新京报快讯(记者 戴璇 实习生 徐美慧)随着智能手机的普及,越来越多的应用程序涌现,其背后的使用权限与隐私问题逐渐受到消费者密切关注。中消协于2018年8月至10月对App个人信息收集及隐私政策进行了测评活动,发现情况不容乐观。
财务管理应用表现最差
本次评测共涵盖通讯社交、影音播放、网络购物、交易支付、出行导航、金融理财、旅游住宿、新闻阅读、邮件云存储、照片美化等10大类100款应用,均在9月1日至3日期间从App及安卓市场下载,并对应用的用户协议、隐私政策进行屏幕录制,收集证据。评测活动由中国电子技术标准化研究院提供专业技术支持。
《测评报告》显示,不同类别APP、同一类别不同品牌APP的测评结果差异较大,新闻阅读、网络购物、交易支付等APP总体平均得分相对较高,而理财类APP得分相对较低,仅为28.91分。
个人信息过度收集引发广泛怀疑
收集个人信息方面:10类App普遍涉嫌过度收集个人信息,59款App涉嫌过度收集“位置信息”,28款App涉嫌过度收集“联系方式”,23款App涉嫌过度收集“身份信息”,22款App涉嫌过度收集“手机号码”。
隐私政策方面:47款APP隐私条款不达标,34款APP未设隐私条款。主要问题包括未明确告知用户收集的个人信息类型、收集敏感信息时未明确告知用户信息用途、未明确告知用户个人信息的用途、向他人提供个人信息时未单独告知用户并征得用户同意、未明确告知用户如何更正个人信息及撤回同意、隐私政策默认同意或不提示阅读信息、“风险自担”等免责条款不合理等。
中消协将约谈APP相关管理人员
针对评估发现的问题,中国消费者协会建议加强隐私保护立法,为消费者个人信息安全提供法律和制度保障;开发管理者应尽可能少收集消费者个人信息,并采取有效措施保障消费者个人信息安全。
中国消费者协会还建议,各应用商店应及时下架未设定隐私条款的应用,提醒消费者谨慎下载使用,并要求相关隐私条款内容不得损害消费者合法权益,不得含有不公平的格式条款。同时,应加强部门沟通协作,完善消费者个人信息安全问题投诉举报制度,严肃查处侵害消费者合法权益的典型问题,充分发挥典型案例的教育警示作用。
中消协表示,针对本次测评活动中发现的典型问题,将对相关App开发管理人员进行约谈劝导,督促企业整改改进。中消协将持续关注App个人信息保护工作,采取更加有力措施,更好地保障消费者个人信息安全。
链接:各款APP测评结果
1、社交类APP。四星半及四星的10款社交类APP为微信、QQ、新浪微博、陌陌;三星半为百度贴吧;一期、喵见、易聊、绵聊、百合婚恋等为一星。
2、影音播放类APP。10款影音播放APP中,腾讯视频评分为四星;爱奇艺、优酷、抖音短视频、咪咕影院、快手评分为三星或三星半;橙子VR、手机电视、1905电影网、魔幻视频评分为一星。
3、网络购物APP。四星半评分的10款网络购物APP为京东、美团、天猫、淘宝;三星半评分为拼多多;一星评分为爱圈购、速乐购、快乐购、名创优品、西购。

4、交易支付类APP。10款交易支付类APP中,支付宝获得四星评价,京东金融、拉卡拉、RuE Pay、合众钱包获得三星或三星半评价,云闪付获得二星评价,易付付、睿钱包、、银加钱包获得一星评价。
5、出行导航类APP。10款出行导航类APP中,腾讯地图、百度地图获四星评价;滴滴出行、高德地图、东东代驾、ofo获三星或三星半评价;飞滴代驾、曹操专车、一起共享汽车、E司机获一星评价。
6、理财类APP。三星及三星半的10款理财类APP分别为网易彩票、建设银行;一星的APP为生产在我、微贷网、工商银行、捷信快贷、随手记、同花顺、马上到账贷、悟空理财。
7、住宿旅行类APP。10款住宿旅行类APP中,四星评价为飞猪;三星及三星半评价为同程旅行、携程旅行、途牛旅行;去哪儿旅行为二星;机票管家、百程旅行、天巡旅行、6人旅行、家家旅行为一星。
8、新闻阅读类APP。四星及四星半的新闻阅读类APP有腾讯新闻、新浪新闻、今日头条、多看阅读,三星及三星半的有网易新闻、一点资讯,艾米阅读为二星,掌阅、巨看点、掌阅为一星。
9、邮件及云存储应用。四星及四星半的10款邮件及云存储应用分别为QQ邮箱、网易邮箱;三星及三星半的分别为百度网盘、新浪邮箱、极友邮箱;一星的有139邮箱、精邮箱、清邮、2980邮箱、易联安全邮箱。
10、拍照美颜应用。10款拍照美颜应用中,吾他相机、美颜相机、美妆相机评分为四星;天天Ptu、美图秀秀评分为三星或三星半;B612咔叽评分为二星;POCO相机、柚子相机、极萌、美颜相机评分为一星。
新京报记者戴旋与实习生许美慧