我有实体店,为什么需要开发小程序?四个理由告诉你!
为什么要创建小程序?
答:因为你的客户都在用微信!但很多老板好像觉得这个理由还不够充分。那今天就来详细说说吧。 1、“大势所趋”这四个字听起来有些空洞,但确实是最实在的。看这篇文章的你至少应该知道什么是小程序吧,你知道微信小程序,你知道支付宝小程序,你还有百度小程序……这是国内外互联网巨头都在做的事情,被誉为互联网的下一站,你觉得是大势所趋吗? 2、小程序和饿了么、美团的区别? 按照新零售“线上流量、线下消费”的核心,似乎美团、饿了么这样的O2O平台才像是新零售真正的核心。那么有了饿了么、美团,还需要做小程序吗? 美团点评慌了,微信小程序开绿色通道赋能餐饮! 首先我要强调的是,未来每个商家都要有自己的小程序,区别就在于你是现在主动进入,主动抢客,还是将来被动入局,被动防守。那么,建议所有商家现在两条腿走路,做饿了么、美团,也做小程序。为什么呢?1.费用:饿了么、美团、大众点评,这些平台,除了入场费,还有每笔销售高达15%甚至20%的佣金;但小程序,只有一年的服务费,全年免费升级,没有其他费用。2.客户自有:饿了么、美团、大众点评来的客户都是平台自己,而不是商家。这些客户哪里有牛奶就去哪里。比如你今天有个活动,打折,他们就会来你家吃饭,一旦你的活动停止,他们就会跑到平台其他商家那里去。
但是小程序就不一样了,小程序是属于商家的,客户更是属于商家的,如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方就得给你提成。3、推广方式:小程序除了独立门店二维码,还有小程序码、附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更利于二次营销。举个简单的例子,一个客户到你家吃饭,吃的不错,想推荐给他的朋友们,如果你有饿了么,他就会去饿了么找到你的店,然后分享给他的朋友们,他的朋友点击打开,就是饿了么的小程序。但是因为饿了么的小程序过于庞大复杂(毕竟平台门店众多),打开速度非常慢,耗时耗力,客户可能等不及了,算了,就去其他店了。 但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店铺,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且这个客户是你的,不是饿了么平台的。4、小程序:饿了么和美团也开发了自己的小程序,现在的流程是这样的:饿了么开发自己的小程序,微信给它提供免费的流量,饿了么再把这个流量卖给你。所以,与其从饿了么那里买微信提供的免费流量,不如直接从小程序那里获得微信提供的免费流量。
3、5公里免费流量曝光附近的小程序,5公里免费流量曝光,免费的流量你不想要吗?你的同行会接受的!打开附近的小程序,看看里面有没有你的同行! 4、支付即留存,点击即留存 1、在小程序的使用规则中,有一条很霸道的,曾经被列为第一要务。比如说,顾客A曾经在一家火锅店吃饭,支付的时候,扫了这个店的小程序的码进行支付。那么下次他在微信里搜索火锅,出来的第一个结果就是这家店的小程序。你可以想象这是多么宝贵的。所以,抢在别人还没意识到之前抢占用户,才是聪明的玩家会做的事情。 2、微信搜索带来海量流量:一般来说,我们的搜索关键词主要包括两个。“搜索关键词”(搜索一个关键词点击商品)和交易关键词(搜索一个关键词最终成交)。 曾经有一句话是这么说的:域名比CEO更重要!如今的小程序关键词就像当年的域名,用对了关键词可能会省下不少宣传费用,而且一般来说,好的关键词更容易被大众搜索到。一个好的、合适的关键词也有利于塑造产品形象。抢注关键词带来的影响力和宣传力是绝对的优势。从某种意义上来说,花点钱抢注小程序关键词是值得的。