作者 | 张睿

编辑 | 康晓

出品 | 深网.腾讯小蛮工作室

一份前景光明的第三季度财报，为何导致美团市值一天之内缩水784亿港元？

很多人惊讶的是，新业务亏损收窄、营收同比增长22.1%、净利润同比增长62.4%的表现，并没有给资本市场留下深刻印象。其实原因很简单，对于资本市场来说，互联网公司的增长潜力和能带来的想象中的增长空间，比是否亏损更重要。

和字节跳动、拼多多相比，如今的美团缺少新的故事。

虽然美团已将美团优选、美团买菜（已更名为小香超市）、快的、网约车、共享单车、充电宝等板块归入新业务范畴，但依然在本地生活整体业务框架下。2023年第三季度，美团来自上述新业务的收入同比增长15.3%，经营亏损收窄至51亿元。

美团创始人王兴在2023年三季度财报发布会上透露，“如果新业务长期内没有机会自行盈利，公司会相应调整策略和资源配置”。

缺乏新故事只是美团市值下滑的原因之一，美团如今正面临与拼多多、字节跳动的双线作战。

不过，美团的新故事还隐藏在与抖音的关键一战中。从业务角度看，直播和短视频被美团视为2023年公司级的战略业务；从公司角度看，则加速从外卖向科技零售的转型。

“成为一家科技公司”

2022年之后，美团CEO王兴逐渐淡出公众视野，很少谈及与美团业务无关的话题。外界再也无法通过社交平台了解王兴的想法和内心世界。王兴的微信朋友圈最后一次流传还是半年多前，当时他正式宣布参与王慧文创业公司“光年之外”的A轮投资。

与此同时，除了正常的业务推广外，美团很少介入舆论场上的社会热点话题。

美团和王兴沉寂一年，他们对未来有什么新思考？

“在美团内部，王兴也在反复强调技术的价值。”一位内部人士向深圳网透露。

事实上，美团今年的组织架构和人员调整也正在向技术倾斜。

组织架构方面，今年3月，美团搭建了直播技术中台，为美团直播提供工具支撑，由美团高级副总裁、S-team成员李树斌牵头，到店、外卖两大业务共同参与运营美团直播业务。

此次人员调整中，5名管理人员于今年9月升任公司副总裁，其中无人机事业部负责人毛一年、家用研发平台负责人孙志钊均拥有深厚的技术和产品背景。

12月初，美团宣布穆荣军和张金茂将牵头筹备成立技术委员会下属的技术治理筹备组。穆荣军是美团联合创始人，S-team成员；张金茂则为基础研发平台负责人，直接向王兴汇报。

科技驱动，符合美团自身的“零售+科技”战略。随着抖音在本地生活领域不断发力，美团要实施“零售+科技”战略，绕不开同样没有边界的抖音。

用反击

新业务方面，多多买菜是美团优选的主要竞争对手，从2023年开始，美团优选管理层放弃了一年前的降本增效策略，回归到追求增长、夺回市场份额的趋势上。

核心本地业务方面，今年初，抖音一改以往防守保守的作风，开始全面反攻，业务从团购等到家延伸到外卖、即时零售等到家服务。

本地生活是美团的“后花园”，相比与多多买菜争夺社区团购市场，全面反攻抖音在美团内部的分量更重。

美团一改此前“观望”的态度，于去年底成立了防守团队，专门研究抖音。

“没有多余的玩法，就是跟抖音竞争。抖音有的，美团也必须有。”一位接近美团的业内人士向深圳网透露。

“2023年至2025年，抖音与美团的决战将在两个关键战场。一是本地生活团购；二是同城本地电商，让消费者不再受地理因素限制，买到便宜的商品。”行业分析师丰年判断。

直播和短视频被美团视为2023年公司级的战略业务。

王兴曾在美团的财报发布会上为短视频和直播定下基调：“除了门店和搜索模式，我们还试点短视频和直播，为商家提供更多样化的营销手段触达消费者。直播和货架模式的结合是我们的独特优势，能给餐饮商家带来新的增长空间。”

