手淘首页流量转化率下滑?店铺标签和产品标签明确是关键

2024-06-24
来源:网络整理

当你的流量结构中出现大量来自淘宝手机首页的流量时,一般来说,你的整体付费转化率会下降。来自淘宝手机首页的流量主要通过“猜你喜欢”板块分发,当搜索引擎“感觉”你的店铺标签、商品标签很清晰时,就会将你展示在“猜你喜欢”板块,然后将你匹配到对应的访客。但这毕竟是“猜”,无法与搜索流量、直通车流量相提并论,因为毕竟它们代表的是消费者的实际需求。

这种情况下你就要注意了,你的店铺标签、商品标签越清晰,这部分流量就会越精准,转化率也会相应的慢慢提升。

(2)活动流量转化率会比较低

比如每日特价等,这部分流量整体转化率比搜索流量和直通流量要低,如果你近期有举办活动,也可能导致你整体付费转化率下降。

(3)淘宝客流量转化率会比较低

淘宝客流量的转化率也比较低,特别是现在有一些淘宝大客建立了很多所谓的“白菜群”,然后直接在群里群发信息,这样的流量转化率肯定会很低。

(四)其他特殊交通

比如大量淘宝金币流量进来,其他淘宝内免费流量,站外流量,异常流量等等,这些都会导致转化率的下降。

2. 转化率下降有时伴随着客户流失率的增加

如果你发现最近你的店铺流失流量在增加,那么你需要看看这些流量都去了哪里,找到流量竞争对手。你需要仔细看看他们的产品,看看他们比你的产品有哪些优势,可能导致消费者购买竞争对手的产品而不是你的产品。价格因素是一方面,但对方是否提供更多服务,卖点是否更明确也是其中之一。

找到差距之后,你需要看看自己能不能弥补,如果能,那是最好,如果不行,那你可能要在合适的时机放弃这个产品。比如,如果竞争对手的优势完全体现在价格上,那你就要看看自己能不能也降价。

3、进入店铺的关键词是否不准确?

其实这个才是你最应该关注的,因为进店关键词的付费转化率对你的搜索影响最大。

在关键词选择助手里,查看你的流量关键词,找到最近7天的数据,然后你就可以看到如下截图:

我们来看这个截图,过去七天店铺访问量排名前五的关键词中,有四个关键词的订单引导转化率为零,也就是说进来的流量很不精准。当然这个数据基数小,可能不具代表性。等到基数足够的时候,就要仔细观察哪些关键词的订单引导转化率很低。

如果转化率为零,那么在后续的优化过程中,你不用怀疑,可以直接把这样的词去掉,用其他词代替。不要在这里浪费时间,不管是你产品的问题还是其他问题。这样不精准的关键词,只会毁掉你的店铺标签和产品标签,然后在无线时代,让你的搜索流量越来越少。

还有一种情况就是转化率很低,这时候不要妄下结论,因为这个低转化率可能对全网来说都是低的,你的转化率甚至可能高于全网平均水平,所以这个词还是有价值的。操作方法是:

商业顾问——市场——搜索词查询——相关搜索词,然后你就可以看到下面的截图,其中包括了支付转化率的数据。

4. 一些特殊情况

还有一些特殊情况也会导致你店铺的支付转化率下降,比如大促前,整体的支付转化率会下降,这时候你不用紧张,因为你在 首页看到的数据显示,整体的市场数据也在下降。

还有一种情况比较少见,但确实会发生,可能是有不良竞争对手进行恶意竞争,然后给你的店铺导入大量垃圾流量,这种流量一般是直接访问、全标题搜索等,当你发现这种流量时,要及时反馈给店长,避免“误伤”。

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