微信支付与支付宝在移动支付领域长期占据90%以上的市场份额,随着两大巨头逐渐“拆墙”、走向互联互通,知名互联网/科技公司纷纷加大对支付业务的投入,开启新一轮的支付竞争。
在微信支付与支付宝逐渐“拆墙”、走向互联互通的同时,支付市场却暗流涌动,一场新的争斗正在展开。
10月4日,华为在支付市场投下一颗炸弹:华为2021开发者大会即将召开,用户可通过华为钱包中的“华为支付”绑定银行卡购买门票。
这意味着,华为今年获得支付牌照后,为“ Pay”解锁了一个应用场景。
至10月中旬,快手支付业务有了新进展:其申请注册的“老铁支付”商标状态变更为“已注册”,国际分类包括社交服务、广告销售、教育娱乐、网站服务;但涉及金融财产管理、通讯服务、科学仪器三个类别的“老铁支付”商标则处于“驳回复审”状态。
此前在9月底10月初,微信支付、支付宝宣布与中国银联合作,实现与银联闪付App的互认扫描,助力开拓和共享支付市场。
微信和支付宝已经占据国内移动支付市场的领先地位。
早在2016年四季度,易观智库和艾瑞咨询的数据显示,支付宝和微信支付(财付通)合并市场份额首次超过90%。
支付宝和财付通市场份额趋势,图片来源:中国行业信息网
2016年至今,支付宝和微信支付一直保持主导地位,合计市场份额超过90%。
但根据支付清算领域的监管要求,支付工具之间的互联互通、互联网巨头生态圈内支付链路的打通是大势所趋。
随着支付宝、微信支付走向开放,其他互联网/科技巨头也在悄然加码支付领域,动作密集,2020年底以来,拼多多、抖音、快手、华为等纷纷获得支付牌照。
截至目前,在国内移动支付领域,从BAT到TMD,从智能终端领域的“华米OV”到短视频平台抖音、快手、哔哩哔哩,再到OTA巨头携程,几乎所有知名的互联网/科技公司都在布局支付业务。
在微信支付、支付宝几乎覆盖整个支付市场的背景下,后来者还有多少机会?他们又能给支付市场带来哪些改变?
迟到卡付款
在我国,想要合规合法地开展支付业务,首先必须拥有一张牌照,即《支付业务许可证》,这是中国人民银行颁发的非金融业资格证书。
自2011年以来,央行已发放了271张支付许可证;不过自2016年起,支付许可证的发放已暂停。
对于2016年或以后开始发展支付业务的互联网公司来说,获取支付牌照只有一种方式——收购。
2016年以来,小米、美团、滴滴、字节跳动、快手、华为等均通过收购完成了支付牌照的布局。需要注意的是,拼多多并未直接收购飞付通,而是上海易易信息技术有限公司(简称“易易科技”)持有飞付通的控股权。目前,拼多多联合创始人、现任CEO陈磊为易易科技的实际控制人。
在短视频领域,除了抖音、快手获得支付牌照外,目前尚无公开信息证明B站获得支付牌照。
但诸多迹象表明,“哔哩哔哩支付”也即将到来。今年1月,工信部政务服务平台信息显示,上海欢电信息技术有限公司(下称“欢电科技”)提交的ICP备案网站域名“ ”和“ ”均已获批。
欢电科技为哔哩哔哩旗下子公司,此次获批的两个域名被外界视为“哔哩哔哩支付”,哔哩哔哩也在官网及多家招聘网站发布与支付业务相关的招聘信息。
OPPO和vivo也在积极发展支付及相关金融业务,2019年OPPO和vivo分别推出了银联旗下的移动支付产品银联手机闪付——OPPO Pay和vivo Pay。“OV”也在2020年联合获得小贷牌照。
在华为获得讯联智付支付牌照后,有传闻称OPPO、vivo也在与该牌照方洽谈合作,但此举尚未得到官方证实。
对于2020年或以后才开始布局支付金融业务的互联网/科技公司来说,大多希望以小而精的方式赢得更多空间。
他们把赞助春晚看作是撬动付费的重要支点,毕竟BAT已经证明了这种做法的价值。
2015年,微信斥资5303万元拿下央视羊年春晚独家合作,同时微信还在除夕夜派发5亿元微信现金红包,用户通过微信“发现-摇一摇”入口即可领取红包。
除夕当日,微信红包收发10.1亿个;除夕至初五,微信红包收发32.7亿个。截至2015年5月,微信支付用户规模已扩大至3亿,占微信月活跃用户的54.6%。
2015年是微信支付和支付宝争夺移动支付的关键时期,微信借助羊年春晚对支付宝进行了反扑,马云称之为“偷袭珍珠港”。
拼多多、字节跳动、快手等支付领域的后来者都看到了春晚的价值。
