供应链不完善，食品品质无法保证；与京东相比，拿货速度较慢；工作人员效率低下，社区管理混乱；价格波动较大，性价比不够高……这些都是网友和用户普遍反映的问题。

那么，导致松鼠拼拼“解散风波”的原因，是否真如网友所说呢？

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2018年8月8日，在社区团购成为新潮流的时候，松鼠拼拼在北京成立。

创始人兼CEO杨军拥有一份令人印象深刻的履历：经历过千家万户的打拼、对打车行业有过深入研究、曾担任美团销售副总裁……多年积累的经验让他对公司运营、团队管理有着自己的见解和独特的做法。

他重视用户端和供给端的信息系统建设，确保“货”可追溯，从采购到仓库，到发货，到司机车上，到团长手里，最后到用户手里，都要做到细节可追溯。他还重视公司组织升级，引进优秀的高端专业人才，比如阿里巴巴菜鸟系统原物流副总裁，永辉、华润原高管，今年都加入了松鼠拼拼。

2018年11月至2019年2月，松鼠拼拼完成A轮、B1轮融资，此前还完成天使轮融资，三轮融资总额达6500万美元。今年7月，松鼠拼拼收购的消息也引发广泛讨论……

松鼠前景如此光明，看上去似乎永远不会破产。但到底发生了什么呢？

有接近松鼠拼拼的网友称，裁员原因是“公司管理层的无能，导致公司战略多次失误，内耗非常严重，即便有好的想法，也无法实施。”也有内部员工透露：“公司内部派系林立，有美团派、江西派、清华派，很可惜，很多从外面进来的高管和人才都没有话语权，公司乱成一团。”

公司管理混乱，内部派系斗争严重，收支不平衡，前期烧钱阶段损失惨重......

这些似乎就是导致松鼠拼拼“破产”的白蚁，如果放眼整个社区团购行业，会发现同样的问题依然存在。

社区团购的兴起，是因为它解决了电商行业的流量、库存、物流成本问题。熟人拉新让流量成本几乎为零；集中发货到站点再由团长配送给用户，节省了物流成本；先下单后购买的模式还能实现零库存。

以上是社区团购的优点，其缺点也同样明显：

一些社群运营过度依赖团长，部分团长忠诚度不高；生鲜品质难以保障；面临拼多多等巨头的竞争；新城市、新社区拓展节奏与融资难以平衡……

这些都是很多人对社区团购持悲观态度的原因。杨军在接受采访时也表示：“我觉得今年社区团购会发生很大的变化，不是整个行业消亡的问题，而是第一梯队消亡的问题。到今年年底，社区团购行业肯定不会有现在这么多玩家，只剩下两三家。”

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社区团购这么大的一块蛋糕，正确的吃法到底是什么？

正好前两天我们淘气电商会员联盟刚做了一场社区团购的分享会，分享嘉宾连杰是国内最早做社区团购的人之一，对这个行业非常在行，提出了独到的见解。松鼠拼拼的问题其实也是必然的，因为大部分团购平台的发展其实从一开始就是错误的。

演讲嘉宾指出，目前社区团购的主要问题在于选品、流量、配送。

主打生鲜是选品的一个大问题，一些商家一听说社区团购，就立马上架一大堆生鲜，没有计算配送成本，也没有考虑自己是否熟悉这个领域，最后亏了很多钱。其实，只要从自己熟悉的计划消费品入手，再逐渐扩展到所有的超市产品，就不会有太大的问题。

什么是计划消费品？就是家庭消费的周期性商品，这类商品毛利率低，不能给团长带来高额利润，所以很多平台不太重视。

第二是流量问题。很多社区已经形成了对团长和爆款的依赖，一味的招募有经验的团长，不断的寻找爆款，不愿意花钱做产品拓展。做爆款是社区团购的一大坑，甚至是大陷阱，绝对是得不偿失的。

第三是配送问题。说到社区团购，自然会想到另一种业务形态——超市送货上门。但超市送货上门的成本太高，用户不愿意为此买单，这是一个很大的坑。所以我们要坚持社区配送的理念，完成用户在社区自提的模式的构建。

在他看来，社区团购目前处于“二元店”阶段，用户没有明确的购物目标，来就是为了捞便宜。这时候就要用低价诱惑，靠团长提醒才能激活这些用户，但成本太高。社区团购的发展目标应该是“综合超市”型，让用户一有购物需求就会想到团购，从“捞便宜”变成家庭式购物。

如果想延长团购的寿命，让它成为一门可持续发展的生意，就必须把“二元店”改造成“综合超市”，这才是社区团购应该努力的方向。

如果你还不满足，想要了解更多社区（社交团）团购的玩法，欢迎加入我们淘气电商会员联盟，我们会不断分享有用的资讯。