宁帅豪及其团队
宁帅豪开车来送水果。
夏末秋初是水果上市的最佳时节,随着人们生活水平的提高,水果已经成为大多数家庭中不可缺少的食材,过去人们购买水果多去超市、菜市场、水果店等,如今在O2O(线上到线下)商业模式的席卷下,“手机、电脑下单,到家收货”成为越来越多人购买水果的首选。
来自北京财贸职业学院的大学生宁帅浩也和同伴们一起加入了“O2O卖水果”创业大军。他们创办的电商平台“果乐乐”通过网站和微信公众号接单,日成交额高达千元以上。和几乎所有电商模式一样,宁帅浩的“果乐乐”也依赖风险投资的支持。在激烈的市场竞争中,这群初出茅庐的大学生创业者遭遇了巨大的挑战。宁帅浩说,他们会尽全力坚持自己的梦想——把水果“卖”到纳斯达克。
选择高等职业
延续中学时期的创业梦想
“我不算是传统意义上的好学生。”这是宁帅豪对记者说的第一句话。他说自己从高中开始就“不务正业”,涉足商业。当时,某品牌的智能手机还很畅销,很多中学生都想拥有一部手机,但又缺钱。宁帅豪看准商机,联系省会郑州的大型批发商,批量采购,再以远低于当地卖家的价格卖给同学。“赚了1万元左右。”宁帅豪说,这是他人生中第一桶金。
2012年,宁帅浩参加了高考,他的分数足以考上当地的一所三本院校,但他却毫不犹豫地选择了北京的职业院校。“我当时就想得很明确,我想尝试创业,一定要去一线城市读大学,因为那里视野开阔,有第一手的创业机会。读职业院校可以给我更多的实践机会。”宁帅浩说。最终,他考上了北京财贸职业学院。
大学三年,宁帅豪的能力得到了充分的展现。大一时,他创办了一个创业俱乐部——大学生创业就业协会。三年间,协会从一个人发展到200多人,还作为北京唯一一所技校代表参加了北京大学生创业组织峰会。在协会带领学生的带动下,宁帅豪把创业实践发挥到了极致。愚人节那天,他们组织了化妆舞会,卖票卖饮料,还赞助了学校春季运动会1000瓶矿泉水,免费提供给学生。协会在全校范围内小有名气。
创业
通过微信订购的水果当天即可送货上门
宁帅豪说,自己真正的创业是从一个名为“贝小菜”的微信公众号开始的。那是2013年初,微信公众号刚刚流行起来。宁帅豪注册了一个公众号,取名“贝小菜”,开始提供校内外商家的打折促销信息。“那应该是O2O的雏形。”宁帅豪说,这个公众号受到同学们的追捧,粉丝数量突破1000人,“占到当时我所在的涿州校区学生总数的60%以上。”
那一年暑假,宁帅浩和同学搬回了通州校本部。刚开始他对陌生的环境很不适应,不知道去哪里吃饭、逛街。这时,他突然意识到一个商机来了。“我不知道,同学也不知道,何不做一个APP软件,打造一个吃喝玩乐的平台?”他很快找到附近北京物资学院软件专业的学生,寻求技术支持。
一番讨论之后,对方给宁帅浩泼了一盆冷水。“要做好一款APP软件,前期投入要几万元,如果定位不准,很容易血本无归。”宁帅浩说,这时他才知道,市面上各种APP软件,其实都是有风投在支持的。“我也要找风投。”他下定了决心。
他为这个吃喝玩乐平台制定了详细的商业计划,其中就把水果列为销售项目。“我最了解我的同学,水果对他们来说比食物更重要,商机无限。”他们的计划很快赢得了投资人的青睐,一位投资人给了20万元风险投资,另一位投资人承诺为网站和微信公众号销售提供技术支持。
2014年7月,宁帅浩与合伙人创立北京创睿时光信息技术有限公司,入驻中关村创业大厦,公司建立生鲜电商平台“果乐乐”,依托网站和微信公众号,为用户提供生鲜水果下单、当日送达的服务。
