“想看全球最先进的零售数字化实验，就来中国。”经过两天的参观，来自日本、韩国、泰国、新加坡等国家和地区的零售巨头高管感叹。

11月26日至27日，微信支付联合腾讯大学打造的第二期“腾飞计划”海外合作伙伴培训班成功举办，通过走访永辉、京东、物美、每日优鲜等中国智慧零售标杆企业，海外行业合作伙伴进一步了解了中国智慧零售的最新成果。

海外零售商高管体验扫码购买

智慧零售以业绩引全球关注

“微信支付让我们更加了解用户的行为，通过数据，我们可以判断谁会是这家门店的忠实顾客。”物美集团相关负责人向督查组介绍。

在北京一家门店，物美+多店对75.6%的顾客进行了精细化数字化管理，将会员数据与微信支付数据匹配，精准挖掘潜在客户，营销成本降低30%，用户激活率提升6.8%。

考察团走访的物美+多店门店是微信支付在智慧零售领域的标杆案例，目前该门店已将传统会员转化为电子会员，通过支付大数据优化产品结构，打造智能自助收银设备优化结账体验，并建立了线下零售、线上电商双线平台。

2018年以来，中国零售业拥抱互联网的步伐加快，扫码购物、无人零售、刷脸支付等各种服务形态纷纷涌现并迅速普及，大数据、人工智能也逐渐渗透到零售服务的各个环节。

“到2018年，微信支付已经发展到相当规模，但同时也实现了特别快速的增长。这个增长主要得益于我们与各行业的深度融合，不断渗透到消费场景，以及解决方案的升级。以零售行业为例，我们逐步打通流量，加强基于大数据的智能推荐，改善场景下的流程体验。各大零售商都在积极配合，拥抱创新变革。”

据腾讯2018年11月14日发布的财务报告显示，支付业务在中国移动支付市场保持领先地位，日均交易额同比增长超过50%，其中线下商业支付日均交易额同比增长200%。

微信支付是全球复制中国解决方案的关键

“中国的零售自助服务非常先进，让我们大开眼界。”泰国尚泰集团百货事业部首席运营官兼执行副总裁Dr.说道。以自助结账为例，公司因为各种顾虑，一直停留在内部讨论阶段，未能上线。“比如，如果消费者不付钱就走了怎么办？现在在北京，我们看到自助结账不仅实施，还在每家门店普及。我会把这个情况和经验带回泰国，介绍给团队。”

“小程序、刷脸支付、扫码买、扫码下单、无人零售等在中国越来越火爆的新功能，今年都被复制到海外，这是我们在2018年看到的最显著的趋势。”微信支付团队表示，“对于国外商家来说，无论是了解中国模式、学习中国经验，还是开拓中国市场，微信支付都是关键。”

海外零售商高管体验自助结账

参与本次活动的海外行业合作伙伴包括：日本罗森、日本阪急阪神集团、日本唐吉诃德、泰国尚泰集团、韩国韩芝新世界免税店、韩国新罗免税店、DFS、香港麦当劳、香港太古集团、香港中旅集团等。

2017年，中国出境游人数达到1.31亿人次，随着中国游客出境购物需求不断升级，微信跨境支付不仅让游客免去了货币兑换和零钱的麻烦，还能把在中国得到验证的数字化解决方案复制到海外，让海外商家挖掘出更深层次的商业价值。

微信支付团队表示，未来微信支付将进一步降低海外商户跨境业务的门槛，同时不断拓展能力，加大开放，与海外合作伙伴分享更多来自中国的优秀数字化解决方案。