作者： 藍字

原创首发｜Blue

总角色数｜约8000个

在沙漠、戈壁上种植1亿棵梭梭，是一个多么浩大的工程？

自2014年起，阿拉善SEE基金会启动“亿株梭梭”项目，计划用10年时间在内蒙古阿拉善盟种植1亿株梭梭，恢复200万亩沙化植被。

“一亿株梭梭”项目自2015年“99公益日”启动以来，已成为阿拉善SEE基金会筹款最多的项目。到2022年，“一亿株梭梭”项目将累计种植梭梭树及沙生植物7843万株，覆盖面积167万亩，参与项目建设的群众将超过5亿人。

过去，要找到一块适合梭梭生长的土地相当困难：先用GPS定位，再由一个会修车、方向感好的司机带着技术人员实地勘察，再用望远镜查看周边环境，包括地形地貌、原有植被覆盖度等。验收需要有人按照《验收办法》走访、逐一清点每一棵树。就连内部统计工作也有繁琐的流程：每个地块的数据都是表格收集+人工统计。每个地块至少有20条数据，有数字、有文字、有图片，单个地块的项目周期是3年，也就是说每条数据至少要更新3次。

工作量本身就说明了一切。

| 阿拉善，沙漠化严重的地方 摄影师：苗华

公益科技定点爆破，精准解决难题。

腾讯科技公益数字工具箱通过依托无人机、遥感系统、地理信息系统、全球定位系统，辅以一定的实地踏勘，高效解决了梭梭种植地选址问题。无人机可以拍摄或下载该区域的卫星影像数据，通过技术手段进行分析，并与原始地貌进行对比，识别该区域的环境变化情况，大大提高验收效率。数据统计工作更快捷：将相关数据及原始记录上传至数据管理系统，数据系统立即完成处理分析。

这些成果的背后，不仅有全社会的资金支持，还有技术提升效率，而且公益机构可以快速、低门槛地使用技术，取得几何级的效果。

这在九年前是不可想象的。变革的种子在许多年前就已经种下。

武装的好处

2013年8月，微信5.0版本宣布加入支付功能，绑定银行卡信息后，支付操作可一步完成。

五个月后的春节，微信上线了红包功能，迅速成为现象级产品，从除夕到正月初八，超过800万用户参与了抢红包活动。

这是微信发展史上最重要的节点之一，回头看，也是互联网慈善移动化的里程碑，时代大潮中的每一次涟漪，都带来个体命运的巨大改变。

改变的核心是支付渠道。

时间回溯到七年前，2007年6月，腾讯基金会成立，腾讯公益平台上线，当时只是一个设计简单的网站。

那一年，中国网民只有1.37亿，电脑尚未普及到大多数家庭，公益离普罗大众还很远。移动支付尚处于起步阶段。支付宝成立三年，微信支付尚未诞生，第三方网络支付交易额刚刚突破1000亿元。在地球的另一端，也发生了一件具有里程碑意义的“小事”：移动互联网时代的上市，是一个小样本。

意想不到的悲剧突然发生。2008年5月12日，汶川大地震发生。当天，腾讯网、腾讯基金会和技术人员用一个下午的时间迅速开发出一套网上捐款软件，淘宝支付宝、腾讯财付通、易付宝支付平台联合壹基金等公益组织开通了网上募捐渠道，最终三家平台为汶川地震募集善款6000多万元。

当时多了一个捐款捐物的渠道，这是互联网慈善最简单最直接的理解，但每一笔捐款依然来之不易，人们需要看着电脑屏幕上给出的渠道，找出自己的银行卡，经过一套繁琐的程序，才能完成一笔捐款。

当年通过财付通、支付宝向灾区伸出援助之手的参与者，根本想象不到，这个线索日后会引发怎样的巨大后果。

2015年春晚，微信以5303万元拿下央视羊年春晚独家合作权，“摇一摇”送出5亿现金红包，“抢红包”从此成为春晚永久符号。

微信红包的成功为99公益日的出现铺平了道路。看到每年春节抢红包的火爆，腾讯开始讨论能否打造一个像春节一样的节日，让公益成为一天。在这一天，用户不是抢红包，而是捐钱。当用户为某个项目捐出一元钱时，腾讯也会以他的名义向他所关注的项目捐出一元钱。