在高校站稳脚跟
逛遍市场,尝遍水果,每天接到300多份订单
“果乐乐”进入的第一所高校是对外经济贸易大学,宁帅浩在学生宿舍楼附近找到一家水果店,与店主谈妥,约定学生下单付款,平台将订单发到水果店,水果店送货到宿舍楼,学生收货,水果店收取货款和佣金。
这种模式的好处是送货时间很快,学生们下单后一般一个小时之内就能收到水果。但问题很快就出现了。由于水果是水果店自己采购,“果乐乐”无法控制其品质和价格,一些关于水果质量的投诉开始出现。宁帅浩和合伙人意识到这个问题后,立即修正了营销模式,改为自采购自配送。这样一来,虽然学生顾客的送货时间从一小时延长到“当天之内”,但水果品质却大大提升。
宁帅浩说,为了保证水果价格最低、品质最好,他和伙伴们去了丰台新发地、朝阳来元营等多家水果批发市场,“从西瓜到榴莲、从苹果到杨桃,一个个尝了个遍,从吃完捂嘴吐出来,到最后吃出经验”,他笑着说。
在他们的努力下,“过乐乐”逐渐在高校站稳了脚跟。除了对外经济贸易大学,“过乐乐”还走进了中国农业大学、北京航空航天大学等高校,受到了师生们的广泛好评。生意最好的时候,平台一天能接到300多单,营业收入上千元。
遭遇镇压
疯狂购物中,坚持创业者遭遇“假货”
“果乐乐”在高校的发展,很快引起了竞争对手的关注。去年下半年,各类风投都选择进入高校水果、零食销售领域,一些APP软件应运而生。宁帅浩坦言,和那些APP软件相比,自己的资金实力完全不在一个层次上,“我只有20万元的风投支持,而我的竞争对手的风投资金都是几百万甚至几千万元。”
价格战很快就打响。此前,宁帅豪和合伙人精耕细作,少量进货、快速销售,水果平均售价比水果店便宜20%到30%。然而,“果乐乐”的竞争对手们,在竞争最激烈的时候,直接打出“买一斤送一斤”的招牌,甚至还有“买一斤送两斤”的。“我们实在承受不起这样的价格战。”宁帅豪说,去年下半年是他高中创业以来最艰难的一段时间。“每天晚上都睡不着觉,盘算着还剩多少钱,还能撑多久。”他说。
除了陷入“价格战”,宁帅浩还发现,自己的“果乐乐”品牌被一家大型果蔬物流公司使用。“我之前申请过商标专利”,宁帅浩说。他曾到这家公司门口试图与负责人沟通,但对方这位“有钱人”似乎并不把这个大学生创业团队当回事。“我没见到具体负责人,更没见到老板”,宁帅浩说。
未来的计划
目标是让纳斯达克准备好从一家水果店起步
为了节约成本,果乐乐今年年初关闭了校园配送点,将配送重点放在天通苑、北苑家园等大型小区,配送方式也由送货上门改为社区自提。“这样既保证了水果的新鲜度,也降低了我们的物流成本。”宁帅浩说。
如今,他和创业伙伴们每天开着金杯面包车去批发市场采购水果,然后按照网上和微信公众号上的订单送货。只要有空,他就会研究市场的最新变化,及时判断和调整销售思路。“从去年下半年到现在,一大批投入数百万元风险投资的水果销售项目夭折了,而我们还活着。”宁帅浩说。
他也坦言,现在明白创业不是一件小事,除了有靠谱的项目,还要有极强的抗压能力、永不放弃的精神、缜密的分析判断能力,以及良好的团队支持和一些好运气,才能继续前行。
创业之初,宁帅浩的梦想是把水果“卖”到美国纳斯达克股票市场。如今他仍说,自己不忘初心,哪怕回到起点,从一家小小的水果店做起,也会尽全力坚持下去。他表示,不管创业过程有多么艰难,不管项目最终能不能上纳斯达克,创业者总会在痛苦中快乐前行。