东北网4月17日电（记者 王钊 杨帆）“您好，这里是黑龙江省税务局纳税服务热线，企业复工复产需求请按‘5’键。”近日，黑龙江省税务局“企业复工复产需求”热线正式开通，纳税人可拨打纳税服务热线，按‘5’键，反映企业复工复产诉求，了解税收政策信息。热线开通以来，精准采集企业购销需求，有效提升需求采集快捷便捷，有力助力企业复工复产。

鹤岗市税务局解答纳税人关于疫情期间税收优惠政策的疑问。

为进一步拓宽诉求采集渠道，省局同步建立“线上+线下”一体化企业复工复产诉求采集网络。一方面，充分发挥“电子税务局”覆盖面广、业务量大、用户多的优势，开设“支持企业复工复产诉求采集”模块，用好网站、两微博、一端、微信小程序等线上渠道；另一方面，发挥“网格化+专业化”服务管理模式优势，通过视频座谈、微信、电话沟通等方式，逐一摸底全省大企业、重点税源企业情况，建立一户一服务档案，一对一帮扶解决复工复产难题。截至目前，共收集纳税人诉求1.2万余户。

大庆市税务局工作人员正在指导大庆金锣食品有限公司通过电子税局办理税费事宜。

为应对复工复产困难，全省税务部门为每户建立了“支持企业复工复产请示档案”，详细列出企业所需物资名称、数量等。整合税收征管核心系统、防伪税控、出口退税等信息系统中的相关数据，利用“全国纳税人供应链查询”功能，采取“以需供”“以购供”方式，针对相关原材料、经营范围、开票类型等重点字段进行搜索，逐一匹配上下游潜在供应商，填报“支持企业复工复产请示档案”结果，推送至供应商主管税务机关。截至目前，系统已为304家原材料短缺企业建立了专项档案，为企业匹配供应商8061家。

绥化华能电缆有限公司是从事电线电缆、输配电控制设备制造与研发的重点企业，产品服务于国家重点工程。“复工复产后，常用的耐候高密度聚乙烯绝缘料、紫外线交联聚乙烯绝缘电缆料等原材料缺口都在500吨以上，企业处于‘等米煮熟’的尴尬境地，又怕违约造成名誉、资金等巨大损失。”绥化华能电缆有限公司负责人任云飞说。“税务部门了解我们的困难后，迅速帮我们找到了稳定的原材料供货渠道，使我们及时对接了黑龙江润特科技有限公司等多家厂家。同时，结合企业特点有针对性、有力度、有力度的税收优惠政策也让我们受益匪浅，让我们信心倍增。”

“税企对接，根据供需数据了解企业产能、库存情况，组织需方和供应方自愿对接联系，按照市场规则协商解决，持续跟进问题解决，通过全流程服务，支持企业复工复产。”牡丹江税务局税经分析科科长陈庆辉介绍。

齐齐哈尔恒信医疗用品有限公司每天生产20万至30万只医用外科口罩。随着医用口罩需求量不断增加，主要原材料熔喷布供应一度紧张，企业面临停产风险。了解到这一情况后，齐齐哈尔税务局迅速启动帮扶计划，利用税务大数据，帮助企业与全省唯一熔喷布生产企业——安达黑龙江安瑞嘉新材料科技发展有限公司取得联系，并从4月1日起建立熔喷布供货关系，保障了企业的生产需要。企业负责人熊国华表示：“税务部门的全力支持，保障了企业不间断生产。我们会继续努力，确保防疫物资正常生产。”

据悉，税务部门在充分发挥税务大数据作用的基础上，更加注重数据共享和信息联动，对于各市（区）范围内无法有效匹配的信息，将通过省数据中心进行数据共享，帮助企业在更大范围内寻找合适的供应商。同时，通过联防联控机制，加强与发改、工信、商务、交通等行业主管部门的沟通，将企业需求提供给相关部门，协助企业完成需求对接，尽快解决复工复产困难。目前已有效帮助43家企业采购原材料。