王兴警惕性很高，危机感很强。他认为“罗马不是一天建成的，但可以一天摧毁”，击垮他的未必是同辈。如今在本地生活市场面临抖音的征服，美团正以“抖音”的方式反击抖音。

今年以来，美团明显加速布局直播、短视频领域。

“美团内部每个部门都有CAP组织，汇集了法务、公关、舆情、业务等各个部门的员工。业务部门推进新业务前，都要在CAP组织内部讨论推进新业务的必要性。2023年以来，新项目需求的审批速度明显加快，尤其是在直播、短视频领域。”一名美团员工向深网透露。

据深圳网了解，美团直播分为两类，一是美团官方直播，美团酒店旅游、美团买菜、美团娱乐、美团外卖下午茶等品牌都会邀请官方直播参与，而且没有坑位费；二是美团会邀请有直播能力的商家进行自播。

为了吸引商家直播自家产品，美团今年上半年推出了“超级火爆”、“超级券节”等营销活动。

3月，美团推出商家“超火爆”营销活动，商家可通过直播、短视频等方式销售低价优质菜品；4月，美团升级月度营销活动“超值券节”，商家可通过限时抢购、直播、短视频等方式提供深度折扣，打造爆款商品；5月，美团连续上线母亲节专场、情人节专场、购物吃喝节专场三场美团团购官方直播活动；7月，美团App首页设立直播固定入口。

美团在直播领域的“组合拳”很快显现成效。据36氪报道，“美团直播7月份GMV大概在5-6亿元，10月份单月GMV突破20亿元。”

但由于前期美团缺乏优质短视频，美团直播主要消耗了站内已有的流量。为了弥补其在内容流量方面的短板，美团上个月调整了APP首页Tab栏的功能布局，将中间位置调整为“视频”标签。

据《深网》观察，美团短视频不仅开始测试支持部分用户拍摄并上传短视频的功能，还推出了看视频现金奖励，新用户最高可得28元。

将短视频放在一级流量入口，意味着除了直播之外，美团完成了全面反攻抖音的最后一块拼图。

“相比图文，短视频更适合呈现美食、酒店、旅游等本地生活服务。美团发力短视频，不仅能激发用户兴趣，还能通过优质视频内容获取用户和流量，解决美团现有流量的问题。”一位接近美团的业内人士向深圳网透露。

无边界的战场

在美团通过抖音加大对短视频、直播的投入的同时，抖音也在利用“小时送”业务抢占生鲜、鲜花、食品、杂货、3C等品类的即时零售市场。

抖音在邀请商家开通“小时配送”时，对配送时长都有明确规定，不能保证配送时长的商家，无法开通“小时配送”。

抖音首先重点布局的是3C产品。“抖音正在组织培训授权店做即时零售，和小米的合作也在推进中。”一位内部人士向《深网》透露。

授权店即时零售业务最早与美团闪购合作，美团闪购自2020年12月上线以来，每年都支持苹果新品预售。

如今抖音加码即时零售业务，势必与美团的“闪购”业务展开正面竞争。

“小时带已经成为抖音的核心业务，现在是小时带的红利期。因为即时零售是需求驱动的，抖音的小时带会截断美团即时零售的需求和流量。”点石成金创始人冯年对深圳网判断。

零售也是美团的战略重点。2021年9月，美团首次将零售与科技上升到战略高度，将企业战略由原来的“食品+”升级为“零售+科技”。

王兴在内部多次分享，美团做零售，过去主要做团购、外卖、酒店旅游业务，做服务零售，现在美团也想做更多实体零售。

从抖音加大对“小时配送”业务的投入来看，王兴的“大零售”理念也与抖音集团CEO张楠将抖音打造成“全民门户”的终极想象相契合。

当无边界的美团与志在做“全民门户”的抖音正面交锋时，注定本地生活领域不会是一个和平的战场。