同时，海量用户的涌入对技术也是一大考验。用户只需要点击红包图案中间的圆形“抢”，但背后却是信息流、商流、资金流的复杂联动，需要微信后台、微信支付后台、财付通后台同时稳定对接天文数字的指令请求。在海量用户同时涌入的情况下，如何为他们提供低延迟、稳定的用户体验，成为了必须要解决的问题。

|微信红包背后复杂的技术架构

简单的“抢红包”却承受着每秒千万次峰值请求的压力。春晚7亿观众对微信服务器也是一个考验。腾讯为此在上海、深圳两地建立了18个接入集群，共部署了638台接入服务器，可支持14.6亿用户同时在线。如果某个接入集群出现问题，用户还可以访问其他的。最终，春晚当天，全国观众握手会共计110亿次，峰值请求达到每分钟8.1亿次、每秒1400万次，服务器都成功应对。

充足的技术储备，将使得未来大规模的线上慈善活动能够轻松开展。

在技​​术的支持和移动社交的成熟下，一场以公益为中心的革命即将来临。

2015年9月9日，腾讯发起“99公益日”，成为中国首个互联网公益日。当时的新闻稿用两个“如何”来描述99公益日的愿景：如何利用互联网开放、高效、连接、互动的特性，让公益更加顺畅地运行；如何利用平台和生态的力量，辐射公益的影响力，激发更多友善美好的互动。

说得更直白一点，就是如何给公益领域注入科技变革——而不只是移动支付。

99公益日元年，除了配捐让公益行业集体“过年”外，最火爆的运动就是捐步数。

68岁的杨光谦是个热爱散步的人，每周有两天从家步行到曲靖市第一人民医院，路程4.2公里，耗时约50分钟。他的微信运动账号显示，他已经走了6000多步。

不在医院的时候，这位退役的石油勘探队队员穿着回力鞋，走在这座西南小城的街道、公园、湖畔……每天，他能走3万多步。

每天，他还有一件重要的事情要做：把这些步数捐出去，折合成小额爱心基金，再把爱心基金捐给腾讯的公益项目。三年来，杨光谦累计捐出了3200多万步，成为腾讯公益捐出步数最多的志愿者。听障儿童、唇腭裂婴儿、保护长城和雪豹的山区姑娘、春蕾计划等公益项目都曾得到过杨光谦的捐助。

在智能终端和移动互联网的推动下，运动捐步已经成为了一项现象级的全民公益活动。

然而，在这一现象级慈善盛事的背后，世界正悄然发生着被人们忽视的变化。

2017年1月，微信创始人张小龙在微信公开课Pro正式发布“小程序”。这些应用仅用一周时间开发，无需安装即可在微信上使用，颠覆了人们此前对移动互联网的想象。年底，一款名为“跳一跳”的小程序火爆整个微信，奠定了小程序在行业中多年的地位。

当时人们想象小程序“背靠微信海量、高黏性的用户，其实有很大机会构建一个新的商业生态，这个生态适用于每一个行业，特别是传统行业和有线上覆盖的行业，更容易催生出一些新的机会”。

99公益日给出的答案是，小程序也能构建公益新生态。

此后，移动互联网风起云涌，这股浪潮中的技术也一直伴随着每年的99公益日，努力变革中国的互联网慈善。

肯德基与中国扶贫基金会合作的“捐一元”项目最初只是在门店内放置的一个捐款箱，2015年“99公益日”也登陆腾讯公益平台，用户走进肯德基门店，用手机扫描二维码，即可进入“捐一元”页面进行捐赠。

公益项目从线下走向线上，充斥朋友圈的“一起捐”海报、项目专属小程序、公益组织精心制作的H5，开始成为99公益日周边一道独特的风景线。

| “一起捐”海报年年“99公益日”热度不减

但这个节日在公益行业的野心远不止于此。

科技可以重塑这个行业，依托数字化技术的基础，慈善事业不断获得“有用的工具”和及时的数字化反馈，“99公益日”聚集的科技，不仅仅是效率，更是价值主张。

腾讯基金会理事长郭凯天曾表示：一个公益项目能吸引到多少善款，最重要的决定因素就是透明度。2017年，腾讯公益以透明化为核心，构建了公益组织项目准入机制，督促公益组织及时、完整、有效披露参与“99公益日”的项目信息。

2018年，腾讯公益平台上线了“冷静期”功能，在用户捐款前，平台弹出“透明提醒”消息框，用户可以查看项目成立时间、执行情况、财务披露、项目进展等事项，点击确认知情后，即可进行下一步捐款操作。用户“多思考一秒”，倒逼公益项目更加透明。

