从广义的角度来讲，一切都是围绕着互联网产品进行人工干预的活动，都可以去称得上运营，市场运营，就是通过一系列花钱或者不花钱的方式，然后去对小程序进行宣传曝光等活动，从而顺利的把微信小程序传达到用户们身边，这也就是市场运营人员应该去做的工作。

微信小程序作为一种新的小程序形态。他主要对营销人员的影响有以下两个方面。

（1）在小程序没有出现之前，有很多商家是为了推广平台和小程序，一般会用低价和打折的手段去引流吸引用户，但是这个过程是非常繁琐麻烦的，通常是需要用户们先去下载app，然后再填写个人信息，最后才可以进行购买。有很多人因为浪费流量而选择不下载，即使被迫下载了，卸载率也是非常高的。

在伴随着小程序的诞生，用户们只需要扫个二维码就可以想要的自己信息了，这样既方便又简单，还不会消耗很多流量，当然商家们也不用再去花大的价钱去开发app了。营销人员们也不用去各大平台去刷下载量，推广渠道也会有所变化。

总的来说微信小程序的出现，它可以让线上营销方案和线下广告展示，直接就通过后台的大数据变成营销效果，从而不断的去优化营销策略。

（2）小程序的市场其实还是很可观的。如果他可以快速的在短时间内发展起来，那么就会对线上线下引流推广的玩法是一次颠覆性的突破。微信小程序能在很大范围内扩大营销场景。比如说扫一扫二维码就可以结合VR或ar技术让社区推广会具有多样性，因为微信的小程序是可以直接分享到社区群里面的。

市场运营人员需要考虑的也就是小程序和用户之间的关系问题，他要考虑如何把二者更好的去给结合在一起。不过微信小程序作为一种比较新的事物，在普及的时候又有着微信平台的限制。所以在运营推广时，难度就会有了进一步加大了。

让已经有的用户去发生裂变并且扩大用户群体，这对于市场运营人来说，也是需要重点思考的内容。在最早时候，通过一些优惠活动已经积累了一部分用户，之后，还需要去给用户做好线上线下的服务工作 ，在弦上给用户提供的客服功能对用户进行及时的回复，在线下可以给用户使用小程序的流程去做出指导，这样就可以获得良好的口碑。

除了这些之外，市场运营人员还需要去掌握一定的数据分析能力，可以为企业发展提供实际参考，具体的来说，就是需要市场运营人员去对用户的数据行为习惯去做出总结。并且根据这些数据去分析出用户们对微信小程序的满意程度，这样可以为小程序下一阶段的工作提供方向。

市场运营人员是使用微信小程序向用户传递的有力的力量，这也是用来检验小程序是否满足用户需求，如何更好的满足用户需求的保障。

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