7月28日,小程序数据分析平台阿拉丁发布2023年上半年小程序白皮书。白皮书称,继2022年开始探索后,2023年生态开放将进一步加速,合作重点也将从小程序入口拓展到营销服务、技术服务等多种形式。今年“618”期间,微信首次支持朋友圈广告直达淘宝APP;7月,支付宝与快手围绕“支付宝红包码”开启“小店人气王PK赛”,通过打造全站话题活动辐射小微商家。
另一方面,各平台在竞争发展过程中,对生态框架形成了阶段性共识。社交、短视频/直播、本地生活的“铁三角组合”不仅迎合了当下的用户喜好,还兼顾了趣味性和商业性,成为留住用户、促进活跃和转化的关键业务。这一共同方向无疑为小程序生态带来了新的可比视角。
阿拉丁研究院认为,良好的生态至少包含四个要素:一定规模的用户体量、具备交易能力和增长潜力的商业环境、与生态建设相辅相成的服务商、满足用户需求的丰富的产业结构。基于这四个维度建立的“小程序互联网生态评分”模型显示,当前小程序生态已形成“微信+支付宝”双巨头局面。其中,支付宝在过去一年增长明显,小程序GMV同比增长49.2%,小程序开发者同比增长近20%,处于较高发展水平。
图:阿拉丁研究院小程序生态评级
(图片来源:阿拉丁指数公众号,下同)
从小程序开发者和品牌商户角度看,虽然小程序生态建设方向趋同,但在平台属性、核心业务、用户价值等方面仍各有优势。例如微信作为社交应用,是“国民级”社交应用,用户群体庞大、黏性高但较为分散;小红书强调兴趣社交,但客群更集中于某一品类;美团的生活服务类应用工具属性强,用户使用目的明确;支付宝打造的场景化服务,不仅提升了公域效率,也在私域精准助力商户增长。
在公私领域联动已成为行业共识的今天,支付宝不断深化公私领域开放,并基于细分服务、特定群体,构建了医疗、出行、会员等多个公域场景,帮助商家更精准、更高效地获取和运营用户。
如今,小程序已成为全球商业的重要枢纽,品牌商家往往在多个平台布局。今年头部商家加速入驻支付宝小程序,根据阿拉丁小程序数据库显示,电商、本地生活、交通、内容、OTA、教育等12个核心行业,已有88%的商家入驻支付宝。头部商家的入驻形成了带动效应,丰富的行业格局进一步推动了生态的发展,形成了自发循环。
图:支付宝加速互联互通开放,头部平台加速入局
2023年上半年阿拉丁指数均值达到5539点,7000-8000点区间和3000点以下区间占比不断增加,5000点区间是大部分行业的集中区间,6000点区间则是小程序向上突破的关键区间。
百强榜单平均换手率达15%,呈现年初至年中逐步放缓的趋势,上榜门槛也呈现前高后低的态势。上半年共有143款小程序入围,41.3%继续上榜;生活服务类、工具类小程序上榜占比提升,与线上购物、餐饮、线下零售等板块合计占比达80%。
图:阿拉丁指数分布
图:阿拉丁指数清单
2019年、2020年线上购物小程序数量分别为150个和29个,同比分别下降0.1%和9.4%。稳定的置换率和持续降低的上架门槛,体现了市场环境与业务目标的双重压力;线下零售小程序相对乐观,用户规模虽有波动,但单次平均使用时长在逐步提升。结合入驻情况,私域和社交裂变依然是线下零售小程序重点获客渠道之一;生活服务小程序进一步发展,平均指数和入驻数量均有所提升。
随着用户使用习惯的沉淀,小程序使用次数趋于稳定,使用时长持续增长。社交关系、广告、视频号仍是新增用户的重要入口,老用户对企业微信、卡券、模板消息等营销形式非常感兴趣。
下半年小程序互联网将发生的变化:第一,小程序生态的融合将推动各大平台进入更加全面的竞争。阿拉丁研究院认为,这是一次重要的考验。围绕规模、建设、开放、业务四个维度的12个指标将从用户需求与使用、场景挖掘与支撑、参与者意愿与积极性、优势业务带动能力等方面,全面考察和展现“生态”的自驱动发展能力。平台将接受更高层次的挑战——在统筹协调下进一步激发开发者、品牌商家、服务商的潜力,携手各方构建自驱动发展、共享共建的服务体系。
图:阿拉丁研究院《小程序互联网体测评方案》
小程序的市场经济价值和社会价值已达到前所未有的高度,无论是从0到1扎根生态,还是全线发展,或是实现商业变现,小程序都已成为首选载体,在业务创新、业务突破、全线运营中担负起重任,大放异彩。
行业和赛道选择方面,生活服务类、工具类小程序将进入新的发展阶段,下半年有望出现更多阿拉丁指数百强;大健康、旅游市场仍有大量空白。社交、影音类小程序用户使用时长呈现上升趋势,出行、母婴等垂直行业小程序用户规模也有一定增长。这些数据变化值得关注。
图:阿拉丁指数行业能源图
通过小程序进行商业创新的案例会越来越多。阿拉丁研究院发现,在探索细分领域、解决市场需求、抓住社会热点三个方向上,都有不少成功案例。互联网从诞生之日起就是一个不断创新的领域,小程序作为目前引领互联网发展的工具和载体,也将释放出更多的能量。