马云。视觉中国数据
2019年9月10日,阿里巴巴成立20周年,55岁的马云卸任阿里巴巴集团董事局主席职务。
9月10日之后,马云将继续担任阿里巴巴集团董事,直至阿里巴巴2020年年度股东大会。
阿里巴巴方面重申,马云卸任不代表退休,他依然是阿里巴巴的一号员工。
55岁的马云还很年轻,还有很多事情想尝试。阿里巴巴只是他的一个梦想。他希望自己75岁时仍能保持这份热情。
从十八罗汉到西湖争剑,从暗中创建淘宝到打败eBay,从创办支付宝到创立蚂蚁金服,从天猫双11到淘宝造物节……回顾商业生涯,马云有着多重身份,老师、企业家、中国首富、联合国数字合作高级别小组联席主席等。
很多人的身份都是从阿里巴巴的成长而来的,但是马云曾经说过,他一生中最大的错误,就是创建了阿里巴巴。
从教师到企业家
1964年9月10日,马云出生于浙江杭州,长辈希望他乖巧懂事,少惹事,所以取名马云。1982年,18岁的马云参加了人生中第一次高考,他满怀抱负地报考北京大学。但成绩出来后,他的数学只考了1分。经过两次艰难的复习,马云才考入杭州师范大学的外语本科专业。
毕业后,马云被分配到杭州电子工业学院(现杭州电子科技大学)当老师。这似乎是马云最理想的职业。他的微博名依然是“乡村教师代言人—马云”。在阿里巴巴,同事之间不称呼同事,而是称呼“同学”。阿里巴巴员工离职时,被称为“毕业”,离职员工的“班主任”就是马云。
马云做过三次生意。1994年,杭州海博翻译社成立,这是马云商业逻辑的起点。“海博”是英文单词“希望”的音译,马云解释为“希望如海般浩瀚”。但翻译社生意惨淡,每个月的房租都交不起。后来,马云想办法把海博翻译社拆分成两半,一半做翻译社,另一半用来卖小礼品。
1995年,中国黄页正式上线,公司只有马云夫妇三名员工,马云既是总经理,又是销售员,当年他被骂“到处卖中国黄页的骗子”。中国黄页并入杭州电信后,马云也加入了中国国际电子商务中心,但这不能算是一种创业经历,更像是一份工作。因为与领导层理念上的分歧,马云与中国国际电子商务中心分道扬镳。
成功创业的故事总是相似的:一群志同道合的朋友,白手起家,为了共同的梦想不断前行。阿里巴巴庞大商业帝国的起点,是1999年,马云在湖滨花园的家中召集“十八罗汉”召开创业动员会。在这次创业动员会上,马云提出了自己的创业愿景:成为全球最伟大的华人互联网公司。
2000年1月,阿里巴巴从软银等多家投资机构募得2000万美元,告别湖滨花园小区。成名后的马云在《赢在中国》节目中回忆起与软银集团董事长兼总裁孙正义的会面,开玩笑说两人一见钟情,仅用6分钟就赢得了孙正义的青睐。然而,在获得软银投资之前,马云在硅谷至少被拒绝了40次。
即便住进了高档写字楼,马云依然放不下“老师”的身份。2015年,马云与柳传志、冯仑、郭广昌、史玉柱、沈国军、钱颖一、蔡洪斌、邵晓峰9位企业家、学者共同创办了湖滨大学。马云从老师升任校长,从教英语到教人如何创业。湖滨大学的名字,来源于阿里巴巴创办地杭州湖滨花园小区。
淘宝、支付宝、阿里云
和很多创业者一样,获得软银投资的马云也经历了扩张期,开始聘请世界500强企业的高管、副总裁,在硅谷设立办公室。“就像把波音747的发动机装到拖拉机上,结果拖拉机没飞起来,就散架了。”马云说。
2001年,马云告诉18位联合创始人,他们只能担任集团经理,所有副总裁都必须从外部聘请。十年后,当马云回顾这段经历时,他认为这是自己最后悔的错误。“从外部聘请的人才都离开了,能力曾经受到质疑的人都成了副总裁或总监。”马云说。
在阿里巴巴成功渡过低谷后,2003年4月,马云召集了10名员工,让他们签署一份协议,要求他们立即离开阿里巴巴,去从事一个神秘的项目。这个项目需要绝对保密,马云曾开玩笑说,“我睡梦中说话,连我老婆都听不到,谁要是泄露出去,我要追他到天涯海角。”
由于协议是英文的,大多数人没时间匆忙看完,但出于对马云的信任,大家聚集在湖滨花园的一间未装修的房子里,马云给他们布置了一个任务,搭建一个人对人的商品交易网站,也就是后来的淘宝网。
淘宝网于2003年5月10日上线,由于异地交易双方缺乏信任,发展缓慢,阿里巴巴随后基于淘宝网推出了支付宝,支付宝于2004年从淘宝网分拆出来。
淘宝上线第一年就面临开创电商时代的eBay的挑战,为了狙击eBay,马云宣布了淘宝三年免费战略,免费战略是淘宝与eBay竞争的致命武器,到2006年战争结束,淘宝已经占据了中国C2C市场70%的份额,远远超过eBay中国,同年12月,eBay正式放弃中国C2C市场。
淘宝解决了交易的问题,支付宝解决了网络支付的诚信障碍。