而且做过淘宝、百度SEO的朋友都知道,搜索结果的排名肯定是有参考点击量的,这也是淘宝商家拼命做爆款的原因,只要你能做出爆款产品,就不用担心流量问题,平台会源源不断地给你流量,这是微信小店做不到的,但小程序可以做到。有人会说,小程序的市场还没成熟,现在做小程序真的靠谱吗?但是我们仔细想想。 等到小程序的市场成熟了,还会有你的一席之地吗?在这个新的领域尝试一下,没有坏处,对吧?因为做的越早,微信内部的生态中相同模式的小程序就会越少,你能获客的就越多,最后积累下来就是一笔可观的财富,而附近的小程序只不过是小小的缩影。总结一下,门店为什么要做小程序?首先这是大势所趋,你不用,迟早会被逼着用,你现在用,就可以趁着微信对小程序管控不是很严,用小程序的商家不多,享受微信给你的一系列福利,比如5公里客流推送;如果你有美团,也不是不用小程序的理由,两条腿走路,才能走得更快更远; 如果你有公众号,可以和小程序互相补充,保证交易源源不断;如果你有微信商城,就赶紧把微信商城换成小程序。
微信小程序,移动互联网发展的必然趋势:
淘宝于2003年上线;
京东于2007年推出;
新浪微博于2009年上线;
微信于2011年推出;
2012年,微信公众号上线;
2017年,微信小程序上线;
纵观近年来中国互联网的发展,不难发现这些具有巨大影响力的重大产品,无一不是顺应市场需求和变化趋势而诞生的。而它们一旦推出,就会影响社会整体的发展变化,影响人们的习惯和社会的商业形态。
1、淘宝、京东的诞生,改变了人们的消费习惯,改变了中国的商业模式,推动了互联网信用经济的快速发展。
2、新浪微博的诞生改变了人们的社交生活,为人们提供了更多的表达意见和网上互动的方式。
3、微信的诞生,改变了人们的沟通习惯,让中国网民无论何时何地都能体验到顺畅的实时聊天,让人爱不释手。
4、微信公众号的诞生,改变了互联网媒体行业的格局,公众号逐渐成为人们获取最新资讯的首选渠道。
5.微信小程序的诞生。传统的APP和单一的公众号已经不能满足人们现在的需求,发展遇到了瓶颈,各种问题逐渐显现出来:
比如APP需要下载安装,推广成本高,生命周期短,使用率低,卡顿,占用内存。比如公众号功能少,打开慢,不能实时更新,粉丝压力大,取消关注率高,内容雷同。小程序可以解决这些问题!无需下载安装,推广成本低,无粉丝压力,顺应时代变化趋势,是移动互联网发展的必然产物!
除此之外,还有一些我们必须关注微信小程序的理由!
1. 微信搜索带来巨大流量
目前大家只会想到百度、搜狐、搜狗等,但大家不知道微信其实也有搜索引擎,而且很强大!微信搜索不仅可以像百度一样搜索内容,还支持社交搜索和应用搜索。这意味着你不仅可以像百度一样搜索自己想要找的内容,还可以直接查找和添加好友,直接进入应用体验。
而且微信搜索支持精准搜索、模糊搜索、关键词搜索,这意味着一旦人们养成了主要通过微信搜索上网的习惯,一个好的名字+合理的关键词,就能让10亿微信用户都有机会看到你的产品和公司,哪怕只有一小部分人愿意看、愿意付费,带来的收益也是非常可观的,你还想错过这个流量吗?
精确搜索:输入一个单词,仅显示100%匹配的搜索结果。
模糊搜索:输入一个单词,将显示所有包含相关单词的搜索结果。
关键词搜索:只要输入任意关键词,就会显示对应关键词的所有搜索结果,即使名称中不包含相关关键词(关键词可在后台设置,最多可添加10个关键词)
2.小程序名称的价值
和知名域名一样,微信小程序名称也具有唯一性,即你注册的名称不能被他人使用。这意味着抢到一个好的小程序名称尤为重要。在传统互联网时代,倒卖域名一夜暴富的案例比比皆是,因此我们有理由期待微信小程序名称未来巨大的升值空间和价值。
名字的独特性结合微信搜索的匹配机制,可以让你的产品成为一个行业的代表,让所有搜索该行业或产品的微信用户都能第一时间看到你的产品。靠着别人的粉丝,踩着别人的肩膀,你就能轻轻松松的做自己的生意。这也是为什么你应该尽快做小程序的原因,犹豫的时候,好名字就被别人抢走了!
