《电子商务安全与支付》第1章电子商务安全概述第1章电子商务安全概述本章简介1998年3月18日，在北京友谊宾馆，第一个在互联网上进行网上交易的付款人是浙江电视台播音中心的王克平先生；第一个付款方式是中国银行的长城卡；付款金额是100元；交易物品是世纪互联通信技术有限公司的100元上网机。中国银行最早提供网上银行服务的时间是1996年。1997年底，王克平先生发现了这个网站，并填写了申请。世纪互联通信技术有限公司在收到王克平先生的申请后，开始着手准备这次交易，大约用了15天的时间。王克平先生成为国内在互联网上进行电子交易的第一人。这次交易也是国内企业与消费者在互联网上的第一次亲密接触。 试想一下，如果王先生没有中国银行的银行卡，他将如何完成这笔交易？如果现在要完成这样的交易，有哪些结算方式？如何确保世纪互联通信技术有限公司安全收到这100元付款？王先生的信息会不会泄露给第三方？进行这样的电子商务交易是否需要15天的时间？要解决以上问题，我们需要了解电子商务安全与支付的相关知识。 目录 第一节 电子商务的发展和应用 第二节 理解电子商务安全 第三节 理解电子商务网上支付 第一章 电子商务安全概述 知识目标 Ø 掌握电子商务的定义、特点、分类。

Ø 了解电子商务的发展历程和方向。 技能目标Ø 能使用互联网进行购物。Ø 利用网上调研了解电子商务行业的发展历程和方向。 第一章 电子商务安全概述 第一节 电子商务的发展与应用 1.电子商务的定义 n电子商务（EC）是利用计算机技术和网络通信技术进行的商务活动。 n电子商务可分为广义和狭义的电子商务。广义上讲，电子商务定义为使用各种电子工具进行的商务活动；狭义的电子商务定义为主要使用互联网的商务或活动。 无论是广义还是狭义的电子商务概念，电子商务都涵盖了两个方面的内容：一是它离不开互联网平台，没有互联网就不能叫电子商务；二是它是通过互联网完成的商务活动。 第一章 电子商务安全概述 第一节 电子商务的发展与应用 2.电子商务的类型 n1. n1. 企业与消费者之间的电子商务（B2C） 第 1 章 电子商务安全概述 第 1 节 电子商务的发展和应用 2. 电子商务的类型 n2. 企业之间的电子商务（B2B） 第 1 章 电子商务安全概述 第 1 节 电子商务的发展和应用 2. 电子商务的类型 n3. 消费者之间的电子商务（C2C） 第 1 章 电子商务安全概述 第 1 节 电子商务的发展和应用 2. 电子商务的类型 n4. 线下商业与互联网之间的电子商务（O2O） 第 1 章 电子商务安全概述 第 1 节 电子商务的发展和应用 2. 电子商务的类型 n5. 供应商与购买者之间的电子商务（B0B） 第1章 电子商务安全概述 第1节 电子商务的发展与应用 三、电子商务的功能 1、企业业务组织 电子商务是一种基于信息的商业过程，在这个过程中，企业内外大量的业务被重新组织起来，使整个企业更加高效的运转。

2.信息发布和广告 企业可以用Web服务器发布网站，把各种商业信息和企业信息发布在上，供顾客浏览。 3.磋商与洽谈 在电子商务活动中，顾客可以利用非实时的电子邮件、新闻组和实时论坛、微博、微信、视频直播等平台了解市场和产品信息，洽谈交易。 4.网上订货 网上订货通常在产品介绍页面上提供非常友好的订货提示和订货单。 第一章 电子商务安全概述 第一节 电子商务的发展和应用 三.电子商务的功能 5.网上支付 对于一个完整的电子商务过程来说，网上支付是不可缺少的重要环节。 6.网上金融与电子账户 网上支付需要电子金融的支持，即银行或信用卡公司、保险公司等金融机构为客户提供可在网上操作的金融服务。 7.信息服务传输 交易过程中的信息服务传输，如订单信息、支付信息、物流配送信息等，都可以通过各种网络服务来实现。 8、意见征集与调查统计通过网页或其他即时通讯平台进行的问卷调查，可以收集用户对产品和服务的反馈，为公司的市场运营形成闭环。9、交易管理在商业活动中，整个交易过程的管理会涉及到人、财、物等多个方面，以及企业与企业、企业与客户、企业自身等各个方面的协调与管理。因此，交易管理涉及到商业活动的全过程。

第一章 电子商务安全概述 第一节 电子商务的发展与应用 四、我国电子商务的发展概况 n第一时期，起步期(1997年至2002年)。 n互联网虽然是舶来品，但却被人们热切期待。 n第二时期，快速发展期(2003年至2007年)。 n在此期间，电子商务的发展获得了难得的历史机遇，支持电子商务发展的一些基础设施和政策也在这一时期得到发展。 n第三时期，创新发展期(2008年至今)。 2000年以来，我国电子商务一直保持较高的增长速度。 第一章 电子商务安全概述 第一节 电子商务的发展与应用 五、电子商务发展现状分析 首先，我国电子商务仍然保持较快的增长趋势，潜力巨大。 二是企业和行业信息化的快速发展，为加快电子商务应用提供了坚实基础。三是电子商务服务业快速发展，初步形成了功能齐全的业务体系。四是跨境电子交易实​​现快速发展。在国际经济形势持续低迷的环境下，我国中小外贸企业跨境电子商务继续逆势增长，近年来一直保持着年均30%的增速。第一章电子商务安全概述第一节电子商务的发展与应用五、电子商务发展现状分析电子商务发展环境不断改善，全社会电子商务应用意识不断增强，应用技能得到有效提高。

