第三方公众号绑定”,利于跨方向。
昨天,微信上线了“快速创建小程序”功能,从媒体爆料来看,虽然小程序门槛降低了,但商家还是有可能面临有网站没流量的局面。
也就是说,没有推送和营销能力,用户基数就不会大,获取新用户的可能性也会降低。如果商家引导已经到店的用户关注小程序,那么小程序除了方便下单就没有其他用处,商家需要支付额外的开发成本。
如果要说我们希望小程序能够增加什么功能,那大概就是推送功能了,至少是模板信息推送,如果能增加铃声/语音提醒就更好了。这个跟我们现在的订单推送功能有关,我们希望客户提交的订单推送到维修工程师那里时,能有语音或者铃声提醒,而目前小程序和公众号都做不到这一点。
至于商业变现,我暂时还不知道,个人认为小程序目前的情况是入口已经足够发达,流量源的渠道也有了,但还缺少商业化的应用场景。
我个人目前不太看好资讯类小程序,资讯类小程序现在很稳定,除非你有非常强的内容输出。
目前体验最好的小程序是摩拜单车(新用户可以使用摩拜单车小程序注册、认证、扫码骑行,但押金不能退还),一般都是那些大家熟悉的低频APP,如果用小程序实现,用户在手机上安装的APP应该会少一些。
货币化是自然的结果
希望增加小程序的通知功能
贾万兴
母婴公众号“小小宝妈妈”CEO
小程序都是我们自己开发的,自己开发的好处就是沟通成本会比较低,所以开发成本不是很高。
我们当时是第一批小程序开发者,在开发过程中,开发环境出现过一些小bug,也遇到过一些规则调整。
之前看起来小程序预设的场景主要都是线下,激活用户可能是最大的挑战,现在政策越来越宽松,获取线上流量的途径也会越来越多。
对我们来说最相关的新功能就是跨主题绑定,因为之前小程序和我们公众号不是绑定在同一个主题上的,推广起来比较困难,现在可以跨主题绑定了,那我们推广起来就非常方便了。
我们最想增加的功能是通知功能,因为这对用户认知和服务改善会有非常大的影响。我们认为现有的功能还是可以接受的。
目前我们小程序的主要功能是信息展示。因为微信的展示和搜索手段比较弱,所以我们通过自己的小程序完成了中文关键词的模糊搜索,可以实现中文分词权重的微调等,并且有各种灵活的排序方式,这些会给用户体验带来很大的提升。包括按宝宝年龄、需求进行分类,让用户能够更加简洁直观的获取信息。
我们没有做过任何推广,小程序流量也不大,峰值在2月8日,访问量2206次,访客240人次。原因是官方小程序刚刚上线,人气旺,作为第一批小程序开发者,我们受到的关注度比较高,用户主动搜索打开的比例大概在34%左右。
接下来我们会有专门的人员去运营小程序,做一些新的尝试,推出一些更实用的功能。
关于小程序变现的问题,我们其实没有想太多,还是以服务用户为主,提供良好的用户体验,我觉得变现是一个自然的过程和结果。
建议小程序像公众号一样
可绑定多个管理员
陈强
优车猴联合创始人兼COO
除了内容制作,我们在数据、技术方面也有充足的人力,所以小程序主要还是自己开发,相比外包团队,在沟通、开发成本上优势明显,一般问题基本都能解决。
目前我们的小程序主打汽车导购和咨询,对于公众号用户来说,除了阅读之外,提供便捷的咨询服务,不仅是阅读体验的延伸,也是最普遍的刚需。我们公众号用户超过1600万,每天都有优质内容产出,激活用户使用小程序不是问题。
小程序上线以来,最大的影响就是整个产品更加开放了,开发者不再心存畏惧,而且后端非常人性化,很多东西都可以直接拿来用。
最想要的功能是增加从小程序内的页面和按钮跳转到外部链接/网站的功能。有建议小程序后台登录规则比较严格,只有管理员才能登录查看数据,建议可以像公众号一样绑定多个管理员或者临时管理员。
流量峰值出现在小程序上线首日,以及公众号首次绑定小程序时,主要因为用户对小程序非常好奇,此后小程序流量趋于稳定,但无法统计是否有用户主动搜索并打开。
有车之后有专门的人员来运营小程序。本质上它也是一个产品,肯定需要专业的运营人员来操作产品功能、监控数据等。
外包给小易通
小程序需要有人来运行
林少
“十点读书”创始人
我们将工作外包给了小易通,开发初期系统偶尔会出现不稳定的情况,但总体来说还算顺利,为我们节省了很多时间。
小程序的流量可以通过公众号名片和公众号图文引导,比较稳定,我们的小程序一个人运营,每天发一个音频。
我觉得最大的影响就是可以插入图文,这样小程序的场景就大了很多,可以和图文结合起来,会有巨大的流量来源。
