1. 什么是零售支付？

零售支付是通过各种支付方式向社会经济活动参与者提供资金支付服务，通常包括现金支付和非现金支付。现金支付主要用于个人之间、个人与企业之间的支付，非现金支付通常用于企业之间的支付。非现金支付又分为支票、本票、汇票等纸质票据支付，以及信用卡、借记卡、跨行转账等电子支付。

2. 缴费系统是怎样的？

账单支付系统是最早出现的零售支付系统，主要用于同业或跨行账单支付业务，其运营机构主要为央行和商业银行。

3. 缴费系统处理哪些业务？

票据支付系统主要分为交易、清算和结算三个业务处理阶段。交易主要包括确认收款人与收款人、支付工具、支付能力等。清算主要包括交换支付信息、计算需要结算的应收账款等。结算是改变清算账户的余额。

4. 什么是收款人/收款人确认？

付款人的身份必须通过不可否认的方式确认，通常采用实物印章、支付密码、电子签名等方式，收款人的身份通常根据账号和账户名进行确认。

5. 什么是付款工具确认？

支付凭证确认主要包括对票据种类及真实性的核对，银行必须确定支付凭证的真实性，并当场付款，防范欺诈风险，同时根据票据种类确定相应的处理方式。

6. 什么是支付能力检查？

付款银行在办理票据业务时，需核对收款人结算账户余额。若为贷记票据，付款银行在签发贷记票据前，需核对收款人银行结算账户余额并扣除相应金额。若为借记票据，付款银行提单后，除核对账户余额、扣除金额外，还须通知收款银行是否同意支付。

7. 什么是支付信息交换？

跨行支付时，付款银行发送支付信息，向收款银行提供受益人信息，收付款银行的清算账户余额发生变动后，银行会在自己的会计系统中调整相关客户银行结算账户的余额。对于票据系统来说，是纸质票据的实体交换，或者是电子票据信息的交换。

8. 未偿债权如何计算？

票据系统运行过程中，需要处理大量的票据，票据系统需要及时汇总、计算待理赔款，进行账务清算、调整账户余额。

9. 什么是账单结算？

票据支付系统一般采用所在国央行的货币，票据结算完成后，票据支付系统向央行提交清算账户余额变动数据。在我国，票据交易所将清算结果报送人民银行营业部，通过大额支付系统更改清算账户余额。

10、什么是新一代票据业务系统？

新一代票据业务系统由中国人民银行上海票据交易所设计、开发和运行，为票据市场各参与方提供票据业务服务，是票据业务的中心节点，负责接收、验证和转发票据信息，记录交易结果，并启动后续的资金和资产清算交收。

11、新一代票据业务系统可以处理哪些业务？

新一代票据业务系统整合了原有的电子商业票据系统（ECDS）和中国票据交易系统（CPES），实现一个系统、一套接口兼容纸质票据和电子票据，可处理商业票据的签发、承兑、背书、贴现、再贴现、回购、再贴现、质押、追偿等全生命周期业务。

12、新一代票据业务系统有哪些特点？

新一代票据业务系统为票据市场带来三大突破，一是搭建了统一高效的业务处理平台，融合电子商业票据系统与中国票据交易系统，兼容纸质票据和电子票据全生命周期业务，提升市场运行效率；二是优化传统电子票据发行流转，支持发行机构发行由标准金额（0.01元）票据组成的票据包，解决企业票据持有金额与支付金额不匹配等痛点；三是前置强化企业身份认证，提升票据到期支付自动化处理水平，有效提升综合风险管理能力。