有关部门联手促进电子商务发展的工作机制初步建立，围绕电子认证、网络购物等主题出台了一系列政策、法规和标准，积极探索构建电子商务发展的良好环境。 目录 第一节 电子商务的发展与应用 第二节 了解电子商务安全 第三节 了解电子商务网上支付 第一章 电子商务安全概述 知识目标 Ø 1.掌握电子商务的安全要求和安全体系结构 Ø 2.掌握电子商务安全的分层技能 目标 Ø 1.熟悉电子商务安全事件 Ø 2.能识别和防范计算机病毒 第一章 电子商务安全概述 第二节 了解电子商务安全 1.电子商务的安全现状 1.木马、病毒种类更新快、数量暴增 2.网络病毒的传播方式发生变化 3.网络病毒对电子商务的影响越来越大 第一章 电子商务安全概述 第二节 了解电子商务安全 2.电子商务的安全要素 n 电子商务的安全要素有： n 1.有效性、真实性 n 2.保密性 n 3.数据完整性n 4.可靠性、不可否认性第一章电子商务安全概述第二节了解电子商务安全3.电子商务安全预防措施n1.广泛开展宣传工作，最大限度提高公众的安全意识n2.采用多种网络防护技术n3.加强网络技术管理水平，保障网络环境的安全n4.合理使用法律武器保护自己目录第一节电子商务的发展和应用第二节了解电子商务安全第三节了解电子商务网上支付第一章电子商务安全概述知识目标Ø 1.掌握网上支付系统的安全要求Ø 2.熟悉电子商务安全交易的实现方法技能目标Ø 利用网络研究了解我国网上支付的现状、存在的问题及发展趋势第一章电子商务安全概述第三节了解电子商务网上支付1. 网上支付的意义 网上支付是指用户利用互联网作为媒介，通过电脑、移动终端等通用设备发出指令，支付服务器通过解析指令实现资金划转的过程。

从网上支付的定义可以看出，它包括通用设备、互联网和资金划拨三个核心内容。第一章电子商务安全概述第三节电子商务网络支付的认识2.网上支付的结构模型n网上支付的实现需要特定的组织结构以及各结构之间的紧密配合，这就构成了网上支付的结构模型。一般来说，网上支付至少可以满足不同的支付需求、实现不同的支付金额和不同的支付时间，这构成了网络支付结构模型的扩展。 网络支付结构模型的内涵一般包括六个组成部分，即参与人的身份识别、命令输入的通用终端、传输支付指令的公众网络、识别支付指令的服务器、完成资金划转的收款账户和支付账户等。 第一章 电子商务安全概述 第三节 认识电子商务网络支付 三、网上支付的安全问题 n从网上支付的实际应用来看，其面临的安全威胁主要有：用户身份被盗用、支付交易信息被毁坏、指令在传输过程中被篡改、支付行为被否认等。 从网上支付的六个结构要素来看，网上支付的安全问题主要表现在以下几个方面： n1.身份识别的安全问题 n2.指令终端的安全问题 n3.传输网络的安全问题 n4.支付服务器的安全问题 n5.账户的安全问题 第一章 电子商务安全概述 第三节 认识电子商务网络支付 四、网络支付的安全要求 ◆1.数据的隐私性和安全性 ◆2. 数据完整性 ◆3.通讯、交易和访问要求的合法性 ◆4.不可否认性 ◆5.可审计性 ◆6.系统可控性 ◆7.身份验证 ◆8.不可拒绝性 ◆9.匿名性 ◆10.原子性 第一章 电子商务安全概述 第三节 了解电子商务网络支付 五、网络支付的安全策略 ★ 所谓电子商务的安全策略，是一个从事电子商务事务的组织对于安全方面的一般规定，通常以书面形式明确地描述所需要保护的对象以及保护责任的分配。

网上支付的安全策略是整个电子商务安全策略中最重要的一个子集。★一个完整的网络交易安全体系至少应该包括三类措施，缺一不可。第一是技术措施，如防火墙技术、网络防病毒、信息加密、身份认证、授权等；第二是管理措施，包括交易安全的实时监控、安全策略的变更能力、自查已有安全系统漏洞等；第三是社会政策与法律保障。只有从这三个方面入手，电子商务的安全运行才能真正实现。本章小结本章介绍了电子商务系统的一些基础知识以及电子商务系统的发展，然后提出了电子商务环境的安全问题，探究了电子商务系统安全问题的根本原因，并按照安全等级分析了电子商务系统的安全需求。交易环境的安全需求是最底层的安全需求，在交易环境之上，交易对象和交易过程的安全需求构成了第二层的安全需求。 在网上商务活动中，支付是重点，是电子商务系统安全问题的核心。思考问题 1、电子商务的功能包括哪些方面？ 2、电子商务的安全要素包括哪些方面？ 3、网上支付的安全需求包括哪些方面？ 课后训练 1、利用互联网和有关资料，分析找出我国排名前五的电子商务公司，比较它们的平台、网站、业务范围、市场规模等。 2、请列举你所遇到的或了解的电子商务安全问题，概括其原因，并指出相应的防范措施。 3、阅读中国互联网络信息中心NIC最新发布的《中国互联网络发展状况统计报告》中关于安全支付的数据和分析，了解我国电子商务发展的现状，写出分析报告。