1.网络创业（微课版）测试班级：_姓名：_一、填空（共5题，每题1分）1参加直通车促销的商品主要在_等多家高流量、高关注度的展位展示。2淘宝网店商品发货主要步骤包括_、_、填写打印物流信息。3手机店首页模块包括店招、_优惠券、_、分类区、_、推荐区。4众筹融资主要以_的形式向网友募集项目资金，是一种新型的融资模式。5_是指创业者利用网络知识，根据委托方要求，创造性地设计产品，并从中获取经济收益的创业类型。二、单项选择题（共30题，每题1分）1售后客服处理交易纠纷错误的做法是（）。 A当消费者投诉时，客服不要急于解释，而要认真倾听，了解消费者遇到的问题。

2、问题B：认真听取消费者投诉后，要对消费者投诉的内容进行分析、总结，进而找出消费者投诉的原因。C、消费者向客服投诉商品损坏时，客服只需要让消费者联系快递公司即可。D、在销售商品或服务过程中，因商家或客服的疏忽，造成消费者精神财产受损时，商家应承担主要责任，并主动解决相关纠纷。2、下列属于售中客服的工作范围的是（）。A.回访消费者B.组装、包装商品C.熟悉卖场D.收集消费者信息3、创业风险按状态可分为静态风险和（）两种。 A.技术风险 B.投机风险 C.客观创业风险 D.安全风险 4.品牌组入驻流程中品牌入驻环节商家审核的时间为（） A.每月13、15日 B.每月4、5日 C.每月10、15日 D.每月

3.第20号第25号 5 下列关于财务管理基本账目的叙述，错误的是（ ）。 A 现金账以月为周期，目的是为了防止现金流中断 B 销售账以单日为记录周期，最好每日结账 C 费用账以表格形式记录所有发生的费用，必须每天记录 D 库存账必须建立定期盘点制度和专人理货 6 下列说法错误的是（ ）。 A 商品组具有坑位较多、参与概率相对较大、主打群展示、流量稳定等特点 B 品牌组商品审核失败，商家在商品审核截止时间前不能重新提交商品 C 男装、女装、男鞋、女鞋、运动、户外、母婴装、美妆等都适合参与名品 D 竞拍模式审核通过后会进入等待排期状态此时，您可以参与拍卖，对该商品进行竞价 7 海关征税申报平台采用的电商交易方式是（ ）。

4、下列关于银行贷款的说法错误的是（ ）。A 申请人须为年满1870周岁，具有完全民事行为能力的自然人。B 借款人两年内若连续三次或累计六次逾期还款，通常很难获得贷款资格。C 有稳定的收入和充足的银行流水，一般要求能覆盖每月还款额的两倍以上，以证明其有能力按时偿还贷款本息。D 银行为保证资金安全，一般要求借款人明确告知贷款用途，保证资金在合理范围内使用。9 以下不属于微淘放款形式（ ）。A 好产品 B 好产品种草 C 新店 D 买手秀 10 “前100名下单有礼”采用的营销方式是（ ）。A 会员营销 B 知识营销 C 饥饿营销 D 口碑营销 11 管理风险的方法大概有两种：管理人员的选择和（ ）。 A 盲目推进 B 投资

5. 机台风险 C. 没有成本观念 D. 完善管理制度 12. 为了更合理地控制成本，管理好促销方案，直通车促销方案需要设置（ ）。 A. 投放区域 B. 投放时间 C. 每日限额 D. 投放平台 13. 以下方式无法维系老客户（ ）。 A. 建立会员制度 B. 定期举行促销活动 C. 态度不当 D. 老客户反馈 14. 以下关于淘宝直播内容的说法，错误的是（ ）。 A.若当前时间未开始直播，商家需发布直播预告 B.直播内容介绍建议200字以内，内容简洁不拖沓 C.直播封面图需清晰易懂，不得出现文字或其他拼接信息 D.直播地点根据实际直播地点填写即可 15.下列不属于网络创业主要模式的为（ ）。A.产品服务销售模式 B.流量模式 C.网络科技创业模式 D.线下加盟 16.网络科技创业模式

6、款式的形式不包括（ ）。A 开发或销售专门的软件 B 文字创作 C 优化网站 D 设计、制作网站 17 自营物流的缺点不包括（ ）。A 送货不及时 B 投入成本高 C 分散企业主业 D 不利于企业的灵活性 18 下列关于款式选择的说法错误的是（ ）。A 卖家需要根据市场、行业、消费者需求以及自身的资源条件等综合选择款式 B 选择总交易量非常大的产品，竞争激烈，需要成熟的营销推广手段 C 如果有一定的资源，可以选择自己熟悉的领域和产品，也可以选择经典产品、品牌产品，打造更专业化的店铺 D 交易量不是很高的产品不建议做 19 下列属于营造紧迫感的做法是（ ）。 A 前100名下单者获赠礼品 B 限时抢购 C 前1000名拍照者立减50元 D 以上皆可 20 识别与防范风险

