来源：南方都市报消费金融频道《支付曝光平台略有改善》

支付曝光平台（.COM）消息：近日，我们发布了一篇关于“京东支付”的文章，引起了很大的反响，全网总阅读量超20万，仅微博阅读量就超13万。京东是国内知名企业，用户众多，但其支付业务却频频违规，对信赖京东的客户是极不负责任的。8月17日，南方都市报报道，去年11月，海口的刘先生突然收到银行卡扣款短信，不到2分钟，扣款8次，共计人民币1000多元，均由“京东支付”扣走。

第三方支付平台确实可以让我们的生活更加便捷，但如果任由其无节制地扩大业务范围，就会诱发大量的投诉和金融风险。非法支付平台对普通持卡人和银行的影响都极其恶劣，不仅降低了社会对银行卡的信任度，也让普通持卡人对金融安全产生了怀疑。

用户质疑京东支付违规扣款

刘先生收到短信后十分疑惑，扣款前自己并没有用这张银行卡进行过任何交易，钱怎么会被扣？刘先生满怀疑惑地来到银行网点询问，得到的结论是被扣的钱去了京东支付。刘先生随后致电京东客服，客服告知，京东金融受凡普信用的委托，为刘先生扣掉之前的欠款，并将刘先生签署的借款合同等资料通过邮件发送给了刘先生。

刘先生此前确实在凡普信用借过钱，2019年准备一次性还清贷款，凡普信用也同意了，但双方因还款利息产生分歧，多次未能达成一致，刘先生一气之下暂停还款，并解绑了银行卡。

京东金融给出的回应是：刘先生与凡普信用签订借款合同时，授权凡普信用委托第三方代扣款项，在刘先生拒绝主动还款后，凡普信用委托京东金融代扣款项。

刘先生对这种说法并不认可，他表示京东金融提供的合同并非他本人签署，而是凡普信用伪造的。刘先生无法接受京东金融的扣款行为，认为在未经他同意的情况下，直接从他的银行卡上扣钱，这太不可思议了，于是他向海南银保监局反映情况。

当刘先生再次联系京东金融时，京东金融称将核实信息，并承诺会派人回电，但刘先生并未回应，梵普信贷的客服甚至无法接通。

据了解，凡普金融原本是一家P2P公司，2014年上线爱钱进，在P2P行业不景气的时候开始向海外发力，在海外也一直和京东有合作关系，凡普信贷委托京东金融代扣代缴款项似乎是理所当然的事情。

值得注意的是，平台上存在大量针对凡普信用及其子公司爱钱进的投诉，涉及降息、利率过高、暴力催债等行为。

代扣代缴催生金融漏洞，京东支付陷入代扣代缴投诉风波

黑猫投诉平台和百度贴吧上有大量类似刘先生的投诉。在黑猫投诉平台上搜索“京东金融”和“京东支付”两个关键词，有超过2.5万条投诉，其中大部分都是关于京东支付擅自扣取贷款公司的款项。百度贴吧上出现了一篇关于银行卡通过京东支付被盗的帖子。