2017年第一季度，微信账户数突破9.38亿，本文结合多个小程序案例，从工具、产品、运营趋势三个方面，探讨如何利用好这个巨大的流量池，低成本甚至零成本获取用户。
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摩拜单车“30天免费骑行”小程序席卷微信群，开启小程序营销时代；席卷朋友圈的“匿名聊”，开启小程序病毒式营销时代。
但“匿名聊”被封杀后，不少同学纷纷笑霍去病死得快，或嘲讽微信对自己孩子和外来人执法的双重标准。
小程序频繁更新的背后，是微信对小程序的扶持力度前所未有（就连公众号也从未享有过这样的特权），尤其是微信刚刚宣布2017年Q1月活跃账户数突破9.38亿。面对如此巨大的流量洼地，如何利用小程序低成本甚至零成本获取用户？
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首先我们来看一下这三款一经上线便迅速走红，以零推广成本收获百万用户的小程序：“亲属关系计算器”、“群组应用”、“热点日历”。
可以发现它们都有一个共同的属性：工具
我们先把“小程序”比喻为一个空白的移动互联网平台，回顾PC互联网时代的发展轨迹，最先流行的是工具类（百度/导航类），其次是功能性产品（社交/游戏类），因此，具有工具属性的小程序很容易就收获了微信小程序的第一波红利。
案例 | 集团应用：一个名片功能，零推广成本，收获千万用户
因此围绕目标用户/垂直行业群体提供高效/协同办公工具（哪怕是参考PC/APP上流行的工具）依然是一个可以轻松捕获千万用户的想法。
俗话说“成败在于萧何”。工具很容易被复制，搜索栏里类似“团购应用”的结果不下10个。前期通过工具抓住用户后，就要小步前进，围绕用户需求快速迭代，开发高黏度的附加功能/内容来转化用户，提高自身的壁垒。
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独立的APP/产品如何根据用户需求进行功能拆分，并借助小程序获取客户。
案例 | 摩拜单车：3 月 30 日：摩拜单车小程序用户使用量达 5000 万次
相信大家一定都看过摩拜单车在微信群里搞的“30天免费骑行”活动，之所以说这个开启了小程序营销时代，正是因为它的整个交互衔接特别好，近乎原生的体验，报名转化率比一般H5活动落地页高N倍。
“30天免费搭车”用户路径：提前发放福利吸引用户输入手机号→输入手机号验证/注册→进入小程序使用服务
“其他H5活动页”用户路径：提前发放福利吸引用户输入手机号 → 输入手机号验证/注册 → APP下载页 → 安装 → 登录 → 设置相关用户信息 → 使用相关服务
每增加一个环节，流失率平均就会增加 30%。
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运营人员如何利用小程序红利？结合产品策划活动吸引新用户/促进激活/支付转化？
1. 根据产品功能深入挖掘用户偏好：排名/荣誉/优势
微信上次更新支持小程序，可以识别并记录每个群体的唯一ID；基于产品用户社区的排名/荣誉可以极大地刺激用户竞争、付费或传播。
例如王者荣耀小程序：结合产品用户数据，通过微信群熟人PK赛，发挥用户排行机制；运营同事也可以结合产品用户数据，引发用户社群爆款（类似支付宝的十年账单/我与微信的故事）。
同时也可以预见，以社区需求为中心的工具将迎来又一个爆发期，容易吸引用户。比如群投票/群三观匹配/群匿名/群等级/群签到/群分类搜索……
2、微信公众号/朋友圈新展示形式转化红利高
小程序可以嵌入公众号文章展示，让注册和使用流程更加流畅。对于投放广告的一方来说，比直接点击原文或长按二维码的点击率高出数倍。此外，小程序还可以复用用户在微信中保存的地址信息，购买流程简单，用户的支付决策极短。
案例 | 万物智：媲美京东的电商购物体验
借着520热点，万物智联手冈本推出了“三行丧诗”活动，这是一个很好的小程序电商引流活动：
用户可将诗歌图片分享到朋友圈/公众号推文，其他用户长按扫描小程序二维码即可直接进入“万物智造小程序”活动页；重点：用户可以无缝浏览商品，几乎原生无卡顿/加载浏览商品，并且可将商城小程序保存到用户小程序列表/可向用户发送模板消息。
举一个简单的数学例子：过去你花了10万做活动，带来了100万的UV，除了1000个购买用户，其他99.9万人你都已经触达不到了，他们来去无踪。但有了小程序，就相当于自动把你加到浏览/点击你活动页面的任何人通讯录中！
对于基于微信用户关系链开展活动获取用户的人来说，这是超级超级超级划算的福利！！！
3.更强的运营工具支持：模板消息/客服消息/二维码
我在使用小程序的过程中，有两件事让我比较震惊：
我在试用月经日历应用时，设置了开始日期，然后就忘了。七天后，我收到了一条推送通知，里面有一条模板消息：提醒我设置结束时间。
我正在体验一款群申请小程序，在小程序里和客服互动，退出小程序之后，消息列表中居然出现了客服对话消息。
你知道这意味着什么吗？通常大家抱怨小程序入口太深，用户习惯还没养成，打开率低。现在有了模板消息/客服消息，理论上你可以有N次机会主动触达用户，提高N个层级的粘性/转化（订阅号的入口会随着消息列表的变化而变化，更何况小程序跟朋友圈一样是固定入口，用户访问习惯养成只是时间问题。）