京东E卡[]

概述

京东e卡是京东商城发行的单用途商业预付卡，仅可用于购买京东自营商品，并注册为预付卡使用，商品编号为6位或7位数字。

1. 简介

东E卡为京东单用途商业预付卡，仅可用于购买京东自营商品（页面显示“京东自营”或第三张卡购卡提示，商品编号为6位或7位，但出版物、全球购、虚拟商品、部​​分团购、节能补贴抢购、投资金银、金银岛及第三方卖家商品不在此列）

2.分类 1.电子卡

（1）经典卡

（2）定制面值卡

2. 实体卡

（1）经典卡

（2）主题卡

（3）节日贺卡

（4）情景卡

三、购买方式 1、网上购买

购买流程

登录京东在线购买

选择 E-card电子卡（或电子卡）——填写订单信息及下载密码——提交订单——订单支付——购买完成

2. 离线

前往礼品卡门店线下购买，告诉我们您的需求，工作人员将帮助您下订单。

4.使用流程

1、登录京东首页，选择喜欢的商品，加入购物车并按照页面提示进行购买。

2、在提交订单页面，点击“使用折扣/优惠”，选择礼品卡，输入您的京东E卡密码，点击绑定将其绑定到您的账户，然后根据需要选择您使用的京东E卡，点击提交订单即可完成操作。

注：如需一次性使用多张电子卡，可以点击“添加礼品卡”继续绑定，然后点击勾选多张电子卡即可使用。

5. 注意事项

1、京东E卡有效期为“自激活之日起36个月”；京东E卡具有匿名、不可挂失、不可赎回、不计息、不可修改密码等特点，购买后请您妥善保管卡号及密码。

2、京东E卡仅可单独购买（即不可与其他商品同时订购），不可使用优惠券、京东卡/京东E卡进行购买。

3、京东E卡仅可用于购买京东自营商品（页面显示“京东自营”或商品编号为6位或7位，出版物、全球购、虚拟商品、部​​分团购抢购、投资金银、金银岛及第三方卖家商品除外）。

4、使用京东E卡购买的商品退货时，已支付的款项将自动退回卡内。

5、线上购买实体卡，下单时请选择“发票”，发票会随卡一起寄出；电子卡订单请选择“发票”，发票会在订单完成后7个工作日内寄出，若7个工作日内未收到发票，需联系客服核实。

6、京东E卡现已支持京东商城手机版（安卓客户端3.9.8以上版本，版本客户端3.9.8以上版本可使用，IPAD版客户端暂不支持）。

7、京东E卡退货办理周期为15-20个工作日。

8、客户需妥善保管京东E卡，如因客户个人原因导致卡丢失、被盗、被盗刷等，京东不承担任何责任。

VI. 常见问题

Q：京东E卡和京东卡可以同时使用吗？

答：京东E卡与京东卡暂时不能同时使用。

问：如何知道京东E卡剩余金额及有效期？

答：您可以登录京东，进入“我的京东”页面，在左侧导航中选择“京东卡/京东E卡”，进入京东E卡页面进行查询。

问：京东E卡可以个性化吗？

答：您好，当您购买电子京东E卡时，京东E卡的面值可以根据您的需求进行定制。

问：如何使用京东电子卡购物？

A：京东E卡的使用非常简单：（1）您只需按照京东正常购物流程，选择“提交订单”按钮上方的“使用京东E卡”，并输入您的密码即可（使用时会同时绑定您的账号）；（2）您也可以先将京东E卡绑定到您的账号上，使用时再选择绑定的卡即可。

Q：为什么我提交订单后页面没有任何反应？

答：为了保障大家的资金安全，使用京东E卡的前提是必须启用支付密码，因此可能由于您的账户尚未启用支付密码导致页面无响应，您需要先启用支付密码后才能使用（请进入“我的京东>账户中心>账户安全”启用支付密码）。

参考：