腾讯 2018 年财报:移动支付领先,微信支付公布跨境支付出海策略

2024-06-23
来源:网络整理

3月21日,腾讯发布2018年第四季度及全年财报,2018年全年营收3126.94亿元,同比增长32%,净利润(Non-GAAP)774.69亿元,高于市场预期。财报显示,腾讯在移动支付市场继续保持领先地位。受商业支付高速增长的推动,2018年日均总支付交易量突破10亿笔,商业支付收入同比增长逾一倍;2018年第四季度,月活跃商户数同比增长逾80%。随着小程序、扫码购等功能的推出,食品、零售等行业的支付渗透率也在不断提升。

同样是在今天,微信支付在2019海外商业合作伙伴大会上,公布了跨境支付业务最新的“生态出海”战略:推出一系列扶持政策,支持中国服务商出海,让中国的移动支付体验更直接服务于海外商家。

“过去五年,中国移动支付发展取得了令世界瞩目的成绩,各行业数字化程度不断加深,背后真正的推动力并不是任何支付工具,各行业第三方服务商才是真正的主角,他们积累了中国数字化创新最好的经验。”微信支付副总裁李培库表示,帮助搭建国内外服务商与海外商家之间的桥梁,有助于海外商家更高效推进数字化进程,更好地服务中国游客,也有助于微信支付加速海外扩张。

本次大会是该战略的首次落地,近1600位来自全球的商户代表、国内外优秀服务商等嘉宾齐聚香港,共同探讨微信支付智慧生态为全球商业创造的新机遇。会上,国内外优秀服务商展示了餐饮、百货、便利店、交通等行业数字化的最佳实践。不少海外商户在现场找到了与自己行业、所在地区相匹配的微信支付服务商,并达成了进一步合作的意向。

会上发布的最新数据显示,2018年微信支付跨境支付月均交易笔数同比增长500%,月均交易金额同比增长400%,服务商数量同比增长300%,商户数量同比增长700%。随着“生态海外拓展”战略的落地,2019年服务商和商户数量将进一步增加。截至目前,微信支付跨境支付已在超过49个海外国家和地区合规接入,支持16种货币直接交易。

微信跨境支付披露五大业务重点

一些在中国人看来习以为常的事情,在国外却显得“不可理喻”。最典型的例子就是中国人的“购物不排队”:随着微信扫码购物、自助结账的普及,不排队早已成为一种年轻时尚的生活方式。

微信支付团队表示:“网上说的中国的一些‘奇怪现象’,外国人看不懂,其实反映了数字化带来的中国社会变化。”

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为了让这些“奇怪现象”成为全球标准、让外国人“习以为常”,微信发布了跨境支付五大业务重点,让创新应用在海外快速落地:覆盖更多支持币种,减少外汇使用;推行智能结账,提升购物体验;普及自助点餐,避免语言障碍;推动人工智能在时尚行业的应用;海外领事服务、医疗、教育等民生服务。

除了基础支付能力,微信支付的跨境业务将重点布局零售、餐饮、时尚、政务民生等场景,通过技术应用优化场景体验。“每个环节的体验都会影响到最终的支付,所以我们不能只做好支付,还要从整体上考虑用户的消费链条。”微信支付团队表示。

例如,在香港喜茶,用户可通过小程序下单,待食物做好后到店自取,减少等待时间;在日本富士急乐园,用户可使用微信小程序购票、查看排队时间,合理安排游玩顺序,让游玩过程更加顺畅;中国驻美国、澳大利亚、荷兰、比利时、日本、新加坡、加拿大、阿联酋等近20个驻外使领馆已接入或正在开通微信支付,中国公民在这些国家和地区旅游时遇到证件丢失等紧急情况,前往使领馆寻求帮助时,可使用微信支付进行支付。

一个微信连接多场景、亿万用户

随着出境游门槛的降低和国民收入的不断提高,中国出境游市场持续火爆。2018年,中国向全球输出游客超过1.49亿人次,同比增长14.7%;中国公民出境旅游消费超过1200亿美元,人均境外消费超过1.3万元人民币。面对这个潜力无限的市场,出境商家需要更深入地了解中国人的消费习惯,提供中国人喜欢的消费体验。

未来,微信支付将大力推动国内优秀服务商的海外拓展,在持续向服务商开放微信产品能力、降低开发门槛的同时,优化整体培训体系,帮助服务商与海外商家实现持续的双向沟通​​,借助服务商的经验和能力,帮助海外商家快速移植中国的智慧生活模式,为中国游客提供更加便捷的消费体验,提升运营效率。

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