2020年99公益日引入区块链技术，所有募捐项目“上链”，通过区块链技术可追溯、可追溯、不可任意更改等特点，助力公益生态更加透明。

区块链技术还应用于“找人”。

儿童失踪事件频发让人担忧，各大平台也纷纷行动起来，加入寻人队列，以每个用户为传播信息的节点。然而平台数量增多并不意味着寻人效率更高，相反，“信息壁垒”只会越来越严重。每个公益平台都有自己的注册、发布、等待审核的流程，很多寻人的人都浪费在这些“无用功”上。

在深圳，“腾讯寻人启事”利用区块链技术，让信息发布者只需一次操作就能实现多平台实时同步，打破了各大平台各自为政形成的信息壁垒，充分利用“黄金72小时”的每一分钟，大大提高寻找走失儿童和老人的速度。

这些看似简单的功能升级背后往往隐藏着多年的技术积累和探索。

腾讯科技公益团队最初是由三个来自不同部门的热血年轻人组成的，最开始从事的是 邮箱、空间等腾讯产品的无障碍改造。这份“工作”没有 KPI，全靠个人号召力去推动，团队只能耐心收集盲人用户的反馈，在晚上、节假日整理琐碎的需求，反馈给产品团队跟踪改进。

下一个项目是“404寻人启事”，将网站的404页面改造成寻人启事信息公示。看似简单的页面背后，隐藏着很多复杂的流程。公司的服务器需要大规模改造，呈现的页面需要更多的交互体验，需要保证走失儿童信息真实有效，还要规避公司在这个项目上的法律风险……这不仅仅是一个简单的页面重构，他们只能继续加班加点，从第一版404公益页面上线，到第二版开放API接口和分享路径，只用了不到24小时。

| 早期的404失踪人口页面，这是一次神奇的尝试

后来，这个页面升级为“公益寻人链”，之前需要家长逐一在各个公益平台发消息，现在只需要在一个平台发消息，“公益寻人链”上的其他所有平台都可以同步收到消息。而实现这一切的技术支撑，正是募捐透明化所采用的区块链技术。

从微信支付、小程序到区块链，世界在不断创新，99公益日也不例外。

科技让慈善变得更好，最直接的体现就是筹款金额和捐款数额的提升。2015年，首届99公益日，这两个数字分别是1.27亿元、捐款205.3万笔。到了2021年，则分别上升到35.69亿元、捐款6871万笔。

科技为公益创造了更低的门槛、更好的公益体验、更高的公益效率，不断丰富公益的范围，推动公益的边界拓展。一步步向上，公益到达了一个新境界：开放。

节日创作的好处

镜头前，一栋瓦房前的水泥地上，一位二十多岁的年轻小伙子正在切猪肉，旁边还有一位老头和一位老太太在互相“玩耍”。

正值2022年冬至，在陕西省旬阳市城关镇的一个小山村里，来自“看山”团队的志愿者们正准备给留守老人包饺子，同时开启直播，这是“看山”团队一年一度的特色活动。

“看山”团队更为人熟知的项目是“百位奶奶创业计划”（又名“奶奶的礼物”）。为了帮助山区的留守老人，创始人张新斌决定采取以买代捐的模式，通过爱心认购，捐赠者将鸡只赠送给山区的老人，老人把鸡养大后，再把鸡蛋卖回给捐赠者。

| “奶奶们”养的鸡蛋被大量卖回给慈善捐助者

这个在99公益日爆红的项目，启动六年来，如今已覆盖全国200多座城市，参与人数数十万，年产值逾2000万，帮助1500余名留守老人摆脱贫困、孤独、默默无闻。

电商、短视频、直播、移动支付、区块链……这个时代的诸多科技元素，都为这个项目的诞生和成功助力。《奶奶的礼物》绝非孤例，背后最核心的因素，是公益日带来的开放技术生态。

这意味着，公益的想象可以不仅仅只是公益，公益可以通过科技的连接被重新描绘。

2017年8月28日，99公益日前夕，一个名为“儿童画廊”的H5页面在微信朋友圈广为流传。这个项目的内容其实很简单，将36幅自闭症学生创作的画作制作成高清数码图片，配上作者自己录制的音频，以一套H5页面的形式呈现。点击下方“一元买画”即可购买。

正是这个简单的项目，在一天之内就吸引了580多万参与者，实现了1500万元的筹款目标。

这可能是人们第一次意识到慈善可以通过这种方式进行。

| 自闭症儿童画廊H5，重绘慈善捐款面貌

但简单并不简单，无论是短视频、直播还是H5，无疑都依赖于移动互联网时代的飞速发展、手机内存的升级、互联网带宽的“提速降费”。对于互联网公益应用而言，最重要的是无数人的参与、探索和实验。

