微信小程序自提出上线以来就备受关注。如今,随着微信小程序的功能和入口的增多,越来越多的企业和实体店希望利用微信小程序实现线上线下打通。很多有实体店的餐厅成为了第一批尝试者。事实证明,餐饮行业的微信小程序深受用户的欢迎,为这些餐厅带来了巨大的价值。相信未来餐饮行业的竞争会越来越激烈。餐饮行业小程序应该具备哪些功能呢?
1、宣传展示餐厅的功能,展示餐厅介绍、餐厅文化、创办初衷,并展开故事。顾客无需服务员介绍,就能了解餐厅,提升顾客整体的好感度,增加用户的信任度。在互联网时代,有时候一个好故事带来的收益是难以预料的。
第二,小程序的“附近的小程序”功能可以让方圆五公里内的用户在小程序上找到你的店铺,并在线了解你的店铺,实现线上引流,也是一笔划算的免费广告。
3、餐饮小程序可开发在线预订、在线点餐、在线支付、在线开票等功能。对于顾客来说,节省了排队就餐的时间,让就餐过程更加愉悦,提升了用户体验;对于餐厅来说,节省了人力成本。
4、餐饮小程序可以开发各种卡券功能,如会员卡、优惠卡等,可以为餐厅带来二次消费,让顾客更好地就餐消费。
5、数据统计功能:订单管理,点餐时间少,查询方便,外卖实时位置,高效便捷。同时可以根据用户下单类型、时间等,制定自己的采购计划、营销方案。
6、社交功能:也可以叫评论功能,用户可以在其中进行讨论和评论。当然主要目的是帮助餐厅发现用户的问题,从而进行改进,进而更好地服务用户,提高服务质量。
微信小程序在餐饮行业的应用,大大提升了用户体验,让餐厅能够更好地实施经营策略。