【合作伙伴】亿多付POS机常见问题解决方法

伙伴期待您加入支付行业，与我们共创辉煌！ MPOS和易多福电子签名均为正规资质，一机多用，安全可靠！可靠的 MPOS助您踏上财富之路。

故障及解决方法：

1.部分苹果手机打开软件会提示“不受信任的企业开发者”。

解决步骤：“设置”-“常规”-“描述文件”或“设备管理”-“Mdt Info Te...”-“信任Mdt Info Tech C...”-“信任”即可打开该软件！

2.软件下载安装错误/注册版本错误：

在《易付伙伴》公众号的“APP下载”中根据手机系统选择“安卓版带键盘POS”或者“苹果版带键盘POS”，不要选择“无键盘”版本！如果用户已经在红色“易付快捷版”版本软件中注册过，可以在《易付伙伴》公众号中直接联系在线客服，反复输入“人工服务”即可接通在线客服，会直接回复：用户注册了错误版本要求拒绝，然后按照在线客服的要求提供客户的注册账号（即手机号）即可！

3. 注册时无法接收验证码：

确认手机号码准确，确认手机是否有安全限制（如屏蔽骚扰短信，手动查找解除限制），尝试重启手机，尝试换手机。如果以上方法都不起作用，请及时向公司反映，看是否是总部的问题！

4、填写收款银行卡号时：

是我的卡，但是信息总是不一致，银联数据库系统自动验证“四重验证”（姓名、身份证号、银行卡号、预留手机号）

四维信息与数据库信息不一致（预留手机号是否变更，可以尝试使用变更前的手机号，同时将证件号中的字母切换为大小写试试）

这四个因素的信息并不在数据库中，因此无法验证。

如果还是不行就换卡吧，一般换卡就可以了！

注意：银行卡分类，记得绑定银行的“一级卡”（一级卡：就是银行名下发行的第一张卡，一级卡没有出入限制，二级、三级卡有出入限制，如果金额过大没到账，钱不算丢失，换一张“一级卡”银行再结算就好！）

5.当提示：“登录失败，本产品需要获取您的位置信息后才能进行下一步”：

请打开手机GPS定位，然后重新进入软件或者重启手机！

有时候即使开启了定位，还是会出现这样的提示，这种情况可以进入手机设置找到应用-权限设置-位置权限-开启（这是因为在软件安装过程中，有时候弹出的“您是否允许该软件访问您的位置”提示框一闪而过或者根本不弹出）

6、易多福APP在运行过程中（如连接蓝牙、收款、签名等过程中）经常崩溃：

卸载软件，重新下载（由于软件下载过程中受到干扰或者数据丢失）！

7.POS机连接卡信息的方式有三种：

（1）刷卡 - 如果卡只有磁条，就在POS机上刷！

（2）插卡--有磁条和芯片的复合卡，在POS机右侧插卡！

（3）刷卡——有磁条和芯片的复合卡，上面印有“ Pay”字样。将卡贴近POS机背面的 Pay区域，刷卡即可！

注：我遇到过一种比较特殊的卡（某种联名卡），磁条+芯片的复合卡（该类型卡磁条已经彻底停产）。芯片无法识别，但是磁条可以识别，所以可以合理使用！

8、POS机开机几秒内就关机：

电池电量为零；硬件故障，无法对电池进行充电（返厂）！

9、当POS机开机，屏幕显示=0时：

意思是：安全警告（=0应该是错误代码），请锁定……，可以反复尝试充电或者重启，但是不起作用。基本就是出厂就有故障率的机器，类似于拆机自毁的提示！