工银e支付是工商银行为我们提供的网上办理银行业务的工具,我们在登录工银e支付的时候需要填写支付动态密码,但是如果支付动态密码多次填写错误,我们的工银e支付就会被冻结,那么我们的工银e支付被冻结了该怎么办呢?下面就给大家详细介绍一下解冻的方法。
1、首先我们需要登录工商银行官方首页,点击官网左侧的工银电子支付链接,点击链接之后就可以成功进入工银电子支付操作页面,在该页面上点击“解冻”。
2、点击解冻之后我们需要输入已经开通的工银电子支付的手机号和银行卡号后六位,信息填写完成后就可以点击提交了,提交之后系统会提示我们解冻成功。
3、如果通过网银无法成功解冻资金,也可以携带身份证和已开通工银电子支付的银行卡到工行柜台请公证员帮忙解冻。一般来说,如果在柜台解冻,除非有特殊情况,解冻成功的几率是100%。
4、以上就是工银电子支付被冻结后如何解冻,希望对大家有所帮助,这里还需要提醒大家的是,输入动态密码的时候一定要小心谨慎,避免自己的账号被冻结,会给自己带来很多不必要的麻烦,导致我们在紧急情况下无法使用自己的工银电子支付。