3. 大量微信公众号粉丝
微信公众号上线已久,经过这几年的发展积累了大量的粉丝,相信阅读这篇文章的你,已经关注或者正在关注很多微信公众号。然而随着公众号的发展遇到瓶颈,如何将这些粉丝转化为更多的价值,成为了一个大问题。如果这些粉丝数据放着不管,就是资源的浪费,很可惜。现在有了小程序,这些粉丝资源可以用来给各个商家带来流量,同时也可以为那些蛰伏已久的公众号注入新的活力,可谓一举两得。
小程序绑定公众号后,公众号的粉丝可以通过自定义菜单、图文消息、相关小程序、相关消息通知等入口直接进入小程序。这部分用户的转化率往往比外部流量带来的转化率更高,因为毕竟关注公众号的用户本身对微信平台的接受度更高。
4、附近的小程序+小程序支付,实体店的福音
附近小程序功能可以让半径5公里内的所有微信用户都看到你的小程序,为你带来精准的附近流量。碰巧在附近玩微信、打开附近小程序界面的人,无论他们的初衷如何,都很有可能成为你的有效用户。如果你把网点设在人流密集的地方,附近小程序功能会随时为你带来可观的流量,而且这种流量不需要你做任何事情,也不需要任何投入。
而且小程序内支付成功后,可以向顾客发送多条模板消息,模板消息会展示在微信首页的聊天列表中,识别度高,触达用户的概率远高于一般订阅号。用户看到模板消息后,只需再次点击进入小程序,可以帮助用户回访,促进二次消费。大家都知道,之前对于线下商家来说,无论是支付宝还是微信支付,都只是单纯的支付方式,并没有给商家带来更多的价值,用户付完钱会不会回访,始终是一个未知且不可控的数字。但现在有了小程序,线上线下场景可以打通,形成良性的自循环:
a:用户通过附近的小程序功能找到商家实体店,到店进行购物、享受服务,商家等候用户上门;
b:若商家小程序支持线上购物,用户无需到店即可直接消费、享受服务,方便了用户,也让商家获得了有效的用户数据;
c:当用户路过商家实体店时,误入商家并进行购买,商家可以通过小程序让用户支付,商家即可获取用户有效数据,并通过模板消息引导用户进行二次购买;
这样的运营模式能更好地将线上线下流量转化为商家的有效数据,也能更好地管理和维护用户,提高用户粘性和留存率。
5、入口多+成本低+周期短
微信小程序入口分布广、深度浅,可以让人们以更多、更简单的方式进入小程序。这是APP、公众号等传统应用无法超越的优势,这一特点赋予了小程序无可比拟的推广优势。
互联网环境下最贵的成本是什么?最贵的就是营销成本!小程序的入口分布决定了它的营销成本远低于传统互联网产品!借助微信的大数据和便捷的接入方式,可以说为很多中小企业和商家节省了不少的推广成本。现在大家都可以利用微信的大数据来尝试推广自己的产品了。
占成本最大比重的推广部分解决了,剩下的成本就不是问题了。有开发能力的公司可以让技术人员学习小程序编程语言,没有开发能力的公司也不用担心,只需要找一个靠谱的第三方服务商,就能轻松解决这个问题。微信小程序的开发成本和人力成本比APP要低很多,所以就算你没有足够的资金,也可以玩玩小程序。
6.后台数据实时更新,作业节奏轻松掌控
其实,互联网上大多数产品的成功往往由很多因素决定,其中最重要的因素是产品本身的质量,但还有一个不可忽视的因素:运营!无论多好的产品,如果推广不力、定位不准、更新不及时、维护不善、管理不善,最终也会被遗忘在历史的洪流中。
那么互联网产品运营最重要的是什么呢?其实大部分互联网产品的运营都离不开数据(新增用户、总用户、总营收、平均营收、留存率、付费率、转化率等)!只有了解并利用这些数据,才能更好地了解产品的优势与劣势,分析适合产品运营的策略,不断优化产品,在激烈的竞争中站稳脚跟。
小程序不仅可以在后台收集实时数据,小程序前端的内容也可以随时变更,让你随时掌控运营节奏,给你运营无限可能。所以对于运营管理者来说,小程序也是未来不可或缺的运营助手和平台。
7. 新兴市场是一片蓝海,每个人都有机会
如果说微信小程序已经上线几年,市场已经接近饱和,那我们没必要强行挤进去,另寻出路。但这个产品上线才一年多,市场还是一片蓝海,还有很多机会等着我们去探索和把握。
在微信小程序这个新兴市场,大家都在同一起跑线上,在这个相对公平的环境中,至少你还有和别人竞争的机会!如果因为自己的疏忽而浪费了这次黄金机会,以后就别想着抱怨了。
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