聚焦人与人、人与物、人与自己（心）三大关系，永远会创造最大的价值。

长期以来，外界对BAT三家公司的解读是：B连接人与信息，A连接人与商业，T连接人与人。随着移动互联网的快速发展和用户的不断增长，微信已经覆盖了部分信息功能，下一步就是在商业领域连接人与人。而小程序或许希望肩负起这一重要使命。

但小程序不一定是中心，中心是每一个有想法、想做事的人。

从冷清到热闹非凡，小程序一年来经历了过山车般的变化

或许是受到张小龙和微信的光环影响，小程序在刚上线时便受到大量关注，大众将小程序视为微信公众号之后的又一个历史性机遇。2017年1月9日，小程序正式上线，百度指数瞬间冲上高点，超过200家互联网公司和传统企业入局。

然而，在小程序上线后的前三个月，形势急转直下。经过一段时间的测试，最初涌入小程序的大量企业和开发者开始对它的存在形式、所能带来的流量、前景感到困惑，热情迅速消退。对小程序失望的声音一直持续到三月份，“没用”二字成为当时很多人的判断。

凭借着韧劲，张小龙和小程序团队不断对小程序进行升级。在随后的三个月里，小程序逐渐开放了更多入口，包括二维码、群聊、搜索等，并完善了推广功能。此外，一批早期开发者开始在小程序中获得一定的用户量和需求增长。半年时间，加入小程序的开发者数量已经超过20万。小程序已出现复苏迹象。

11月9日，微信发布的最新数据显示，微信用户规模突破9亿，其中2亿人有过使用小程序的经历，覆盖超过1.5亿台移动设备。可以看出，如同新生事物通常的发展逻辑，小程序经历了爆发、冷遇、复苏、再爆发，规模得到了极大的发展。这让小程序已经成为一个日益流行的全新商业生态。

小程序的出现让创业者找到新商机

任何新技术的出现都是为了提高现有事物的生产效率，优化现有的商业模式，改变现有的生活习惯。小程序正以新环节、新物种、新业态改变着原有的零售、旅游、社交、媒体、餐饮、出行等领域。目前，服装、餐饮行业对小程序的热情最高。

以中小餐饮商家为例，即便有美团、饿了么、大众点评等网站帮助其实现“互联网+”，也只是简单的信息展示和交易，无法满足营销推广、人员优化、效率提升等需求。小程序正在悄然改变这一切。“肯德基+”小程序上线后，顾客购物场景从“排队、手动点餐、支付、取餐”变成了“打开小程序点餐、支付、取餐”，商家也从“手动点餐、手动收银、备餐”变成了“备餐或外卖”。对于肯德基来说，小程序大大提升了运营效率，减少了用户等待时间，可以将更多的人力投入到备餐环节，精简前台点餐、收银人员。

此外，餐饮行业加入小程序几乎无成本，而餐饮商家加入第三方平台则需支付高额平台费。微信小程序可以实现：所有线上交易资金将直接划转至餐厅微信商户平台，当天所有交易次日将划转至餐厅公众账户，汇款速度快。

自2011年成立以来，蘑菇街一直以“快速切入新流量市场”为运营原则。每当有新平台聚集用户流量，蘑菇街就会凭借其非常灵敏的“嗅觉”，迅速积累下相当数量的用户。蘑菇街对小程序的定位是：它既是一个独立于APP之外的新战场，也是原有业务的延伸。

相较于APP，蘑菇街移除了“内容导购”功能栏。为了在保持小程序轻量化的同时用内容吸引用户，蘑菇街摸索出了“公众号+小程序”的玩法。在公众号中，蘑菇街发布大量符合品牌调性的优质内容，并在文章中插入对应商品的小程序卡片，用户看到喜欢的商品，可直接点击小程序下单，让“买买买”变得更简单。快速的介入和导购，让蘑菇街小程序的新增用户数迅速攀升。

针对老用户，蘑菇街推出了“服务号+小程序”的策略。例如，小程序目前具备识别用户的功能，通过消息模板向7天内未关注服务号的用户推送最新商品信息，刺激复购。数据显示，蘑菇街小程序的购买转化率是APP的2倍。

对于中小企业来说，随着“附近的小程序”功能的更新，接入小程序就意味着导入微信海量的用户资源，超过9.63亿的微信用户是企业发展的潜力，换言之，企业任何一个业务的用户，也都会成为微信的一个子集。

正规军之外的热门小程序，与微信期待的小程序本质相悖

除了众多常规小程序外，一批利用社交关系链爆红的小程序也是一股不可忽视的力量。

最典型的例子就是群印象、猜好友、群应用、群里有事、群接力。刺激转发、利用社交心理引爆流量是这一系列小程序最常用的手段，目的就是挖掘微信平台的流量红利。据公开信息显示，猜好友上线一小时就达到了20万PV；现象级产品群应用也已经拥有千万级用户，月活超过百万。

这些疯狂收割流量的玩家在一定程度上加速了小程序的普及，让更多人以更低的成本、更主动地了解小程序。但与此同时，不可否认的事实是，这些产品的思路和特点往往与微信所期待的小程序本质相悖。诱导转发、刺激分享是一场杀鸡取蛋的流量游戏，将对整个小程序用户生态产生不可逆转的负面影响。

谁能助力移动互联网下半场？

清科集团董事长倪正东曾表示：过去20年是互联网高速发展的时期，主要得益于两大红利。第一是互联网全球化的红利，让大众了解到苹果、谷歌、雅虎等世界级的互联网公司，学习他们的商业模式；第二是人口红利。目前，中国的人口相当于世界人口的六分之一。这样的人口基数，市场潜力是相当巨大的，所以过去20年，中国涌现出了阿里巴巴、腾讯、滴滴、摩拜这样的公司。

从1998年的PC互联网到2008年的移动互联网，再到2016年的物联网、2017年的人工智能，技术进步的周期越来越短，时代变化的速度也越来越快。如果说APP定位为移动互联网的上半场，那么小程序这个大思路，或许助力移动互联网的下半场。

在过去的移动互联网创业时代，开发一款APP可能需要七八个工程师2-3个月的时间。而现在，小程序可以实现一款%的功能，只需要三个工程师、5天的时间。这意味着什么？意味着创业门槛发生了根本性的变化。小程序可能会给行业、社会、商业领域带来巨大的变革。

结论

创始人表示，未来的最终版本是人工智能，创始人称最终目标是推动创建一个每个人都有使命的社会。

山不是山，水不是水，都在山与水之间。

我们的商业模式如下。

（文/吴娅）