“注销手机号就等于出卖自己吗?”安徽省铜陵市公安局民警近日发布的一段安全防范视频,引起众多网友共鸣。
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视频中提到,一个手机号被注销后,运营商会将其重新投放到市场上出售,如果支付宝、微信等软件不解绑,新用户就可以通过短信验证码登录老用户注册的账户,存在极大安全隐患。
手机号码一共有11位数字,我国有近15亿手机用户,号码资源十分稀缺,“回收再利用”在所难免。记者走访上海一家电信营业厅,工作人员称,手机号码注销半年后会重新发放给新用户,这叫“二次放号”。在注销过程中,运营商不提供相关软件查询和注销服务。
在社交媒体上,记者看到不少因为更换手机号而引发的麻烦。
有人在购物APP上启用免密码支付功能,结果被盗用数千元;有人用新卡登录短视频APP,看到了原号码使用者的私密视频。
不少网友在评论中表示,自己的手机上安装的应用程序多达几十个,经常删除、更新,不可能一一取消。

上海移动营业厅工作人员表示,如果担心这种情况,可以使用“停服留号”功能:“如果实在不放心,不想注销账户,可以留号,停服留号一个月5元,但是收不到短信。”
一些人认为,每月5元就能保留一个手机号是个好办法,但也有人不愿接受,“既然手机是实名认证的,为何注销账号时不能将关联的数据信息同步作废呢?”
据了解,工信部已上线“一卡查”功能,用户可通过“工信微报”微信公众号找到“一卡查”栏目,查询自己手机号绑定的互联网账号数量,目前支持查询微信、QQ、淘宝、支付宝、抖音、美团、微博等16款APP的账号绑定情况。
“一号通”覆盖了目前市面上使用最广泛的APP。网络安全专家张伟建议用户在注册账号时,优先选择这些已有的ID,方便日后查询、修改、取消:“尽量用微信、支付宝、手机号等已有账号来注册,也就是说不用手机号就能验证注册,这些线上IDT服务都可以在后台查询。”
但由于数据互联互通不足,“一键查号”仍达不到“一键卸载”的效果。第五空间信息技术研究院院长、上海市信息安全行业协会名誉会长谭建锋表示,“一键查号”仍需用户主动发起查询、接收验证码,因此仍存在“被封”的情况:“其实很多号码不是个人放弃的,而是被强制放弃的,比如用户手机丢了,就无法登录“一键查号”查看。”
谭建锋建议,运营商作为号码资源的拥有者,在重新使用号码前应适当抹去老用户的数字生活痕迹,设定较长的重复使用期限等,用时间换取空间,让相关数据逐渐消失:“合理管理老用户的数据信息,真正维护新用户的数字权益。这本质上是隐私保护中数据的‘删除权’和‘被遗忘权’的问题,也是个人在数据空间形象的塑造和维护的问题。”
从长远看,需要从管控手段和技术等方面综合考量。接受采访的两位专家谭建锋和张伟都认为,目前广泛应用的手机号绑定应用只是过渡产品,从长远看,“个人数字身份证”才是最终解决方案,未来或将以生物特征数据作为数字身份识别的基础,不再单纯依赖实名手机号。
(原标题为《手机号注销了,关联APP却还“活着”!我们的数据内存需要一个“万能橡皮擦”》