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小程序越来越火了！不用说数据和报告，看公众号就知道了。

从2018年开始，几乎每周都能看到微信公众号联动小程序的通知，似乎大家都看到了小程序的前景，纷纷加入进来，微信公众号+小程序的互补玩法似乎已经成为了企业的标配。

但小程序和公众号就像油和水，共存于微信这个容器里，通过微信的能力搅动，它们可以交织在一起，但静止的时候，它们却割裂得很明显，很多数据是没有联系的。

前不久就出现过这样的情况，某公司更换了主体，公众号需要迁移粉丝，迁移后希望使用原有公众号名称，但到了“确认名称”这一步，系统显示原名称无法使用，因为“与平台已有名称重复”。

遇到这样的情况该怎么办呢？今天我们就来说说公众号“搬家”时常见的“禁忌”以及有哪些方法可以化解？

具体的迁移账号方法应连章已经写好了，不过迁移粉丝的时候一定要注意这些陷阱。

“移民”前公证有个“学问”

1.迁移费用并非微信官方所说的300元

腾讯客服只提到了账号迁移需要收取300元审核服务费作为服务费。但其实不止这些，因为账号迁移需要到公证处公证，这也是需要花钱的！北京部分公证处有普通和加急两种价格档次，大家可以参考一下。如果审核不通过，不予退款。

2. 同一主体的公众账号无需公证

早期迁移公众号粉丝需要法人亲自到场，现在法人无需亲自到场，公司和法人可以委托他人前往公证处办理相关事宜。

重点：最新消息是，如果首个公众账号已经公证，那么后续同一主体或者企业法人的公众账号迁移无需公证，可直接申请迁移。

确认姓名是移民期间的首要任务

1.确认名字，务必提前设置头像

由于账号迁移时不会迁移原有公众号头像、账号简介、历史留言等信息，因此在迁移账号前请务必设置好新账号的头像、信息等，否则账号迁移成功后，用户看到的将是一个没有头像的诈骗账号。

确认姓名的方式有三种：

1）使用原账户名；

2）使用目标账户名；

3）自定义新名称；

无论采用哪种方式，粉丝迁移完成后都会回收原有公众号。

2. 小程序同名侵权之战并不好打

文章开头提到，用户也卡在了“确认名称”这个阶段，通过调研发现，该用户申请了同名的小程序，该如何解决这个问题呢？

1）如果是您自己的小程序

因为是自己的，所以处理起来比较简单，如果有同名的，只要改一下小程序名字就可以转移粉丝了。

但通过注销小程序并不能达到这个目的，因为小程序是无法注销的。

2）如果是其他公司的小程序

如果别人的小程序名字跟你公司的产品名字一样，那么这就涉嫌侵权了。去年9月，所有带有“美妆”二字的公众号都被违法下架，理由是“美妆”已经在公众号上申请了商标权，所以没有申请的公众号都涉嫌侵权。

国家互联网信息办公室发布的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》也明确指出，互联网用户公众账号信息服务使用者应当遵守法律法规和国家有关新闻信息管理、知识产权保护、网络安全保护等规定以及国家其他有关规定，维护网络传播秩序。

因此，若其他公司的小程序名称涉嫌侵权，用户应首先通过投诉来维护自己的权利。

您可以在线投诉侵权。在公众平台后台，底部有“侵权投诉”，按照流程投诉即可。如果您认为他人占用的域名侵犯了您的合法权益，可以投诉。侵权投诉成功后，被投诉人可以在7日内提出申诉，申诉无效的，域名占用将被解除。

办理时长：有公众平台账号，7个工作日；无公众平台账号，15个工作日。

填写《微信小程序平台侵权投诉通知书》（微信后台回复“422”获取通知书模板）后，将前述书面通知书、主要材料及相关证明材料扫描件（并加盖有效签名、盖章），通过电子邮件发送至腾讯指定邮箱：

但是一旦进入侵权流量，需要提供很多的信息，如果有些细节不清楚，就会浪费很多时间和精力，所以建议大家提前注册小程序。

“迁徙”后的“恢复期”至少需要一周

第一，公证处需1-2个工作日出具公证/见证结果；

其次，提交账户迁移申请后，审核时间为1-3个工作日；

然后，在审核通过，双方管理员确认迁移后，就要给粉丝一天的时间选择是否取消关注；

然后，1天后自动触发迁移，并在1-3天内完成；

大约需要7到8个工作日，如果你加快流程，公证处可能可以在一天内完成。

点名：去中国化的“尴尬”！

除了公众号迁移，现在越来越多的公众号在做一件事——关联小程序。这时候就涉及到小程序该如何命名的问题。

事实上，在小程序平台，名称注册确实存在“先到先得”的现象。比如域名注册，一些个人会囤积一批域名，等出名之后再高价卖给企业。虽然现在小程序名称不会转卖，但一旦“配角”被抢注，“主角”确实会很尴尬。

此外，在“去中国化”的微信平台上，也经常出现主小程序未显示在首页的情况。

比如在微信中搜索“微选”公众号，输入“微选”后发现，按照最接近搜索关键词的顺序排列，名为“好店微信”的微选公众号排在第27位，普通商家根本找不到该公众号。

如果你搜索与“微选”相关的小程序，系统会按照你好友使用的小程序进行排序，你将无法找到微选官方给出的前100名“微选好店”，必须搜索全名“微选好店”才能找到。

由此我们可以看出：

1.一个方便用户搜索的名称非常重要。

（应队长之前已经分享过如何给应用取名）虽然小程序入口众多，但用户最习惯的还是搜索框，如果你的小程序能凭借名字的优势让用户第一时间找到，那还需要花那么多钱做广告吗？

2、让用户尽可能频繁地使用小程序。

对于小程序而言，只要能够触达更多用户，且被用户使用过，都会被优先推荐，相比百度竞价排名，没有广告预算的企业将更有机会用好的产品和服务惠及更多用户。

命名的艺术：“+”号的力量

怎样才能让我们的小程序名字尽量和公众号名字相似，又不影响搜索呢？比如有的小程序结尾是“lite”，有的结尾是“mini”，有的结尾是“+”，大部分都是以“+”结尾的。

针对此，应队长进行了测试：

1. “+” 测试具有最佳搜索结果

通过测试我们发现，只要名字以“+”结尾，都可以通过搜索名字直接搜索到，搜索“KFC”可以找到“KFC+”小程序，其他以“+”结尾的名字也可以找到，比如腾讯、微信公开课等。

2. lite和mini版测试结果不稳定

输入“lite”或“mini”不会有稳定的结果。有些应用需要输入全名“***lite”才能搜索，有些则不需要。例如小米商城精简版，直接输入“小米”即可搜索。但必须搜索“山东24小时”才能找到“山东24小时精简版”小程序。（请注意，应队长在关闭所有后台并清除数据后进行了此测试，因此不存在用户排名靠前的情况）

现在看来，我们都应该注册名称以“+”号结尾的小程序。然而，微信官方的技术算法会改变吗？至少目前看来，这种方法是可行的！

如果你在小程序、公众号的“命名”、“迁移”中遇到任何问题，都可以让应队长帮你“看风水”！

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