微信的每一次更新都会引起连锁反应，微信生态也随着每次更新而发生变化。作为“国民级”社交软件，微信凭借强大的私域流量，支撑着多种私域营销方式。

今天的报告《微信生态中的营销洞察》将带你走进微信生态，帮助你了解微信的私域营销方式和未来趋势。

私域流量与私域运营

“私域流量”一词从2019年开始被广泛讨论。

今天，我们可以这样定义私域流量，即从公域（）、其他域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）导向自己私域（官网、客户名单）的流量（访客），以及私域本身产生的流量（访客）。

私域流量可以通过两次以上链接，实现客户数据的触达、销售等营销活动，私域流量和域名、商标、商誉一样，都是企业的私有数字资产。

随着各大平台的流量成本越来越高，品牌的获客成本也随之上升。越来越多的品牌开始关注老用户，挖掘他们的价值，通过私域运营这种无需付费、随时随地触达用户的方式，留住老用户，保持增长势头。这种运营方式也被称之为私域运营。

通过私域运营，各大品牌也成功实现了由“流量”到“留存”的转变，不仅为品牌带来新的增量空间，也有助于品牌的塑造。

增量市场

公域流量获客成本高，而私域流量无需付费就能为品牌带来更多新用户，在私域运营中，品牌往往更关注用户需求而非产品。

因此品牌私域流量用户池中的这些新增用户往往比公域流量的用户粘性更强、忠诚度更高，可以进一步提高复购率。

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私域流量也进一步缩短了品牌与用户的沟通环节，能够更直接、有效地向用户传达品牌理念，从而提升品牌力、塑造品牌形象。

同时私域运营下的私人用户也能为品牌积累数据，成为品牌的数字资产，进一步为品牌建设提供指导。

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私域运营

为什么选择微信？

说到“私域流量”一词，我们不得不想到一款“国民级”的社交应用——微信。作为拥有12亿月活跃用户的社交平台，无论是微信的老功能，比如微信群、朋友圈、小程序、公众号、搜索等，还是2020年推出的微信视频号，都为私域流量的积累提供了良好的基础。

在微信生态中，微信账号分为企业微信和个人微信，无论哪个，都是一对一接触、连接品牌与用户的主要渠道。

通过企业微信或者个人微信，品牌可以完成与用户的日常沟通，引导用户入群，同时通过微信对话、朋友圈，还能达到活动推送、品牌推广的目的。

企业微信运营者往往可以通过微信名、微信头像、个人签名、朋友圈等打造个人IP，从而拉近与用户的距离，加强与用户的情感联系。

完美日记是打造个人微信IP非常成功的案例。完美日记早年便开始在私域运营，将公域流量获得的粉丝导流到私域，并建立个人IP：小丸子，对粉丝进行精细化运营。通过贴近生活的人设、优质内容的输出、与粉丝的高频互动，成功提升粉丝留存和复购，成功实现私域流量变现。

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朋友圈：私域流量裂变营销的入口

个人微信公众号可以将公域流量导流到私域，留住粉丝；朋友圈可以进一步分流私域流量，吸引更多微信用户。

朋友圈裂变营销主要有三种类型：

1、集赞产生裂变，即让用户将海报、链接、固定文案分享到朋友圈，集赞获得收益。这样既提高了品牌的曝光度，又通过用户的社交关系链完成裂变，是吸引新用户的有效工具。

2、广告，即通过卡片视频、轻互动视频、图文等多种形式融入用户社交圈，引导用户进入品牌私域流量池，在微信生态的公域流量中实现新增用户。在这种引流新用户的方式中，不少品牌选择借助明星造势，以明星朋友圈广告的形式拉近与用户的距离，吸引用户关注。同时，也借助明星评论互动，提升用户参与互动的积极性，强化用户对品牌的认知。

3、打造个人形象。个人形象的打造往往是个人号/企业号的品牌号才会做的事情。除了发布品牌活动，这些账号还可以在朋友圈分享日常动态，增强真实感，提高用户信任度，发布有针对性的内容，打造独特的个人形象，培养KOC。我们上面提到的完美日记案例中也体现了这种做法。

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微信群：流量聚集与唤醒的主要场所

微信群主要通过社群福利、话题互动、新品发布、促销活动、激励吸粉等方式实现流量沉淀与唤醒。

在微信群中，运营人员可以通过红包、礼物、优惠券等方式引导用户进群，再通过满赠、抽奖等活动留住流量。在留住粉丝的基础上，还可以通过分享小知识小窍门、发起话题讨论等方式进一步提升用户活跃度。