截至2019年1月,支付宝全球用户数突破10亿,这期间,马云曾因“私有化”支付宝而受到质疑,至于这件事情的具体细节,马云想等到自己80岁还活着的时候,再讲当年的故事。
阿里云的成立,就是为了解决存储问题。
2007年9月30日深夜,一群阿里巴巴高管挤在宁波一家酒店的会议室里激烈争论。讨论的核心是打造一个生态系统,底层是信息流、资金流和物流,贯穿所有业务的数据都要打通,并被命名为“登月计划”。2009年,阿里云成立。2013年,阿里云研发出第一个完全属于中国人的云计算系统“飞天”。2015年6月,经过一年半的时间,阿里巴巴和蚂蚁金服完成了“登月计划”,将所有数据存储和计算任务全部迁移到飞天平台。从提出“登月计划”到完成,阿里巴巴用了8年时间。那一年,阿里巴巴的总市值一度超过5512亿美元。
马云的多面性
2014年,马云荣登中国首富宝座。
2014年福布斯中国富豪榜,马云以195亿美元的净资产超越百度董事长兼首席执行官李彦宏和腾讯首席执行官马化腾,成为中国首富。
四年后,《2018胡润富豪榜》发布,由于蚂蚁金服估值提升,马云身家半年内增长700亿元,以2700亿元再次成为中国首富。
与此同时,阿里巴巴也在快速发展。
2007年,阿里巴巴B2B业务在香港主板上市,2012年从港交所退市。
2014年9月,迎来成立15周年的阿里巴巴在纽交所上市,创下美国股市最大规模IPO纪录,股票代码为“BABA”。
2013年,马云宣布辞去阿里巴巴CEO一职,他一度哽咽地说:“没有人能保证你五年红,没有人能保证你不败、不老、不糊涂,唯一能保证你不败、不老、不糊涂的办法就是相信年轻人。”马云对于辞去CEO一职的态度很坚定,他说:“你们叫我回来,我也不会回来,因为回来也没用,你会做得更好。”
2018年9月10日,在宣布辞去阿里巴巴CEO职务五年后,马云宣布辞去阿里巴巴董事局主席职务。马云称,这是他精心筹划了十年的计划,把接力棒交给张勇和他带领的团队是正确的决定。
阿里巴巴2020财年第一季度财报显示,阿里巴巴集团营收达人民币1149.24亿元,同比增长42%,淘宝、天猫等中国零售平台移动端月活跃用户数达7.55亿,年度活跃消费者数达6.74亿。
马云个人的影响力也超出了阿里巴巴资本能够涉足的领域。
马云卸任,阿里巴巴正式告别“创始人时代”。在阿里巴巴之外,马云也逐渐适应了自己的新身份。8月29日,在出席2019世界人工智能大会、与特斯拉联合创始人兼CEO马斯克对话时,马云是联合国数字合作高级别小组联合主席。7月15日,在2017年马云乡村教师暨乡村校长毕业典礼上,马云是马老师。
2019年,马云成功入选美国权威杂志网站《外交政策》“过去10年对世界产生巨大影响的10位思想家”之一。
风清扬:事情办完了我就走。
如果没有意外的话,9月10日,在阿里巴巴20周年大会上,马云将会给阿里巴巴留下一份礼物,这份礼物就是阿里巴巴的新价值观——新六脉神剑。
马云喜欢金庸的武侠小说,早年张纪中导演拍《笑傲江湖》时,马云希望饰演“风清扬”。张纪中拍《天龙八部》时,马云想饰演“无名老僧”。张纪中筹拍《碧血剑》时,马云想饰演“穆人清”。但因演技欠缺等种种原因,未能如愿。
马云的侠义精神并没有因此而消失,他给自己取名风清扬,把自己所有的青春气息、英雄梦想都投射到了阿里巴巴身上。
因此,每个阿里巴巴员工都有一个绰号,即使员工离开,这些绰号也会永远保留下来。会议室的名字,如“光明顶”、“达摩院”、“罗汉堂”、“聚仙庄”,都来自武侠小说中的武术圣地。就连阿里巴巴的厕所,也被命名为“关扑阁”、“听雨阁”。在阿里巴巴杭州总部,马云经常在“思国崖”上散步,在“摩天崖”上辩论,在“光明顶”上会客。
马云希望阿里巴巴至少活102年,但没有人能陪阿里巴巴走过三个世纪。马云曾说,阿里巴巴历史上所有重大决策都与金钱无关,而是与价值观有关。
2001年,阿里巴巴首次将企业文化概括、提炼、凝固成文字,称为“独孤九剑”。后来,“独孤九剑”升格为“六脉神剑”。在阿里巴巴,“六脉神剑”被视为核心价值观。客户至上、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、奉献,所有员工都要秉持这一价值观。“六脉神剑”还被纳入员工考核,融入员工管理的方方面面,其中包括很多行为准则。马云认为,只有建立一套制度,形成独特的文化,培养和锻炼一大批优秀的接班人,企业传承发展的问题才能解决。
马云从马老师到马主席,再到马老师,用了20年的时间。20年的经历,就像他唱的《风清扬》里的一句歌词:你没看到,从古至今,有多少从战场上走下来的英雄,在历史上留下了自己的名字吗?他们的使命完成之后,就无话可说了。