近日，易观发布《2020中国支付+新零售行业生态图谱》，对“支付+新零售”业态下的场景、运营主体、服务商等进行了多元化分析。随着前沿技术逐步商业化，零售行业智能化、线上化趋势愈发明显。尤其在疫情影响下，零售行业实体渠道人流量大幅下降，线上流量、零售数字化重要性更加凸显，新零售热潮再度掀起。其中服务商主要以支付宝、微信支付、随行支付、拉卡拉等为代表。

全方位支付行业解决方案赋能新零售发展

支付公司以自身支付业务为基础，利用人工智能、云、大数据等先进技术，根据线上线下零售企业相关需求，为其提供财务、营销、数据分析、风控等一系列配套增值服务或整体解决方案，帮助线下零售企业更快更好地完成自身的数字化升级，优化消费者的消费体验，提升线上线下零售企业的运营效率，为运营商提供更有针对性的运营方案和策略，增加现金流和资产估值，获得新的增长空间。

目前，行业主流支付机构已在相关领域逐步落地实际应用。如国内老牌支付机构速行付不仅深耕收单业务，还在行业解决方案、跨境等领域全面布局，更加注重为新零售、保险、智慧地产、教育等行业“赋能”。速行付的支付服务已全面覆盖商户目前涉及的所有支付渠道，并依托人工智能、生物识别等前沿技术应用，为小微商户提供从收单到增值服务再到支付解决方案的一站式服务。

赋能支付+新零售

据艾瑞咨询2019年研究报告显示，随行付在收单机构中渠道渗透率排名第一，在线下小微商户数量、聚合支付服务能力排名第二，在商户资源积累上有着深厚的先发优势。而在支付与新零售的结合方面，随行付则具备以下两大优势。

一方面，新零售行业的发展催生了无人超市、无人货架、自动售货机等大量创新消费场景，在便利性提升的同时，商家也对支付安全提出了更高的要求。作为国内首家登陆开源中国的支付机构，随行支付通过技术创新全面布局新零售，构建开放平台和底层技术体系，可为商家提供智慧零售系统、AI营销、全支付开放平台等服务，适应新场景的多样化需求。

另一方面，得益于多年线下场景的积累，随幸福在零售行业线上线下融合的背景下也具备一定的先发优势。自成立之初，随幸福就启动“星计划”，加速渠道下沉，目前已在全国设立28家分公司，业务覆盖全国200余个城市、2000家地级市服务商，为随幸福在下沉市场筑起了护城河。

从行业整体发展趋势来看，随着线上线下零售业融合的逐步推进，不同的第三方支付公司也应采取不同的策略和方式。背靠流量巨头的支付宝、微信等支付公司未来或将更加注重自身跨场景生态和开放平台的打造；规模相对较小的支付公司短期内或将更加注重在某些细分场景、业务或客户的突破；而具备技术和场景积累优势的公司如随行支付等，能够基于支付本身提供更好的综合解决方案。如何发掘并巩固自身优势，是支付公司能否在新零售发展的浪潮中谋求更好发展的关键。