4月11日，支付宝发布平台商业活力报告，洞察五大正在发生的新商业趋势。经过20年的发展，支付宝目前拥有超10亿用户，提供超8000项生活服务。随着平台的开放，支付宝也以小程序为核心，发展成为国内第二大商业开放生态。

报告显示，作为一款更贴近服务和转化的APP，支付宝积累了丰富的各场景人群心智，学生、车主、理财人士、上班族等垂直群体聚集在这里，高净值、年轻化、细分化成为支付宝的三大突出特点。

图片来源：支付宝开放平台公众号

目前，支付宝会员是全球最大的商业会员体系之一，白金、钻石会员中有一半是18—35岁的年轻人；支付宝是6亿人的“健康管家”，全国近90%的三级医院已入驻支付宝，每3人中就有1人使用支付宝看病；支付宝还是5亿人的“出行助手”，全国1300多座城市上线出行服务，数千万上班族每天早晚高峰使用支付宝出行；全国31个省市自治区将“服务大厅”搬进支付宝，每2人中就有1人使用支付宝办理业务。

支付宝拥有150多个垂直服务场景、8000多个生活服务，生活服务小程序每天服务近7亿人次，很多行业都呈现出新的发展机会。其中，新能源汽车市场呈现爆发式增长，30款车型全面接入支付宝车机产品；平台拥有3亿活跃车主，新能源车主充电量年均增长近80%；已覆盖90%充电站，成为全国首个新能源汽车充电聚合平台。

此外，支付宝平台养宠更加精细化，宠物保险、疫苗购买量同比增长80%；“以旧换新”成为热潮，90%回收行业服务商已布局；“后付费”受到青睐，健身、美容美发等行业服务商数量每年增长近80%。

图片来源：支付宝开放平台公众号

为助力生态合作伙伴实现更确定性增长，2023年8月，支付宝正式上线“支付宝灯”数字推广平台，帮助品牌连接数亿用户。目前活跃广告主数量增长4倍，活跃广告代理数量增长9倍。随着支付宝流量的持续开放，可用流量规模增长1倍。通过“支付宝灯”投放的品牌小程序GMV同比增长200%。

支付宝成为泛金融业务创作者抢占布局的新平台，以短视频、直播为主导的内容生态不断壮大。过去一年，支付宝平台上的MCN机构数量增长一倍，直播间数量增长14倍。其中，泛金融业务成为支付宝上增长最快的内容垂直类别。

泛金融领域的创作者和机构增速最快。泛金融内容创作者开户数量半年增长6倍，粉丝过万的创作者数量增长53%；已有超过150家基金公司、券商等入驻蚂蚁财富账号，为用户提供投资教育、陪伴等服务。各类机构和创作者发布的内容量一年增长2.5倍。

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