您可以通过以下两种方式关闭账户：

1、营业厅销户：用户提交手机号、身份证等信息，营业厅工作人员进行销户。

2、官网自助注销账户：登录官网，进入“安全中心”—“注销账户”，可查看《账户注销协议》并勾选“同意”。系统可自动检查用户是否满足注销账户条件，并列出所有不满足的注销账户条件。

1、若不满足相关账户注销条件，页面会提示用户注销失败原因。若账户状态异常或账户存在风险，页面会提示用户拨打客服热线了解情况。若其他情况导致注销失败，用户可自行处理。若以下10个账户注销条件中有1个不满足，则无法自行注销账户。系统自动检测账户注销条件，页面会展示所有不满足的条件并引导用户操作满足条件。

（1）账户余额不为零，无法关闭。

（2）若账户注册时间未满7天，则无法关闭。

（3）账户处于异常状态（锁定、冻结），无法关闭。

（4）账户存在风险（交易纠纷、账户限制、或其他风控风险），无法关闭。

（5）橙子理财账户（含所有理财子账户）余额不为零，无法关闭。

（6）如果信用账户（ IOU、 Bill IOU）还未全部还清，则无法关闭该账户。

（7）由于还款尚未全部到账，因此无法关闭橙小贷账户。

（8）该帐户已激活直接付款（付款助手），无法关闭。

（9）一旦签订了质押分期业务合同，您将无法取消帐户。

（10）滴滴有正在进行的订单，无法取消账户。

2、用户满足注销条件后，输入支付密码，收到短信验证码，系统验证信息是否正确，验证通过后注销账号成功，用户退出登录。注意：若注销的是电信手机号，翼支付账号也会被注销；若注销的是非电信手机号，翼支付账号还能正常使用，但收不到短信验证码。

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