对于移动支付的安全问题，孟启元表示，360作为国内最大的安全厂商，依托多年的安全防护技术经验，通过360手机卫士为移动支付独家打造“8+1”防护体系，可识别盗版软件、拦截木马病毒、将恶意程序“拒之门外”，降低手机财产安全风险，为移动支付安全提供最坚实的维权保障。

建立安全可靠的移动金融生态系统

中国人民银行软件开发中心移动金融部总经理朱杰在论坛上表示，目前，移动支付产品呈现多元化发展趋势，包括NFC、微信支付、二维码支付、声波支付等，同时，移动支付可信生态格局已初步形成。但移动支付的多元化也给移动支付带来了安全风险。不过，现阶段支付安全由银行、第三方支付机构、运营商三股不同的力量推动。例如，银行以手机银行+NFC移动支付生态为主；第三方支付机构主导电商及社交圈支付生态；运营商主导以银联为主的生态，依托线下ATM和POS机。

对于如何打造绿色健康的移动金融发展新环境，2015年1月，中国人民银行发布了《关于促进移动金融科技创新健康发展的指导意见》11号文件，明确了移动金融创新健康发展的方向性原则和保障措施。可以看出，指导意见为移动金融发展指明了方向。朱杰还指出，移动金融发展必须健康、安全。因为金融业关系到国家的经济命脉，所以在整个移动金融业务中必须满足底线保障。只有在这两个基础上，才能促进移动金融的健康发展。

探索新型金融服务模式，实现科技创新

中国银联移动支付部总工程师徐金耀在发布会上指出，移动支付发展的三大驱动力是标准、产业链和创新。作为移动金融的重要组成部分，移动支付的发展将助力银行业快速创新。探索新的金融服务模式成为移动金融发展的一大引擎。中国银行也始终如一地按照人民银行对金融业“服务民生、惠及普罗大众”的要求开展相应工作。徐金耀表示，随着4G网络和智能终端的普及，移动互联网时代用户的消费习惯和消费模式发生了巨大的变化，移动支付生态圈日趋成熟和稳定。这个产业链比较长，有商户、用户、运营商、第三方支付公司、平台应用方等。

中科院重庆绿色智能技术研究院院长周曦指出，利用生物识别技术辅助传统移动支付比人工识别更加安全。事实上，全球互联网巨头都在探索基于生物识别技术的移动支付应用，此前苹果就推出了指纹识别ID技术，用户可基于该技术打开Pay应用完成支付。三星也在积极探索生物识别技术，其已经上线的人脸解锁应用就是其中之一。

“相比指纹识别等生物特征识别方式，人脸识别在防攻击方面存在安全问题，因为存在活体安全问题，所以无法在手机上进行。总而言之，人脸识别虽然不能做到100%准确，但比人眼准确率高很多，是人眼很好的补充。从安全角度来说，各种工具和手段都是很好的防范措施。”周曦说。

移动支付不知不觉中已经成为我们生活中不可或缺的一部分，无论是微信、支付宝还是手机淘宝，二维码支付都以前所未有的速度普及。在人们享受便捷生活的同时，支付风险也悄然威胁着我们生活的方方面面。虽然相关部门已经出台了相关指导意见，一些行业企业也对其产品原有的传统模式进行了大幅改变，但现有的移动支付模式仍然存在争议。

移动支付刚刚进入上升阶段，面临严峻的挑战，问题主要出现在这些不足之处。移动支付仅仅做好支付本身是远远不够的，更需要完善的是它与整个支付市场的关系链。用户体验只是组织架构的一个方面，也是最容易解决的部分，最重要的是整个支付环境的发展和趋势。一旦移动支付拥有了强大的上风，我相信这些问题或者不足其实都会迎刃而解。（作者：陈有有）