2020年,快手成为鼠年央视春晚首个互动合作伙伴,除夕夜派发10亿元现金红包。
2020年9月,拼多多竞标成功,成为2021年央视春晚唯一互动合作伙伴。但2021年1月,拼多多因故退出,抖音迅速填补位置,斥资12亿元为全国人民发红包。
从公开数据来看,快手、抖音均收获了拥有10亿流量的央视春晚带来的红利。
2020年春晚期间,全球观众累计红包互动次数达639亿次;2021年春晚期间,抖音红包互动总数为703亿次。
抖音赞助春晚的收益越大,拼多多可能遭受的损失就越大。
2020年12月31日,无缘央视春晚的拼多多赞助湖南卫视跨年晚会,晚会期间将送出百亿红包,最高金额高达2021元。
被称为“赞助狂人”的拼多多2021年将继续在电视综艺节目和体育赛事上投入大笔预算。
今年7月,中央广播电视总台宣布拼多多成为“*活动—*电商合作平台特别战略合作伙伴”,双方将共同开展事件营销、直播合作。
拼多多去年年底推出了多多钱包,为了推广多多钱包,拼多多还考虑过让用户退款。
多多钱包上线后,拼多多逐步将商家赔偿、平台活动相关资金、订单退款异常/失败、运费险理赔等转入用户的多多钱包,用户需实名开通多多钱包并绑定个人银行卡后方可提现。
不过拼多多此举也引发了用户的强烈不满,诸如“多多钱包绑定银行卡安全吗”、“为什么要不经我同意就往多多钱包转账”等投诉在网络上屡见不鲜。
除了拼多多,美团、抖音等也在大力推广自己的支付产品。
目前,在美团外卖的支付界面,排名第一的支付方式是美团支付,其次是微信支付,支付宝和Pay分列第三、第四位。去年7月,美团还因网友指责其取消支付宝而备受关注。
如果你在抖音上下单,抖音支付是排名第二的支付方式,领先于微信支付。
为何巨头都想发展支付?

央行数据显示,仅2020年,非银行支付机构共处理网络支付业务8272.97亿笔,涉及金额29.457万亿元,同比分别增长14.90%和17.88%,支付用户规模超过10亿。
但近年来,央行不断推动严厉整顿网络支付业务,特别是行业乱象,获得支付牌照已成为互联网/科技巨头合规开展网络交易的必备条件。
自2016年起,我国启动互联网金融专项整治行动,其中包括对第三方支付机构的专项整治。
2017年11月,央行发布217号文件《关于进一步加强无证经营支付业务整顿工作的通知》。通知指出,要加大对无证机构的整顿力度,加大处罚力度,坚决断绝无证机构的支付业务渠道;同时也要严厉处罚违规为无证机构提供支付服务的市场主体。217号文件还要求,2018年6月底前完成处罚汇总工作。
随着217号文件的发布,“二级清算”机构迎来了史上最严整治。所谓“二级清算机构”,就是没有取得支付牌照,在持牌收单机构支持下实际从事非法支付业务的机构。这些机构可以是工商局登记的普通商户,也可以是网络平台机构。
按照央行定义,电商平台网络支付业务为“两地清算”模式——客户资金先划转至网络平台账户,再由网络平台向平台二级商户结算。
此外,为用户开设类支付账户,提供充值、消费、提现等支付功能的电子钱包,也属于无证经营支付业务,也在整改范围之内。
过去几年,美团、京东、有赞、蘑菇街、拼多多等多家平台都深受“双清”问题的困扰。
2016年2月,有律师举报美团支付无证经营,同年6月,央行对美团支付进行叫停,美团钱包充值功能被下线整改。
2017年3月,蘑菇街、二尾货、有赞等公司因“二次清退”问题被央行约谈并接受窗口指导。
2018年至2019年,拼多多因涉嫌“二次清算”、无证经营支付业务等屡遭举报。
对于互联网企业来说,获得支付牌照已经成为其电商变现的必要步骤;唯有获得支付牌照,才能规避“双清”带来的合规风险。
此外,互联网巨头做支付还有几个考虑:第一是安全,利用支付形成业务闭环,自己掌控用户交易和支付信息,避免被第三方支付公司获取,摆脱对微信、支付宝的依赖;第二是节省渠道成本;第三是基于支付拓展其他金融业务。
对于以“市场即战场”为座右铭的互联网公司来说,用户信息是其核心资产,保持独立和竞争优势是其生存信条,因此互联网巨头涉足支付也无可厚非。
随着各个平台交易量的增长,如果没有支付牌照,那么支付渠道的费用就会越来越高。
据艾瑞咨询测算,若以2020年美团场景内交易额约8700亿元计算,假设这些交易全部通过美团支付,可节省的支付费率为0.38%。
