一切崛起的事物必将衰落,衰落之后便是重生。
PC时代已经结束,但并不意味着PC被抛弃,而是PC已经沉淀为一个更加基础、成熟的互联网应用场景。随着移动端APP的使用越来越全面、普及,移动时代的红利也正在慢慢沉淀为新的基础生存场景。
下一步的趋势是打通端与端之间的交互壁垒,建立起自成体系、交互场景丰富的小程序生态。
瞄准这一趋势,又有巨头加入到小程序战局中。
继微信、支付宝、百度、今日头条等公司高调亮相小程序生态后,7月5日,360小程序正式宣布公测,聚焦PC大屏场景。
四个维度被拉伸,形成闭合环路。
与其他早期进入小程序市场的企业不同,360致力于填补当前小程序生态的空白。
01
瞄准差距,创造闭环
一切有利之道,皆与时俱进。
自2011年智能手机在中国市场爆发以来,目前智能手机用户数量已达13亿。
在应用端工具从PC向手机演进的过程中,大众基本上把原来在PC上能满足或者不能满足的需求逐渐转移到智能手机上。
简单来说,这是虚拟体验从PC互联网向移动互联网的一次大力迁移。
然而,头部应用都面临两大困境:
一是引入外链会逐渐侵蚀和消除自己的用户主导地位,二是中国人的操作习惯。
无论是儒家的中庸之道,还是老子的道法自然,都表明生活在黄土地上的中国人摆脱不了洒脱自在的文化基因,以及由此延续下来的日常行为方式。
简单来说,就是用户够“舒服”了。这演变成了独立App开发者面临的两大问题:用户不更新、通知不唤醒。
以电商为例,每逢节假日,各大APP都会以活动为由更换Logo,但更换Logo是假象,真正目的是更新版本,加入新活动或者新功能。
360集团高级副总裁杨炯炜
360集团高级副总裁杨炯炜坦言:“如今我们的一些应用已经到了7.0版本,但仍然有用户停留在1.0版本,这给开发者带来了很大的困扰,导致获客成本越来越高。”
小程序的出现很大程度上解决了这个矛盾。
例如微信虽然有社交网络(朋友圈)、内容生产和消费体系(公众号)、支付体系(微信支付),但无法与第三方服务无缝对接,小程序丰富了其所能提供的服务类型和服务效果,让流量的内部循环得以打通,构建更完整的生态。
如今,各巨头公司的小程序布局已开始初露端倪。
《2019年上半年小程序发展白皮书》显示,微信小程序日活跃用户已达2.5亿,服务商家8200家,覆盖行业200多个。支付宝小程序紧随其后,日活跃用户达2.3亿。而入局较晚的百度小程序,月活跃用户也高达1.8亿。
巨头们都忙于围绕自己的App需求构建生态,很难出现一个满足所有需求的超级小程序平台。
另一方面,依赖线下场景作为核心生存基础的小程序,实际上并未完成对线下场景的全面布局。
虽然QQ浏览器在2018年就尝试过PC端的小程序,但只是短暂的尝试,很快就没有了跟进。
如果在互联网领域一直致力于打造信息流的360加入小程序生态的拼图,对于开发者来说将大有裨益。
作为使用频率最高的手机,它的灵魂显著地集中在六英寸的屏幕上,它最主要的操作方式叫做“交互”。

在这个小空间里,最大的便利就是便携性和丰富的内容,人们大部分的娱乐、生活、通讯需求都可以轻松满足。
但手机屏幕也有缺点,比如学习的时候,如果用户继续把手机拿在手里,躺在床上无意识地操作,会大大降低使用效率,削弱用户的沉浸感。
在办公方面,小wifi对此也有着深刻的理解。作为一名码农,如果在手机上办公,除了屏幕小限制带来的操作不便外,还要时刻警惕后台的“误杀”,因为这将意味着你辛苦半天的成果将全部化为乌有。
因此PC应用场景不可或缺。
这就是360进军小程序市场想要构建的生态系统。
试想一下,大多数用户在上下班的路上都会使用微信、支付宝等小程序,而上班时则可以在浏览器、安全卫士、导航、搜索上使用360小程序,通过大屏沉浸式体验,完成教育、股票、办公、游戏等输入输出性强的交互操作。
这就是杨炯炜提出的“全场景互联网”概念:“全场景互联网和移动互联网是什么关系?我们认为它比移动互联网更进了一步,弥补了移动互联网在某些场景的不足。”
360显然很清楚,每天碎片化的移动生活并不会带来好的生活,生活的彻底升级需要PC端的基础补充。
02
赋能发展,未来已来
“我们将利用我们全面的技术、资金、流量等帮助小程序开发者,为他们打造跨PC和移动端的产品平台,从而覆盖用户的全场景。”
杨炯炜之所以能在会上自信地做出这样的承诺,首先是基于360自身的产品和平台优势。
例如PC大屏环境可以帮助360小程序拓展办公、学习、娱乐、生活等更多场景的服务可能,分屏、多屏、多窗口、多线程的自由切换提升了用户体验的丰富度和沉浸感。
与此同时,360还提出了一整套完善的政策,全力赋能小程序发展。
例如,360的平台兼容性使得开发者可以在主流的开放平台上开发小程序,共享生态。360还致力于提供私域流量经营:通过打通信息交互通道,让开发者拥有基于PC端或者基于多端的私域运营能力,从而更好地实现商业化。
得益于360在PC市场的持续发力,产品入口丰富、应用广泛,360浏览器、360搜索、360安全卫士等产品将全面开放,并通过发布8大流量入口,联动平台5亿用户和百亿流量,为小程序开发者提供全方位扶持。
此外,依托360行为链大数据打造的流量矩阵,可以结合各开发者的行业能力、产品特性进行人群细分,通过差异化的流量配置,360可以更好地帮助开发者精准获取目标用户。
毫无疑问,360正在通过流量、资金、技术、云服务等各个层面的支持,积极推动小程序的发展和应用,成为全场景的存在。
对于开发商来说,这显然是一轮不容错过的红利。
PC端小程序也是开发者的必然选择,开发者普遍知道PC端24小时流量分布曲线和移动端24小时流量曲线是相对互补的,360小程序可以在多个终端生存,从而弥合两个低谷。
正如杨炯炜所言:“当用户打开电脑的时候,你的小程序就存在于电脑上;当用户打开手机的时候,你的小程序也存在于手机上。当这两者结合起来,整个分发就变成了更完整的用户体验,也形成了更完整的流量体系。”
通过360赋能开发者,小程序的技术开发成本和要求将进一步降低,这也意味着更大程度上激活行业活力,释放行业资源。
一种声音认为,随着产业互联网建设项目的推进,360或将引发小程序领域新一轮的爆发。
天地的盛衰,随着时代的变迁而变化。
很多用户会在PC浏览器上查找信息,然后在手机上保存、下单,产生一种割裂感。杨炯炜强调:“我们不是PC网站的终结者,也不想把网站变成小程序,而是想延伸手机小程序的场景。”
对于生态和时机的准确把握,是360进军小程序的信心来源和理性基础。
突飞猛进的360以“补天师”的身份出现,或将完成小程序全场景时代的最后一块拼图。