最近发现很多黑莓用户都遇到了安全擦除过了好几天还是卡在97%的问题，趁着周末，想跟大家聊聊黑莓手机安全擦除的相关知识。

1.首先我们来简单了解一下黑莓手机系统的组成

1. 应用层

2.操作系统层

3.底层数据（包括运营商、ID、平台等）

因此在闪动的概念中就出现了三个对应的词：

1、Wipe（安全擦除）：仅擦除手机内的应用程序、数据和媒体文件，系统保留；

2. 擦除或全部擦除：擦除手机的应用程序、数据、媒体文件和操作系统，但不影响系统原样；

3、工厂模式：清除所有内容，屏幕英文显示工厂模式。

2. 如何进行安全擦除？

级别：安全擦除在应用程序级别运行，因此操作系统不会丢失。

提醒：

1. 安全擦除前备份：选择安全擦除将删除设备上的所有数据，包括下载的应用程序、电子邮件帐户、媒体文件和应用程序数据（如书签和文档）。如果您想保留这些文件，请在开始之前将它们保存到您的计算机中。

2. 安全擦除之前，请确保您的手机已充满电；为了安全起见，最后将其连接到充电器。

具体操作：

1. BB10手机：设置-安全和隐私-安全擦除-输入-点击删除数据

2. BBOS手机：选项-安全选项-安全擦除-输入-点击擦除

还有特殊的安全擦除：输入错误密码10次后执行的安全擦除。

如果手机设置了密码或图片密码，则输入错误 10 次后，手机将自动执行安全擦除。擦除一旦开始，将无法停止。

3、最后我们来讨论一下影响安全擦除速度的因素和相关技术？

1、既然安全擦除是针对应用的，我认为手机内的应用数量以及它们产生的数据大小是影响擦除速度的主要因素（也可能是媒体文件、邮件数据等因素，因人而异）。比如“一键刷机后立即擦除”和“使用一段时间手机并下载应用后擦除”，前者只需要十几分钟，而后者可能需要半个小时、几个小时甚至几天。

因此，在安全擦除之前，请删除尽可能多的应用程序（包括原生应用程序、应用程序和转换的应用程序），以提高擦除速度。

2、另外，的抹除是“物理抹除”，文件直接被粉碎，永远无法恢复，这可能也是抹除速度慢的原因。

3. 对于已经进行安全擦除，但过了几天仍然停留在97%或99%界面的用户，这里有一些解决方案供参考：

解决办法1：继续等待，直至完成；

解决方案 2：取出电池，然后一键刷新设备

解决方法三：取出电池，用SIC擦拭干净，然后一键刷机。

方案四：对于不支持可拆卸电池的 10机型，除了方案一之外，还可以直接将设备连接电脑进行刷机（如果设备没反应，请同时按住音量上和电源键五秒）；或者先用SIC擦除设备，然后再一键刷机。

解决方案 5：连接并恢复；或恢复网页