好的

1.太平洋学生卡申请免费，不收年费。

2、新生报到时，无论卡内是否有余额，都请持身份证、录取通知书亲自到财务处领取卡，以便在校期间使用。

3、“太平洋学生卡”的主要用途为：学生存入应交纳的学费、住宿费；以及在校期间学校发放的各项补贴。

4.“太平洋学生卡”是一张具有太平洋借记卡全部功能的储蓄存折，且长期有效。

1. 了解学生证

太平洋学生卡是交通银行专为学生设计的银行借记卡，具备交通银行借记卡的全部强大功能，满足您资金积累、校外商户刷卡消费、投资理财等金融需求。您手中的这张卡将成为您在苏大生活、工作、学习期间不可或缺的工具，为您的生活增添更多便利。为了使您充分了解“交通银行太平洋学生卡”的先进功能和正确使用方法，让学生卡给您的生活带来更多便利，请您仔细阅读本手册。

2. 办理学生证

录取通知书上所附的磁条卡为交银太平洋学生卡。新生领取学生卡时，应同时收到一个装有密码的信封。请检查信封上印制的学生卡号、姓名是否与学生卡相符，如有不符，请及时向学校反映，并申请换卡。为保证密码安全，请务必在交通银行ATM机上（建议在开卡处）更改初始交易密码。温馨提示：

切勿将 PIN 码与卡放在一起，也不要将 PIN 码设置为您的生日或其他简单数字。

学生卡一般有两组密码，即交易密码和查询密码。您在柜台、ATM取款、刷卡购物、进行其他账户相关交易时，均需使用交易密码；登录网上银行、通过电话银行、多媒体机具等进行查询交易时，均需使用查询密码。查询密码与交易密码的区别，是为了保障您本人账户的安全。您在密码信封中收到的密码即为交易密码，查询密码可到交通银行任何一家网点设置。

3.学生卡功能详解

1、学生卡功能介绍：

A.银行借记卡的金融功能（储蓄、投资、转账、汇款等）。

B.校内财务功能的应用（学费减免、奖/奖学金发放、工资发放、缴纳水电煤气电话费）。

C、网上支付、消费、娱乐、增值服务。2、学生卡可在全国141个城市3200多个营业网点和各类自助终端上使用。

您可以使用终端设备办理太平洋卡同城、异地存取款及转账，手续简便、快捷、手续费低，异地学生存款、取款可实时实现。

附件：手续费清单

学生卡本地存取款免费

其他地点的学生卡存款

柜台存款金额的0.4%，最低1元/笔，最高50元/笔

自助设备存款金额的0.2%，最低1元/笔，最高30元/笔

学生卡现金提取

柜台取现金额1%，最低1元/笔，最高100元/笔

自助设备取现金额的0.6%，每笔最低1元

学生卡转移

柜台转账金额的0.4%，最低1元/笔，最高50元/笔

自助设备转账金额的0.2%，最低1元/笔，最高50元/笔

电话银行转账金额的0.2%，最低1元/笔，最高50元/笔

网银转账金额的0.15%，最低1元/笔，最高50元/笔

3.卡与卡之间转账、卡与储蓄之间转账：学生卡持卡人可通过电话银行、网上银行办理卡与卡之间、卡与无单折扣储蓄之间、无单折扣储蓄与有单折扣储蓄之间的实时转账及外币储蓄。

4、刷卡消费方便：学生卡持卡人可在苏州市内2000多家商户及全国交通银行或银联商户自由刷卡消费，异地消费不收取手续费，让您尽享先进支付方式带来的便利。定期的折扣促销、消费积分奖励活动还能给您带来意想不到的惊喜。5、收付款方式选择灵活：学生卡“理财通”的强大功能让您轻松办理各项收付款业务，目前苏州大学主要服务内容有学费减免、奖学金发放、工资奖金发放等，学生卡还可以轻松缴纳水、电、煤气费、电信话费（含小灵通）、移动手机费、联通手机费（CDMA）等，给持卡人带来极大的便利。 此外，学生卡还支持银证转账、银信通、外汇宝等多项功能，为统筹管理、合理安排、及时调配个人资金带来便利。银行借记卡一般收取10元/年年费，太平洋学生卡免年费。6、自助设备的使用：现在各校园提供的自助设备有自动取款机（ATM）、自动存款机（CDM），可以为持卡人提供取款、存款、转账、修改银行卡密码、查询银行卡余额等服务。每日取款最高限额为1000元，单次限额为2000元。 取款面额为100元人民币和50元人民币。7、电话银行：电话银行（客服中心）是集人工坐席服务与自动语音服务于一体的虚拟银行和客服系统，利用现代通讯手段为客户提供转账、查询、代付、股票买卖、基金投资、外汇买卖、自助贷款等服务以及获取最新金融资讯。不受地域和时间限制，全年365天、每天24小时为客户提供人性化、亲情化的金融服务。无论客户身在何处，只要拨打交通银行全国统一使用的“”热线，即可立即享受交通银行提供的“随时随地”金融服务。通过柜台签约，还可以通过电话银行实现卡对卡转账功能。交通银行电话银行（客服中心）号码。异地查询请加区号。人工服务时间：8：30-22：00。 8.个人网上银行：交通银行个人网上银行提供查询、转账、缴费、汇款、外汇宝、基金交易、网上支付等网上银行服务，您只要登录交通银行网上银行网站，足不出户便可享受银行服务。为保证您的资金安全，除查询交易外，其他交易均需到交通银行柜台签字后方可开通。

