转眼间，历史上“最艰难”的2020年已经过去了一半。随着经济的复苏，重创的零售业也开始了乘风破浪的防御战。以“小程序+直播”的形式，同时盘活私域和公域流量，已成为众多企业的主要手段。6月11日至18日，天虹百货全国共举办163场直播，整体线上销售额同比增长高达175%；印力集团董事长亲自前往直播“摆摊”，累计获得15万点赞。购买转化率超过20%。并且通过小程序直播，有人第一次直播2小时就卖出113万！

商家应该从哪些维度分析“小程序+直播”的效果？这些数据应该如何计算？

小程序直播的不同阶段，业务运营重点和北极星指标也不同。心中有目标，事半功倍。

1. 预热期

预热期的核心部分是引导用户进行预约和观看直播。常见的直播推广渠道包括：广告、微信公众号、社区、导购朋友圈和私域流量。及时分析和优化不同推广渠道的效果，是直播成功的前提。

北极星指标：促进新用户，促进页面访问

2. 直播

直播的重点是每个直播间的流量和用户交互的管理。抽奖、优惠券、秒杀、团战等都是常见的小程序直播营销方式。

北极星指标：直播间观众人数和人数，营销活动参与者人数和人数

3.审核期

小程序直播不是一蹴而就的，可以带来销量的指数级增长。商家需要不断加深对用户的理解，优化产品选择策略。

北极星指标：用户查看和完成交易的项目

那么，这些统计数据应该如何计算呢？

商家可以根据“促销活动”和“促销渠道”两个维度分析数据；友盟+支持每个小程序分别统计200个活动和频道。

商家可以在“目标路径”中添加直播页面路径，以监控不同渠道/活动的推广效果。有盟+支持生成二维码和推广链接，商家可以在公众号文章、分享海报、合作交流小程序、朋友圈广告等多种场景下使用。

创建成功后，商家可以快速查看新用户Top 5活动和渠道，了解所有趋势和变化，还可以查看个人/渠道活动的新增、活跃、开放等详细数据。

商家可以通过自定义活动查看每天不同直播间的收视人数和收视人数，锁定最受欢迎的主播。友盟+自定义事件由“事件ID”、“事件名称”和“事件属性”三部分组成。商家可灵活配置代码，30分钟内完成报表。

我们可以将客户进入直播间视为一个事件，将事件名称定义为“直播间名称”，例如：七七子的直播间、丫丫子的直播间。友盟+支持创建500个自定义事件；我们还为小程序服务商和优秀的开发者准备了免费的燃料包，以增加可创建的活动数量。

详细举报流程请点击【阅读原文】。创建成功后，可以看到各个直播间的累计数据和每日数据：

（*触发次数为观看次数，触发用户数为观看次数）

同样，我们也可以将直播抽奖、团购等营销方式作为自定义活动，供客户分析不同玩法的效果。

选择是直播成败的核心要素。一个好的主播至少要花 50% 的时间在选择上。成熟的主力MCN公司一般与大仓合作主播选品。那么我们如何知道用户浏览了哪些产品呢？

通过自定义事件的事件属性，我们可以统计每个产品的浏览数据，让用户手指投票。我们可以定义一个事件为：直播间号_浏览商品，例如：七七子的商品浏览。

事件属性由属性和属性值组成。例如，我们可以将产品 ID 设置为属性，将属性值设置为特定的产品名称。例如属性为：，属性值为：尿布。详细举报流程请点击【阅读原文】。上报成功后的数据如下：

在微信小程序中，是用户的唯一标识。友盟+支持用户浏览商品之间的关系，并通过Open API返回商家交易订单后台。商家可以通过浏览匹配跟踪用户是否完成商品交易小程序直播在哪里查看开发文档，并进行用户LTV、商品交叉销售策略等多种分析。Open API详细操作流程及产品免费使用，请点击【阅读原文】。

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