99公益日只是打开了一扇门，甚至捅破了窗户纸，在时代的大潮中，谁又愿意随波逐流呢？

答案是，就像双11之后有618、双12一样，电商市场节日的诞生，加速了电商的普及，把整个蛋糕做大了。99公益日的出现，也催生了阿里巴巴95公益周、微博全民公益节等一系列公益节日，让互联网公益变成了人人都可以参与的现实。

“大家一起做好事，一起做好事”，99公益日的核心主张，已经成为互联网公益行业的现实。

2017年首届95公益周期间，一个现象级的项目诞生了。

这款名为“蚂蚁森林”的支付宝小程序，在95公益周前一个月上线。扫码支付、骑共享单车、不带餐具点外卖……这些用户在各个独立APP上完成的低碳行为，被计算为小程序上的虚拟能量，并最终与阿拉善SEE公益项目“亿株梭梭”对接，成为沙漠中的一棵小树苗。

首届95公益周期间，蚂蚁森林发起“3小时全民极速种树”挑战赛，近44万人在3小时内参与挑战，利用日常低碳生活产生的绿色能量浇灌19.7吨水，共种植135棵苏格兰松，最快用时仅86秒便种下一棵树。

| 经过多年的灌溉，很多人都在蚂蚁森林里有了自己的树。

此后，就像当初的“运动捐步数”一样，集能量植树成为移动互联网用户最常见的习惯之一，参与公益也成为家常便饭。截至2022年底，蚂蚁森林牵头的“一亿棵梭梭树”已在阿拉善种植以梭梭为代表的沙生植物7843.08万株。

但让公众参与进来并不容易。就拿其中一项功能来说，为了让当时的2.3亿用户能够亲眼看到自己种下的树，蚂蚁森林在梭梭种植区域安装了带摄像头的智能农田监测站，每隔15分钟就能传回当地的气象数据和高清照片，所有图片和数据每15分钟更新一次，并通过4G网络实时同步到云端。

此外，为保障梭梭树的成活，阿里巴巴还采用了“C200”智能测绘无人机，悬停在森林上空，利用多光谱技术帮助种植管理人员精准统计树木数量和健康状况，为蚂蚁森林建立完整的生态数据库。

这还只是一个项目体现出来的技术实力，在开放的技术生态中，技术既是时代的背景，也是行动的工具，八仙过海各显神通的时刻才刚刚到来。

2016年，99公益日的第二年，民政部公布了首批互联网募捐信息平台，共有13家。2021年公布第三批名单时，互联网慈善平台数量已达30家。

在这些榜单中，你可以看到一批从科技浪潮中脱颖而出、义无反顾进入这个行业的潮人。正如99公益日代表的不仅仅是几天的捐款、募捐、配捐，更代表着全程的赋能、监督、连接——“要把几天内的密集行动，变成365天的长效流”。

随着慈善走向更加开放的生态，越来越多的慈善组织和项目会开始思考创新，越来越多的社会力量也会开始思考如何参与慈善。

去年1月，字节跳动公益项目“今日头条寻人启事”宣布，项目6年来已帮助1.8万多个离散家庭团聚，包括1445名未成年人、9770名成年人、6866名老年人，找到的最年长的失踪人员已达101岁，最小的仅3个月大。

这一公益项目早在2016年2月就已启动，其核心是基于地理位置的精准弹窗技术发布寻人信息，联合民政部门及地方救助站、公安部门及地方警方、新闻媒体、全国各地公益组织及志愿者，通过线上信息内容阅读者、互联网平台技术，以及超过2万名志愿者的参与，通过科技的力量，实现了前所未有的强强联合。

此前，今日头条的算法推荐系统早已为人熟知。通过内容特征、用户特征、环境特征等标签构建的用户画像，解决了用户、环境、信息的匹配问题，也成为今日头条改写内容平台逻辑的基础。事实证明，这项技术同样可以运用到公益领域。

这是互联网公司的主动举措。

2021年河南暴雨期间，恐慌的民众在社交媒体上寻求帮助，一份由大学生制作的“救命文档”迅速传播，阅读量超过250万次，创下腾讯文档单篇文档访问量纪录。

| 紧急呼叫“救命文件”

这一战绩的背后，是24小时轮班的腾讯文档产品团队，迅速上线33个救灾模板，供社会各界直接使用。在文档达到在线编辑上限时，团队也关注需求，及时扩容，保障所有救援文档都能顺畅查看、编辑。

