5月10日，家住湖南区的黄先生致电本报新闻热线，称其母亲前不久突发脑溢血去世，他在整理母亲遗物时想到母亲的支付宝和微信账户里应该还有钱，但如何取出这些钱让黄先生很纳闷。
主要继承程序
A.死亡证明、身份证、户口簿注销证明等。
B.继承证明或直系亲属关系证明等。
亲人突然去世
微信和支付宝里还有钱
黄先生说：“我母亲上个月刚过生日，我们一家人聚在酒店，她很高兴。当晚回家后，她突然心脏病发作去世，全家人都悲痛万分。此前，我母亲为了给孙子发红包，学会了用微信。后来，她听邻居说，出门买东西用手机比较方便，不用带现金，就开通了支付宝，每个月把一半的工资转到支付宝。我母亲突然去世，她都没来得及告诉我她的微信和支付宝支付密码。事情发生得很突然，我和姐姐见老太太最后一面时，她已经说不出话来了。”黄先生说，姐姐答应把母亲留下的钱全部给他，但如何取回这笔钱成了他面临的难题。
沈阳晚报、沈报全媒体记者带着黄先生的疑问，采访了北京盈科（沈阳）律师事务所律师刘强。刘强说，现在是互联网时代，其内容涵盖衣食住行各个领域。购物、挂号就医、路边摊买早餐、骑共享单车等，都已经成为“扫一扫”的习惯。数据显示，我国微信、支付宝的用户至少有9亿。因此，这样的问题，并不是黄先生唯一面临的。随着今年《民法典》的实施，沈阳市民咨询网络财产继承问题的情况越来越多。大部分问题围绕着家人因意外、疾病突然离世，支付密码无人知晓，手机里的钱该如何继承？
账户不可继承
但微信和支付宝的钱可以继承
刘律师表示，《民法典》实施后，继承法中关于收入、房屋、文物、著作权等描述被删除，这意味着只要是合法获得的财产，都可以被继承，包括网络财产、虚拟货币等。刘律师指出：“微信账号、支付宝账号既具备支付信息、现金功能，又具备通讯等社交信息功能。根据《网络安全法》等相关法律法规规定，微信账号、支付宝账号等属于实名登记信息，一般不能被继承。但账号内除个人财产以外的财产，应当属于可以继承的‘合法财产’范畴。”
记者从沈阳公证处了解到，首先，如果家属知道死者的支付密码，可以直接转账，不需要其他手续，但如果不知道死者的支付密码怎么办？黄先生的案例中，支付宝里的钱超过一定数额，就需要办理继承公证。需要向公证处提交母亲的死亡证明、身份证、亲属关系证明，还要提供准确的余额证明，比如账户余额截图。公证费要按照继承金额缴纳，法律援助范围内的低收入家庭等特殊群体免收公证费。
一个月前，刚刚办完继承公证的孙女士告诉记者，流程很简单，她是主要办事人员，四个继承人分别住在大东区和皇姑区，都在约定的时间到场，手续齐全，先开余额明细，她只办了一次，她爸爸从支付宝中原继承的钱就全部办好了，并不复杂。
可用金额未知
支付宝2000元以上交易须公证
记者随后咨询支付宝客服，工作人员表示，支付宝账户确实不可继承，但支付宝里的钱是用户的财产，可以继承。如果能确定账户余额在2000元以上，黄先生作为法定继承人之一，可成为申请人，向支付宝提供其母亲的死亡证明、身份证、亲属关系证明以及区、市公证处出具的继承公证。支付宝审核后，其母亲账户里的余额即可转入黄先生账户。如果余额低于2000元，则无需进行继承公证，只需在线提交相关证明材料即可。工作人员表示，如果不知道自己的支付宝账号、密码，也不知道具体余额，可以通过客服提交死亡证明、身份证、亲属关系证明，查询用户的相关信息。
记者从微信客服了解到，微信里的钱可以继承，处理方式和金额无关。需要先点击支付里的帮助中心选项，然后点击联系客服，按照提示向客服申请，并上传资料。需要上传死者的死亡证明（街道、公安局或医院出具）、火化证明（火葬场出具）、户口注销证明（派出所出具）。三证中只需要提供其中之一；直系亲属关系证明【户口簿、结婚证等其中之一，或者派出所、街道、居委会出具的证明，必须是直系亲属关系（关系到公证处就可以证明），也就是配偶、父母、子女】。
律师的三点建议：
不要在微信和支付宝存太多钱
对于黄先生的担忧，刘律师也提出了自己的建议：第一，子女要多关心老人，在聊天中了解老人的需求，帮助老人整理银行存折、银行卡、微信钱包、支付宝账户等密码信息，并妥善保管。第二，教会老人使用智能手机是正确的，互联网时代，新鲜事物要接受，要提醒老人不要在微信零钱、支付宝中存太多钱。第三，从法律角度，要提前立遗嘱。《民法典》增加了纸质遗嘱和音频视频遗嘱，公证遗嘱不再优先，而是以后者为准。刘律师表示，随着相关法律法规的不断完善，结合互联网环境下大数据的优势，相信随着时代的发展，程序会越来越简化，财富继承的规则也会更加人性化、合理化。
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继承老年人的储蓄
1万元以下购物无需公证
5月10日，沈阳晚报、沈报全媒体记者走访沈阳多家银行了解到，多数老人仍将存款作为理财的主要方式，有的老人连电子存单都不放心，需要保留纸质存款证明。老人去世后，继承人凭存款人的死亡证明、公证处出具的继承证明、继承人身份证即可领取存款。存款继承权发生争议时，由人民法院作出判决，银行依据人民法院的判决、裁定或调解书办理转移。
中国银保监会、中国人民银行今年初联合发布了《关于简化已故存款人小额存款提取手续的通知》。根据《通知》规定，已故存款人的第一顺位继承人（配偶、子女、父母）、公证遗嘱中指定的继承人或受遗赠人，向银行申请提取已故存款人账户内的存款及银行发行的非存款类理财产品，且余额合计在1万元以内（含1万元）的，无需提交继承公证证明，凭相关材料即可办理提取。这进一步简化了小额继承的办理流程，不仅为存款提取人节省了一笔公证费，还节省了来回奔波于银行和公证处的时间，与柜台提取手续基本一致。 目前，对于1万元以上的存款，沈阳各银行表示，仍需提供继承公证证明。
本文由沈阳晚报、沈阳新闻全媒体记者宁玲撰写