酒店、民宿、旅游景点、露营地等场景相互连接,整体环境良好,酒店及旅游行业商家需要在运营中不断拓展客源、吸引转化、提升服务效率,大型平台潜力巨大,商家需要将目标客户从公域吸引到自己的私域。
选择正确的工具非常重要,我们利用御客网小程序平台,为酒店及旅游官网打造小程序,展示所有信息并在多个平台开展服务预订,不断提高客户转化率。
1.酒店及旅游内容展示及预订赋能
酒店及旅游信息其实非常多,比如景点/酒店/营地的介绍、信息、环境、通知、指引、咨询等,毕竟很难整理和宣传在公众平台,也很难让用户查看。我们利用小程序将酒店及旅游信息以图片、文字、视频、音频、专栏、文章等形式展示,方便用户快速浏览/搜索/筛选查看。
例如,景区景物、房间风格、周边环境等模块化的参数配置,可以让顾客进入后了解某一内容的所有细节,包括资料下载,节省了商家时间,也让用户可以快速获取信息。
小程序可在微信、百度、抖音、今日头条、支付宝、快手等平台同步上线,基于平台生态和商家推广,实现品牌信息曝光和用户获取,无需跳转直接进入获取服务、查看内容、咨询客服。
民宿、酒店、旅行团等顾客均可通过小程序进行预订,所有服务信息上架设置(如预订时间、规格、介绍、价格、数据项等),并在小程序中分类展示,顾客查看详情、选择时间、填写信息、下单预订(需付费)。
商家可以收到消息通知,查看订单跟进情况,顾客也可以查看预约内容。

设置多重流量入口模块,智能名片承载相关人员介绍信息,以及访客信息获取与跟进,记录访客浏览内容/时间等,方便找到目标客户。分级会员体系促进长期进入酒店及旅游预订小程序获取/购买服务。
2.互动营销提升整体效果
除了信息展示和服务业务拓展,还需要其他方式的赋能,表单采集信息和支付,查询功能是客户用来查询一些场景信息,留言、投票、答疑等有趣的互动形式,酒店、旅游商家可以通过线上运营提升能力。
还有优惠券、促销员、新客赠礼等内容,在获得服务预约方面,可以吸引外部力量,促进内部转化,信息内容也可以打造知识付费模式。
可启用现成的功能控件进行设置和使用,并可自由设计制作精美的小程序模板页面并呈现服务/功能,让商家快速开展线上业务。
立即注册账号,进入轻应用小程序后台,快速创建酒店及旅游官网多平台小程序。
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