我希望小程序能有更多开放的功能,比如分享到朋友圈等,这样会有更多的流量来源。等未来流量大了,我们会考虑进一步丰富功能,也会考虑商业化。
一个人用不到两周的时间开发了一个小程序
考虑到潜在风险,不要投入太多并保持观望
张世珍
优质男女恋爱平台“对的人在”负责人张三丰
我们的小程序是由一位同事花了大约两周的时间开发的。
本来一周前就应该上线,因为名字问题暂时推迟了。之前小程序不能跟微信公众号同名,现在允许了。下个月商标审批通过后,我们公众号的名字会调整。我们想等公众号名字调整好之后,再把小程序改名,然后再上线。
开发一个小程序的成本不算高,因为我们有自己的技术团队,技术难度不大。而且我们自己的产品也是网页版的,开发小程序相对来说效率比较高,总共成本大概是半个月的工资。去年我们也开发过一个APP,但是推广和获客成本比较高,所以项目一开始就选择了微信网页版和小程序。
因为我们现在基础版的小程序功能并不复杂,所以开发其实可以比较快,实际开发花费的时间在10天以内。
我们考虑最多的是先把哪些功能实现到小程序里,不可能一下子全部移植过来,所以我们会优先开发重要性高的功能。比如现在我们最想要的功能是“消息通知功能”——我们有一个需要付费解锁的服务,希望“解锁”后单身男女的消息能够直接到达用户手中。
说起我开发小程序走过的弯路,因为是使用微信自带的框架开发的,需要先熟悉一下,还有一些准备工作。最初微信要求小程序必须和公众号认证主体一致,但是我们一开始并不一致,所以又花了300元重新注册认证了一个小程序(没想到没过几天微信就取消了“主体必须一致”的规定)。
我想微信正在大力推广小程序,几乎每隔几天就会有新动作,所以审核过程不会有太多麻烦。毕竟官方鼓励大家制作/使用小程序。从现在来看,小程序基本可以满足我们的需求。唯一的缺点是它们不能分享到朋友圈和一些个性化的细节。
对于小程序,我们还是持观望态度,不会投入太多。苹果强制微信停止iOS版打赏,说明微信目前受到苹果规则的限制。小程序也在一定程度上挑战了苹果的规则,所以肯定存在风险。
用户主动搜索占流量的50%
这是一个从一开始就向用户收费的小程序
朱晓华
再行&分答联合创始人、产品总监
我们有足够的开发能力,小程序也是我们自己开发的,后续的迭代会更高效。
小程序的开发成本比APP要低,在小程序的开发过程中,我们也遇到了一些问题,其中有些是技术问题,小程序本身的框架在早期有一些不可预知的bug,在开发者工具和真机上的表现也不一致,比如刚开始网络请求API返回的状态码在开发者工具里是数字类型的,但在真机上却是字符串类型的,这些bug很难发现和调试。
目前小程序主要场景还是线下,纯线上入口比较少,我们没有做激活,也确实没有办法做。现在小程序主入口放在了公众号底部的菜单栏导航,公众号文章也可以嵌入小程序二维码,通过公众号激活是有可能的。
我们“分答快问”小程序现在的用户量大概在30万左右,日均新增用户大概在500-600个,主要靠用户主动搜索和公众号底部导航菜单。这次微信政策变动对我们影响比较大的是小程序可以绑定到公众号底部导航菜单,让小程序有了更简单的入口,增加了我们小程序的访问量。另外,我们公众号以网页的形式提供了分答的几乎所有功能,小程序是网页的补充版本。
之前最希望的就是微信长按扫二维码就能打开小程序,现在这个功能终于实现了,微信里可以做很多新事情了,小程序之间还可以互相跳转,这个功能也已经发布了,其他暂时没啥期待。
“分答快问”小程序主打快问快答,用户可以向专家群提问,然后相关领域的专家会及时、专业地解答用户的问题。小程序强调的是可以快速上手的工具属性,我们非常认同这个定位。
我觉得内容产品可能不太适合做小程序,所以我们选择了我们产品线中最核心的产品,我们没有单独成立运营团队来做小程序,但是APP、网页、小程序共用一个运营团队。
流量高峰出现在小程序上线当天(1月9日),以及上线第二天,也就是小程序可以关联到公众号底部菜单栏导航的当天,用户主动搜索占到了访问流量的50%左右。
我们的小程序一直是收费的,用户提问都是付费的,所以变现没有问题。
听了这么多小程序的故事,你对微信小程序有什么看法呢?欢迎在评论中分享你的看法和故事。接下来,信邦将推出一系列小程序专题,敬请期待。
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