目前数字化转型已经成为银行最为关注的领域之一,在金融科技领域,银行也大显身手,提升对业务的支持能力。
业务数字化转型需要技术支撑,此前银行科技研究会曾整理了2022年百余家银行(包括六大行、股份制银行、区域性银行,以及百信银行、友汇万家银行、新网银行等)发布的288个招标信息(业务数字化相关招标),并从六个方面对比分析了2022年银行在科技领域的投入情况(详情见:从288个招标看2022年银行在科技领域是怎么花钱的)。
数据显示,软件、硬件和安全是2022年银行科技投入的三大领域。本文将介绍2022年银行在安全、咨询和战略规划方面的采购情况。
安全:重点关注评论、信用卡、欺诈、支付、移动应用程序等。
安全一直是银行开展业务的底线,在数字化进程中,保障线上渠道和产品的安全可靠更是重中之重。
据银行科技研究会介绍,在安全领域,银行的布局包括技术支持、安全监测评估、业务安全、数据安全、手机APP安全、安全专家等多个方面。
在软件系统等底层技术方面,主要涉及反洗钱、反欺诈、密码算法、隐私计算、信息技术风险外包等领域。采购银行包括国有银行、区域性银行、城商行、农商行、民营银行等,其中反洗钱、反欺诈领域的采购规模最大。
除了基本的安全数字“基础设施”外,对银行信息技术的安全性进行评估和考核,是一个发现问题的过程,也是银行在安全性方面第二重要的采购领域。
该银行的安全监测评估涉及信息技术系统、网络安全、移动应用程序以及信息技术风险的综合评估。
在业务安全方面,主要聚焦信用卡、电信诈骗、网络黑灰行业、支付领域,主要提供对应业务领域的数字化风控、线上场景监控、安全验证等服务。这些业务领域都是银行业务板块中数字化程度较高的部分,且多为个人金融相关产品。
值得注意的是,在业务安全相关的采购中,一半的采购计划是针对不同业务的数字化风控,涉及信用卡、电信欺诈、支付等领域的风险防控。事实上,随着信用卡、支付等业务数字化程度的不断加深,相关业务线上风险的防控刻不容缓。利用大数据等技术对线上业务进行实时监控,让风险可防可控,越来越受到银行的重视。

接下来是数据安全、移动应用安全和安全专家服务。
在数字化进程中,数据的重要性不言而喻,各类数据成为数字世界的前提,保证数据的安全显然能对保障线上业务的发展起到关键作用。
移动渠道已经成为银行触达客户的最关键途径,当代金融体系建立在信用之上,关键服务渠道的安全对银行信誉的影响不言而喻。
从安全专家角度提供的人力资源服务,能够起到“授人以渔”的作用,更有助于构建可持续的安全基础。
顶层规划:同样聚焦安全,强调更细致的业务和技术布局
此外,银行数字化转型多以自上而下的方式推进,顶层规划对银行具体实施起着方向性作用。
相关领域的咨询及战略规划方面涉及安全、数字化转型、信息技术审计、合规审计等。
把安全规划与部署放在首位,包括数据安全、信息技术风险管理、贷款反欺诈与风控、反洗钱、反欺诈等领域的咨询服务。
数字化转型计划包括全面的数字银行咨询和信贷业务咨询。
其中,恒丰银行发布数字化银行建设咨询招标,具体采购内容包括:重点关注人工智能、区块链、云计算、大数据、移动互联网等商业银行数字化应用领域,提供适用的数字化转型战略推进案例及战略执行策略;重点关注商业银行数字化运营能力建设,指导恒丰银行提升数字化营销能力;重点关注商业银行数字化转型服务体系建设,指导恒丰银行强化数据分析、数据建模能力;重点关注商业银行数字化转型业务架构,对标客户画像先进银行,指导恒丰银行完善客户标签等画像体系。
恒丰银行此次对数字化银行规划的需求,强调了具体的技术应用、业务实践、底层数据能力等多方面技术支撑。近两年,恒丰银行在数字化转型上不断发力,在顶层规划、组织架构、人才协同、IT系统等方面动作频频。
由此可见该行在数字化转型方面的布局路径:首先构建顶层规划作为进展地图(突出业务数字化的重点领域),以及基础组织架构、人才配置、IT系统等数字化基础设施;在此基础上,其采购的数字化银行解决方案咨询则注重对适合该行实践的具体技术应用、业务落地和数字化能力提升进行更为细致、可执行和全面的布局。
这也是银行数字化转型实施中最值得关注的难点之一,完备完善的信息技术体系、组织架构、人才配置并不能解决业务发展的问题,技术需要与业务实践相结合才能发挥数字化转型的驱动作用。