相信生活在中国大陆的每个人都有银联卡。但恐怕并不是每个人都用过银联支付渠道。在我使用银联支付的场景中,使用最多的是云闪付,其次是Pay。大家经常使用的微信、支付宝都不是银联支付渠道,只是绑定的银联卡,与银联没有任何关系。在我使用银联支付渠道的那段时间,银联的风控体系给我留下了深刻印象。
1. 为什么我要受到风险控制?
银联的风控比较严格,在这次特殊时期(剪卡行动),银联的风控尤其突出。相比微信、支付宝等第三方快捷支付,银联的风控可以用“近乎疯狂”来形容。这也不难理解,因为使用银联渠道支付,本质上是银行卡直接交易,权限比第三方支付大得多。
风险控制的原因有很多。我遇到过两种
1.手机快捷支付(手机付)频繁解绑、绑定
2. 在高风险商户进行 POS 交易
注:此处的POS交易不仅限于通过POS机刷卡进行的交易,还包括通过某些境外支付平台进行的交易,例如
3. 交易环境被银联风控系统评定为危险
注:银联客服给了我几种可能的原因:IP地址跨地域、交易设备不是通用设备、交易地区异常......
2. 我如何知道我是否受到风险控制?
既然是银联通道的风控,自然要通过银联通道的交易来验证是否风控。
1. 通过云闪付APP转账
注意,需要把要查询风控的卡放在出卡位置,进卡不受限制,如果提示:交易失败,已提现,证明你已在风控范围内,如图1

2. 手机闪付交易
使用手机支付进行任意金额交易时,如果卡内余额充足,仍无法进行交易,则属于风险控制范围。如图2所示
3.使用银联绑定银行卡
可以使用手机支付绑定卡,也可以使用云闪付APP绑定卡,建议使用云闪付APP绑定卡,因为手机支付不会显示无法绑定卡的原因,见图3、图4
3. 如何解除风险控制?
1、针对第一种风控,当您将银行卡绑定云闪付后,银联会通过机器人电话询问是否亲自操作,您只需按照语音提示按正确的按钮即可解除风控。如果您未能接听电话,则不会解除风控,您将无法使用云闪付进行任何交易。
2、此类风控没有任何提示,后续刷卡和第三方支付不会有任何影响,但所有通过银联渠道的交易都会被拒绝。此时唯一的办法就是用银行预留手机号拨打银联客服热线,按9-1-9转人工客服。需要注意的是,第一次接电话的客服无法处理风控问题,需要转给风控部门解决。最快的办法就是说云闪付APP报绑定卡错误,code错误。这是我因为多张卡被风控打了多次客服热线后得出的结论。
转接到风控部门后,对方会询问你近期交易金额、交易时间、交易设备品牌等,请记住,如果回答错误,客服将拒绝为你解封账户。
3.这个风控会在一段时间后解除,但是客服没给出量化的时间概念,总之如果影响到您正常使用的话就按照方法2打电话给客服解除风控吧!
四、结论
虽然使用银联支付渠道的人并不多,甚至有些人从未使用过云闪付,但不可否认的是,银联在推广自家APP上付出了不少努力,促销活动不断,优惠力度空前。然而,人们的支付习惯一旦形成,很难改变,更何况目前接受银联支付的商户仅限于商场等大中型商户。对于个体商户来说,银联还不够普及,原因就是商户准入门槛较高。不管怎样,还是希望银联作为卡组织,能够充当“老大哥”的角色,多多推广自家的产品,让更多用户体验到支付的便捷。
(点名批评蓝绿党扫码支付,每次看到公交车上有人扫码挡住后面的乘客,就很想揍他。)
还没体验过手机闪付的朋友,真希望体验一下,双击电源键就能支付的感觉简直太棒了!