当然，品牌微信群运营的最终目的是为了实现消费者转化，因此在群内持续发布新品、促销活动等内容也是必不可少的，以反复触达和唤醒用户，提高留存和复购率。

同时，在微信群里还可以通过好友应援券、好友分享券、多人团购等活动，鼓励老客户带来新客户，形成新一轮的增长裂变。

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微信公众号是内容营销和品牌建设的中心环节，通过软文合作、原创视频合作等形式的自媒体广告，品牌往往可以进一步积累品牌IP资产。

薇诺娜品牌私域运营以微信公众号为核心，通过朋友圈广告将用户导流至公众号，通过公众号优质内容的输出吸引并留住用户，进一步与用户建立情感连接。同时，薇诺娜公众号通过多入口对接小程序，有效缩短转化路径。

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小程序：品牌营销工具与消费场景

在薇诺娜的案例中，我们发现品牌在公众号留住粉丝后，往往会引导粉丝到小程序上实现消费转化。

据腾讯财报显示，微信小程序日活跃用户已突破4亿，这意味着用户已经逐渐养成了使用小程序的习惯，因此微信小程序已经成为品牌进行私域运营的重要手段。

通过微信搜索、线下二维码扫描、公众号推文链接、对话框推送等方式，品牌不仅打通了线上线下，还成功链接了微信生态内的不同内容，成功触达用户。

微信小程序也拥有多种不同的类型和玩法，如商场场景、营销场景、社交场景等。品牌通过这些小程序，为用户提供了互动场景，成功实现线下场景的线上化，提高用户粘性，助力品牌营销。

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视频账号：利用公域流量吸粉

视频号作为微信的新功能，是基于社交关系链的去中心化视频产品。在视频号生态中，推荐机制往往是社交化、算法化的，对垂直内容更加友好。因此，品牌利用视频号进行营销推广，是一种将公域流量转化为私域流量的方式。

品牌视频号可选择与公众号联动，在视频号下方嵌入公众号链接，让公众号有机会进入公域流量池，将公域流量转化为私域流量。也可与小程序联动，缩短从内容种草到流量转化的链路。还能通过视频号直播帮助品牌实现裂变和新客获取、活动变现。

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各大品牌通过结合微信生态内各个功能场景，成功构建私密用户池，通过个人微信、企业微信触达用户，通过微信群、朋友圈视频号维护和推广产品，通过公众号、小程序商城承载流量和用户，在小程序商城、小程序直播中完成转化。

通过这样一个从触达人到种草再到转化的完整过程，品牌成功实现了品效合一。

品牌该如何融入微信生态？

打赢私域营销“战役”？

通过对微信生态内不同功能场景的讨论，我们还总结了品牌可以选择的三种策略。

策略一：直播

品牌可以将直播流量存入私域流量池，通过直播间秒杀、限时折扣等活动获客，引导直播间下单客户进群，进行流量沉淀。

还可以将直播流量回流到线下门店，通过直播活动触达用户，引导用户入群，并在群内发布活动信息进行营销推广，再将线下门店与小程序联动，推出会员服务、门店优惠等活动，从而引导用户到门店购物。

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策略二：重点关注个人和企业微信账号

基于微信好友关系建立品牌与用户的连接是企业数字化运营的关键一环，通过个人微信和企业微信，品牌可以对用户进行精细化运营，通过标签管理、数据整合、个性化服务等方式真正积累私域流量。

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策略三：以微信群为主

通过公众号、店铺、个人、企业微信等多渠道向微信群引流，品牌可以反复直达用户，建立品牌私域流量池，刺激群内老客裂变，并基于微信社交关系引流新客。再将微信群私域流量引流到小程序，完成流量转化。

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这三种方式都是将公域流量和私域流量串联起来，全方位引流，从而加速流量增长。因此，品牌在微信生态中做私域营销时，要学会组合使用，才能更好地促进流量积累和消费者转化。

结论

微信生态下的私域营销已经展现出巨大的潜力，在微信平台上，品牌要想最大程度的获取私域流量，实现流量转化，必须构建品牌私域KOC矩阵，渗透品牌力量。

同时，品牌也应更好地利用微信的最新产品视频号，使其成为激活品牌私域的有力工具。

在用户共创的道路上，品牌也必须积极探索让用户充分参与到品牌建设中来，唯有如此，才能最大化用户忠诚度，让品牌与用户更加密不可分。

在报告中，我们不仅对微信生态下的私域营销方式进行了分析，还对美妆个护、食品饮料、鞋服等不同行业进行了详细的案例分析，剖析了他们在微信生态下的私域营销方式，为更多品牌提供参考。

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