上节课我们讲了流量分析，流量分析主要看店铺客源的访客分析和同行对比，今天我们来看看品类，至于品类指南针，我们一般用的不是特别多，主要用来监控自己店铺近期或者某一个时间段的相关情况，比如我们来看宏观监控。

在宏观监控中，我们可以选取一个月，看4月份的销量金额以及它的波动情况，但是我们没办法看到他和同行的差距在哪里？我们缺少什么，哪些数据需要改进？我们只是简单的做一个统计。

除了销售金额，还有访客收藏商品的情况等等。在销售金额中，还可以看到一些和金额相关的数据，比如带动画效果的商品数量，退款了多少，付款了多少件商品，多少人支付了货款，转化率是多少，平均订单价值是多少等等。

那么在收藏购买里，除了商品数量，还有收藏和购买的人数，访问量和购买率等等；在商品访问量里，有商品的访问次数，详情页的浏览次数，以及其他相关数据比如停留时长，还有我的跳出率等等。

我们先来看看产品排名，产品排名主要是针对我们自己店铺的某个指定时间段，一般会指定30天之内哪些产品访客最多，付款金额最高，退款金额最多等等。

我们来重点说一下 360， 360主要提供单品的诊断分析，包括产品诊断、销量分析、流量来源、标题优化、客户洞察等相关内容。

我们先来看一下单品的简单诊断，这是指这款产品七天的访问量，整体收入，以及平均订单价值。

销售分析主要检查产品在指定时间段内的核心状况，例如添加商品的访客数，添加商品的人数，跳出率等。下方的内容还包含了sku销售的详细信息，从中我们可以看到哪些sku的附加功能更多，付款金额更高，这可以帮助我们在做促销的时候进行决策。

同时你还可以查看颜色分类，看看哪种颜色卖得更好、更多。

其他功能，比如流量来源、产品优化、内容分析、客户洞察等，我们都有用到，但用得不多。尤其是产品优化，只针对自家产品。哪些词流量比较大，可以在流量助手里查看。

下面的分类360​​和主题分析我们很少用到，这里就不赘述了。

接下来我们来看交易工具，交易分析主要指定时间战类目对我们的交易进行漏斗分析，比如最近30天来过多少访客？购买加速下了多少单？最后有多少买家付款了，订单金额是多少？付款金额是多少？访客到订单、订单到付款的转化率是多少？

这个数据可以作为我们的一个参考，参考什么呢？第一，订单转化率低吗？第二，下单之后，有没有犹豫？如果下单之后犹豫很多，那我们的订单支付率就会比较低。比如当我们的订单支付率在60%以下的时候，我们就需要考虑是哪些因素让客户犹豫了。

那么我们怎么判断我们的产品呢？它的数据达标了吗？你可以在交易概览下的交易趋势中查看，可以选择最近30天的对应数据。比如我们选择跟同行的平均水平对比，我们的订单金额和支付转化率是不是比同行低很多？

我们一般不会审查后续的交易结构和细节，所以就不做解释了。

直播工具包括直播概述、直播间表现和产品分析。店播助手等内容对于我们的虚拟产品一般用不到，就不解释了。包括后面的内容，服务、营销、物流等，我们也不会重点讲解。

下期我们再来聊聊市场与竞争，如果觉得对你有帮助的话，请点击关注我们吧！