在文档创建后的第12个小时，已有254人同时在线填写求助请求，网友大量转发该文档，也让该文档走向公众。腾讯团队在官方反馈群里看到一张用户截图，称该文档“已达上限，无法编辑”，想找个解决办法。

这份文件甚至可以称为时代的结晶，文件不再是一张简单的表格，而是一个连接多个平台的小生态，微信群、地图小程序二维码等不同产品的产品都成为了表格的一部分。

这是用户自发开始对互联网产品的应用进行创新。

纵观互联网公益的发展史，亦是如此，从程序员为腾讯公益平台敲打简单代码，到微信红包催生的99公益日，从互联网公益节的风潮，到互联网企业积极参与公益，再到每一个被公益科技改变的个体，成为公益项目的参与者和“股东”。公益节、公益平台让公益参与者的碰撞与交流成为一种习惯，无论是寻找改变的可能性，还是让更多人看到公益的成果。

科技无法改变一切，但至少在公益领域，科技已经让改变发生了。

必要但不充分的技术

“对于我来说，这是一小步，但对于人类来说，却是一大步。”

1969年7月21日凌晨2点56分，阿姆斯特朗左脚踏上月球时说了这句话，从几十万年前吃生肉、喝血的日子，到21世纪的自动驾驶、太空旅行、人工智能，人类的探索永远不会停止。

互联网慈善是这样，99公益日也是这样。

过去几年，腾讯天籁实验室的重点关注对象之一就是听力障碍老人。他们发起的“天籁计划”试图利用AI算法和深度学习，将腾讯会议中的语音识别、降噪技术移植到国产助听器上，让数千万听力障碍老人用上廉价、高效的助听器。根据《中国听力健康现状与发展趋势》报告显示，我国65岁以上听力障碍老人数量已达1.2亿，需要助听器干预的人数为6300万，但真正佩戴助听器的人数不足6.5%（410万）。

更重要的是，搭载AI技术的助听器再也不用担心国外经常卖的进口助听器，或者低价低质的“扩音器”。经过研究改进，“天籁计划”将进口几万元助听器的高性能做到了极致，放到了几千元的国产助听器上。

加入该项目的既有听力障碍领域的行业组织，也有助听器领域的领先制造商，都在努力探索解决问题的可能性。

| 韶关老人唐陈戴上助听器后终于能清晰听到自己弹奏的钢琴声

当然，技术并不是我们的许多问题。

重要的是我们一直在探索和纠正，我们仍然有数百种方式和数千个旅行者。

在99慈善日，打开您的时刻和腾讯慈善应用程序，您可以看到由不同地区的慈善组织发起的项目，以服务于听力障碍，包括语言培训，助听器的分布，就业咨询...这些故事都是在中国互联网慈善机构的不同主题上发生的故事。

中国儿童和青少年基金会在2017年的“ 99慈善日”中启动了“春季芽项目”，他们推出了“春季芽伴侣计划”，这不仅侧重于女孩的教育完成，还关心女孩的健康和心理成长。

住在的县的一个山区。

“春季芽项目”的工作人员从学校中了解了的处境，在家庭访问后，申请了奖学金，并邀请她参加 Bud Camp的资金。

由于曾经有自尊心低下的“春季芽项目”的工作人员的努力，她逐渐开放，喜欢与所有人分享她的故事。

随着“ 99慈善日”进入第九年，许多技术仍然可以实现，而是可以实现慈善事业。

为了解决社会痛点，除了不断提高技术能力外，公共福利道路还在公共福利行业的开放生态中创新。

2021年12月，腾讯推出了“技术慈善风险资本计划”，从10亿人民币的数字化和基础设施建筑基金池中汲取了钱，以支持慈善组织，例如VC在初创企业中投资，允许慈善组织，允许慈善组织获得财务资金，技术支持，经营指导，通信指导，通信渠道和 ， and ，。

“天莱项目”为开发商，制造商和合作伙伴免费开放腾讯技术，以实现听力障碍的社会责任； 慈善计划促进项目团队还帮助Wang 在北京大学的心理健康研究所开发了“ ”微信，为老年人建立心理健康档案，并为老年人的心理和心理问题提供系统和持续的帮助...支持公共福利组织。

|志愿者在海床上种植珊瑚

在可预见的将来，公共福利将继续重塑，但是在过去的九年中，技术使普通人开始相信自己的力量，在持续的探索和纠正过程中，技术重建了公共福利的方式，技术注定要促进公共福利和社会进一步发展。

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