快手的财报也让我们一窥支付费用究竟有多高。2021年上半年,快手营收362亿元,同比增长42.8%;同期快手支付渠道费用约6.8亿元,而去年同期为4.3亿元,同比增长58%。
快手电商GMV越来越多地来自快手门店,截至今年Q2占比已达90.7%。这意味着,随着快手电商GMV的快速增长,其支付给支付渠道的费用也快速增加,今年上半年渠道费用的增速已经超过了收入的增速。
目前快手店铺商品的支付方式主要有微信支付、支付宝支付、花呗支付、花呗分期,快手的“老铁支付”尚未上线。
获得支付牌照,不仅可以让快手省下一大笔渠道费,更重要的是可以彻底告别“无证驾驶”,规避“双清”带来的合规风险。
互联网巨头获得支付牌照,并在此基础上开展金融业务,似乎是理所当然的事情。
以美团为例,2020年5月,美团上线“美团月付”,官方介绍,年满18周岁、完成实名认证的美团活跃用户,可在美团APP上申请开通,开通后,用户在美团APP消费时可使用美团月付授予的信用额度进行支付,最长免息期为38天。
自2015年起,美团开始在金融领域布局牌照,截至2018年IPO,美团已持有支付牌照、小微贷款牌照、民营银行牌照、保险牌照等。
据公开报道,字节跳动自2018年起通过收购不断获取金融牌照,目前已获得支付、网络小额贷款、保险经纪、证券投资咨询等四张金融牌照。
不过,“美团月付”已悄然下线。打开美团外卖APP,目前主要的支付选项有美团支付、微信支付、支付宝支付和拼多多支付。
监管部门多次强调第三方支付机构要回归支付本源,将支付产品与其他产品脱钩,这给互联网巨头从支付业务转向信贷业务带来了更大的监管压力。
不过在支付业务上,华为与严重依赖电商变现的互联网公司不同。
几年前,时任华为云服务总裁的苏杰曾多次强调,华为不会进入支付市场。然而,今年3月,他却被打脸——华为收购讯联智付,获得支付牌照。
华为解释称,“华为希望通过此次收购,为消费者提供更加丰富的数字生活服务,为消费者打造更加安全、便捷的全场景智慧体验。”
确实, Pay是华为全场景智慧服务生态的一部分,现阶段获得支付牌照可以首先满足华为在自身场景下的支付需求,同时规避“双重清算”的风险。
支付战远未结束?
随着反垄断和新玩家的进入,微信支付和支付宝的市场份额必然面临一定程度的分流,支付市场集中度将下降。但两大头部机构在C端用户中已经形成了较高的用户粘性,短期内难以出现明显分化。
不过,对于第三方支付市场的各方参与者来说,数字人民币的发展也值得关注。
数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币,目前其设计和使用主要是为了满足国内零售支付需求。
央行发布的《中国数字人民币研发进展白皮书》显示,截至2021年6月30日,数字人民币试点场景超过132万个,涵盖生活支付、餐饮服务、交通运输、购物、政务服务等领域;已开通个人钱包超过2087万个、企业钱包超过351万个,累计交易超过7075万笔、金额约345亿元。
数字人民币将对第三方支付机构带来什么影响?
一位第三方支付机构的高管曾对全天候科技表示,数字人民币对第三方支付的负面影响是“账户价值”。
他认为,随着数字人民币账户的发展,央行可能会对个人金融账户进行管控,从而削弱第三方支付钱包的账户价值,他们利用支付流量变现的金融业务也会受到明显影响。
未来数字人民币将在多大程度上改变移动支付市场的格局,尚待观察。
对于第三方支付机构来说,当ToC支付市场迎来变革时,加强对商户的服务成为必然趋势。
艾瑞报告显示,当个人支付业务进入成熟期,信贷、理财等货币化业务的合规性要求提升,第三方支付机构将重点布局ToB支付业务。
艾瑞咨询预测,行业支付交易额在第三方综合支付中将进一步提升,由2020年的37.5%上升至2025年的42.4%。
在汇付天下董事长兼首席执行官周晔看来,“中国的ToC支付水平无疑是世界一流的,但中国的ToB支付距离世界先进水平还有10年的差距。”
对于第三方支付机构来说,向B2B转型还是有很大的机会,毕竟商户数字化是大势所趋。
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