四、问题与简要解答：

1、学生卡不慎遗失怎么办？ 当您丢失学生卡时，请立即采取以下措施： 拨打紧急电话挂失——到交通银行支行柜台正式挂失——7天后携带身份证及挂失申请书复印件领取新卡——到学校指定地点登记更改后的卡号 电话银行挂失流程： A、拨号——按4挂失及修改密码——按1太平卡紧急挂失——输入卡号及交易密码——挂失成功 B、补办新卡后，请立即到学校指定地点登记更改后的卡号，否则将导致各项费用无法发放及扣除。 各校区指定报名地点： 东区：凌云大厦8楼财务部 独蜀湖校区：公教大厦8楼财务部 独蜀湖校区办公室 交通银行提醒您，请妥善保管学生卡，并备份学生卡卡号，以备不时之需。 2.学生卡密码忘记怎么办？ 请携带身份证到交通银行支行柜台挂失密码，7天后即可正常使用。

3、学校奖学金是通过学生卡发放的吗？ 是，学校会通过学生卡发放各项工资、酬金、奖学金、助学金、贷款等，并收取相关的学费、考试费、网络使用费、水电费、就业服务费等。 4、学生卡损坏、消磁怎么办？ 学生卡损坏、消磁后，可以携带身份证到交通银行柜台补办或加磁。请不要将学生卡与具有强磁场的物品（如手机、磁铁等）放在一起，否则会因消磁导致磁条信息丢失。 5、如何登录交通银行网上银行？ 有了学生卡，可以登录交通银行网站，点击“个人网银”，我们可以选择“普通用户登录”进行查询，但暂时还不能进行网上交易，进行网上交易需要到交通银行柜台签订合同。 成为“手机注册用户”或“证书认证用户”后，您可以随意享受网上银行的便捷与优越。

6、如何开通网上支付功能? 开通学生卡网上支付功能的流程如下： A、到交通银行柜台办理个人网银签约手续，申请开通网上支付功能。

B、成为交通银行个人网银签约用户：下载证书认证版数字证书

首次登录手机注册版

C.登录个人网上银行

D.开通网上支付功能

E. 网上支付激活

7、我无法登录网上银行，提示密码被锁定。这是怎么回事？当您登录网上银行时，连续三次输入错误的密码，银行系统会锁定密码以保护您的资金安全。您必须携带身份证到交通银行柜台才能解锁密码，输入正确的登录密码。

8、如何保管好卡片？ .请将卡片远离高温、强磁场的物体（如手机）存放，防止卡片磁条磨损、划伤、扭曲、磁化。身份证和银行卡应分开存放，防止同时丢失，为他人盗窃提供便利。银行卡一旦丢失，请尽快挂失，并注意挂失有效时间和资金变动情况。 .请妥善保管银行卡交易单据，养成定期对账的良好习惯，如发现不符，应及时与银行联系。 9、如何用好密码？ .查询密码：用于电话银行、多媒体查询终端、24小时缴费机等。 .交易密码：用于网上银行交易、柜面、ATM取款、转账、查询、商户消费等。 .密码设置：凭卡片和身份证可到我行任意一家网点设置查询密码和交易密码。 为了您的资金更加安全，建议您将两个密码设置为不同的数字。.密码修改：查询密码可通过电话银行、柜台、多媒体查询终端等方式修改，交易密码可在柜台、ATM等终端修改。.密码挂失：如您遗忘密码，请持身份证到任意一家营业网点办理密码挂失并设置新密码。

10、如何确保密码安全。不要轻易向他人透露您的卡号、密码及有效期。不要将交易密码写在卡上或经常与卡放在一起的物品上。不要轻信未经银行盖章的“紧急通知”、“公告”。不要向任何人透露您的银行卡密码。请不要在网上随便输入您的银行卡个人信息。对可疑的信件、电子邮件、手机短信、电话等请谨慎确认，避免对方骗取您的卡号和密码，遭受不必要的损失。

11、用卡注意事项。在银行柜台、ATM机取款或在POS机刷卡时，应用手或身体遮挡他人视线，防止他人偷窥你的密码。。进入设有门禁系统的自助银行或操作ATM、CDM机前，请注意机体有无异常、周围有无可疑附件、贴有可疑告示、微型摄像头等。。如ATM机不吐钱、不退卡，请不要立即离开，注意屏幕显示，耐心检查机子。如确定卡被吞卡，应及时与银行联系，取回卡并更改交易密码。不要轻易相信附在机器上的电话号码，尤其不要在电话中向任何人透露银行卡密码。。刷卡时，不要让卡离开视线，交易单据应确认无误后方可签字，并确认无误后方可刷卡。 签名样式应与银行卡背面签名一致，不要在金额空白或填写不全的账单上签名。刷卡消费时，凡是无法打印POS小票的，均视为交易失败，POS小票卡住、缺纸等情况除外。当出现交易失败时，可查看卡片状态、账户余额，确认卡片是否正常、未成功的消费金额是否已入账。如卡片状态异常，应查看原因；如消费金额已入账，可请银行协助查​​询，并将未成功的消费金额转回。

不要在公共场所使用网上银行或电话银行进行交易。