纳税人与税务机关、开户银行签订《委托银行转税（费）三方协议》。三方协议签订成功后，恭喜你，你可以用协议进行电子支付了！所有网上报税系统、电子税务局，24小时为您服务，没有时间限制！在完成申报、准备电子支付前，请注意账户是否充足；如果签订了多个三方协议，一定要选择正确的账号，否则混在一起就麻烦了。如果需要了解操作步骤等，可以点击查看《电子税务局缴税操作手册》和《电子缴税常见问题》。但是经常会遇到生效协议扣除额报错的情况，下面就给大家介绍如何自查和处理：

电子支付是电子税务局将纳税人确认的申报信息按照固定格式组装成电子信息发送到银行系统，银行系统在规定时间内处理后返回扣款结果给电子税务局。一般支付失败信息基本都是开户银行返回的，如果不是本文列举的情况，建议联系开户银行进一步询问原因。下面列举了常见的错误及参考建议。

1. 税务处理

1. 通信超时

系统网络异常可能造成与国库通讯超时，扣款无响应，若使用三方协议扣款，建议等待两小时后查看结果；若使用其他电子扣款方式，扣款可能会被锁定，请参照第二条处理。

（二）扣押锁

纳税人使用“银联网上缴税”、“银行柜台缴税”、“第三方缴税”等方式时，可能因数据交互或支付环境异常导致无法成功发起支付。首先请确认税务发票是否已作废；其次，若【缴税】中未缴税款页面显示“扣缴锁定”，需手动解锁后重新选择支付方式；若解锁失败，需等待下一个工作日重试或联系服务商。

（三）如主税额扣缴不成功，请在主税额扣缴成功后缴纳滞纳金（利息、罚款）。

系统支持同时缴纳主税和滞纳金，或先缴纳主税后缴纳滞纳金，主税缴纳不成功时，不允许先缴纳滞纳金（社保费除外），请先查看主税扣缴情况；或联系服务商。

（四）预算科目代码、预算分配比例与国库不一致

抵扣失败可能是由于评估该税种时没有及时调整税库等信息导致的，建议联系主管税务机关或服务商进一步了解原因。

（五）其他系统错误

若出现“系统目前无法正常使用”“不是该类型业务的受理时间”“地税国库银行服务失败”等支付提示，请关注税务部门是否下发暂停地税国库银行业务的提示，并在一小时后重试；或联系服务提供商。

2. 银行端处理

1. 账户状态错误

您的开户银行可能根据相关要求对账户进行风险控制，不允许扣款，建议您与开户银行联系，进一步了解原因。

（二）账号与账户名不符

纳税人可能变更了纳税人姓名，导致合同信息中旧姓名与银行系统中新姓名不一致，无法扣款。根据本市相关要求，纳税人若变更姓名，需先解除变更前的协议，再变更姓名，最后重新签订三方协议。若以上步骤均不按要求进行，需解除三方协议，重新签订；若解除协议失败，请按照电子税务局指导操作。

（三）账户未签约、协议信息不一致

有可能出现异常情况导致税务方协议有效，而银行方协议无效或者账户名变更，导致无法使用已签署的协议账户进行支付，建议联系开户银行进一步询问原因，需要撤销三方协议，重新签署。

（四）交易处理失败

银行系统对于税务部门发来的扣缴请求有一套判断逻辑，如果都无法归类，一般都会归为此类，建议联系开户银行进一步询问原因。