7、步骤的顺序是（ ）。 信息收集、识别、风险评估、重点部位、制定方案。 在选择微信公众号的时候，如果想单纯的发消息达到宣传效果，可以选择订阅号（ ）。 A 服务号 B 订阅号 C 小程序 D 企业微信 22 以下属于C2C电商平台的是（ ）。 A 淘宝 B 亚马逊 C 一号店 D 美团 23 一个针对性的方案最多可以添加（ ）。 以下不属于参与聚划算的类型（ ）。 A 聚佳品 B 商品组 C 拍卖组 D 聚信品是按照广告创意每（ ）展示收费的。 以下不属于内部创业的风险（ ）。 A 投资分析的风险 B 经营危机 C 资金风险 D 财务危机 27 以下关于直通车的说法正确的是（ ）。 A 直通车是通过PCP进行的

8.竞价 B 直通车是通过设置关键词来推广商品 C 直通车的展示位很多，不同展示位的底价不同 D 卖家的竞价越高，直通车的排名就越靠前 28 以下不属于P2P网贷平台的是（）。 A 人人贷、 B 生意宝 C 投贷网 D 拍拍贷 29 以下不属于网络创业宏观特征的有（）。 A 创新性要求高 B 题材多样化 C 成本高 D 产业衍生性强 30 以下将独立网站搭建与自助开店相结合的平台有（）。 A 华为 B 天猫商城 C 当当网 D 亚马逊 三、选择题（共10题，每题2分） 1 常见的问答平台有（）。 A抖音 B微博 C知乎 D分答 2 创业风险识别方法包括（） A业务流程法 B咨询法 C实地考察法 D财务报表法 3 相对于传统创业，网络创业的优势体现在（）。 A风险系数低

9、B不受地域限制 C不受营业时间限制 D人员组成和人际关系简单 4 当面临财务危机时，创业者采取的措施包括（ ）。A放弃对高额利润的追求 B运用现代财务分析工具掌控公司财务状况 C及时调整财务结构 D进行资金规划 5 创业初期的风险如下（ ）。A业务领域不明确 B执行力不足 C心态悲观 D方向不明确 6 根据机会性质，创业机会类型可分为（ ）。A问题型机会 B趋势型机会 C创新型机会 D组合型机会 7 在进行网店营销推广时，常用的营销策略有（ ）。A组合套餐 B满减满赠满返 C 折扣优惠 D 优惠券 8 创业者可以从（ ）方面发现或创造需求。A重新定位 B改变用途 C创新品类 D创新品类 9 不盲目选择商品常见的购买技巧包括（）。A 精心选择

10.商品 B 合理进货 C 就近选择 D 控制成本 10 卖家分析竞争对手可以从（ ）等角度入手。 A 商品 B 价格 C 销量 D 消费者 四、判断题（共5题，每题1分） 1 发展阶段的新店佣金比例不需调整过多，佣金比例保持在行业排名中等以上，根据自身利润情况调整佣金比例。（ ） 2 天猫商城的商品质量远远高于市场店的商品。（ ） 3 互联网的发展从移动互联网到普通电脑互联网，最后可能实现真正的人机互联。（ ） 4 分析市场是开网店必不可少的一部分。（ ） 5 花呗是一种虚拟信用卡产品，芝麻信用分满500分即可开通花呗。 （ ）五、问答（共4题，每题5分） 1 卖家在采购商品前，需要提前对供应商做哪些调查？ 2 创业

11、前期常见的财务风险有哪些？ 3、淘宝PC店首页主要装修模块有哪些？ 4、国内主流的第三方物流公司有哪些？ 六、练习（共2题，每题10分。） 1、登录淘宝助手，新建一个“女士衬衫”店铺商品模板，依次设置模板的价格、数量、物流等关键信息，设置完成后保存模板。然后基于模板创建并发布多个商品，修改模板信息，修改完成后保存，上传到淘宝店铺。 2、以品牌名或店铺名申请微信公众号，编辑推广信息发布到公众号，然后在推广内容末尾添加公众号的二维码关注信息。 试卷答案 打印生成Word试卷 在线创业（微课版） 试卷 班级：_ 姓名：_ 一、填空题（共5题，每题1分） 1 关键词搜索结果页的展位 2 选择物流公司联系快递员提货 3 焦点图 活动区 产品区 4 团购+预购 5 交易创意模式 二、单选题（共30题，每题1分） 三、多选题（共10题，每题2分） 四、判断题（共5题，每题1分） 五、问答题（共4题，每题5分） 1 省略 2 省略 3 省略 4 省略 六、练习题（共2题，每题10分） 12