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比暑假到来更快的是各大平台的佣金调整通知。

近日，多家媒体报道称，抖音平台宣布自7月1日起，住宿板块佣金由4.5%提升至8%。抖音提佣金消息发布后不久，业内也传出其他平台也将计划提高佣金的消息。提佣金的逻辑是倾向于曝光位置和流量获取，不同侧重点会有佣金差异。在众多提佣金消息中，快手作为后来者，宣布了免佣金新政策。根据其公开发布的政策信息，快手将对2024年7月1日(含)至2024年8月31日(含)期间入驻的酒店商家限时免除佣金，以吸引新商家入住。

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暑假前多家平台宣布佣金调整

事实上，抖音此次佣金调整是平台三季度整体佣金调整，涉及本地生活板块的美妆电商、购物珠宝、医疗健康体验等业务版块。不过，大部分业务版块的佣金调整均为下调，住宿板块的佣金则是集体大幅上调。

图片来自抖音生活服务学习中心官网

相比抖音，另一个核心获客渠道携程的佣金同样不低，且早已利用佣金数额、供货价格等因素来区分酒店在展示页的排名。

据业内人士透露，携程的酒店预订佣金率分为10%、12%、15%三个档位，最高两个档位分别是携程金卡和特惠。在携程体系中，特惠酒店拥有最高的优先展示权，金卡酒店次之。特惠酒店只能与携程独家合作，而金卡酒店则必须保证全网最有竞争力的价格。而携程对一些高星级酒店的佣金可以在20%左右。

也就是说，酒店如果想拿到携程的流量，佣金基本在12%-15%，而且要有价格优势。这某种程度上，暗示了商家要在众多平台中选择一个。在此基础上，酒店的订单量，也就是携程近期能从这家酒店赚多少钱，也是获得流量的重要因素。

当然，有人加剧战争，就有人想分一杯羹。根据快手发布的内容，这次免佣金模式为先收后退模式，即对7、8月份入驻的新酒店商家，收取首月技术服务费并扣除支付渠道费后给予100%返还。不难看出，快手也想从中分一杯羹。

从商业角度看，无论是增加佣金还是减少佣金，都是公司根据自身业务阶段和策略做出的选择，是平台盈利能力和市场份额之间的博弈和权衡，没有对错之分。

对于酒店商家来说，传统渠道对其获客的支持相对稳定可控，新平台的出现更多是原有渠道格局的新机会，美团也成长为主流获客渠道。相较之下，抖音、快手的动作更受行业关注，随着越来越多平台玩家的入局，酒店及旅游商家的选择空间越来越大。

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利润变薄是商家情绪的根本原因

虽然这场酒店佣金大战是由抖音发起的，但抖音为何在此时瞄准酒店暴涨的佣金，目前尚无定论。

但可以肯定的是，酒店如果想继续投入抖音，就必须承担成本增加的现实。在目前价格和服务竞争如此激烈的市场环境下，酒店不可能将增加的成本转嫁给消费者、网红和服务商，最终很可能还是要由酒店自己承担。

而对于抖音佣金提高至8%的消息，酒店、旅游商家的反应不一。

有酒店老板直言，佣金上调对他们实际业务影响并不那么大，主要原因是来自抖音渠道的间夜交易转化率很低。

不过他也表示，自己一直把抖音渠道规划为增量渠道，核心线上订单来源还是OTA、美团等渠道。抖音吸引他一方面是因为抖音能吸引营销、能为消费者“种草”，在此基础上如果能带来成交转化就更好了。低佣金也是他一直花大力气在抖音上尝试做转化的重要原因。

如果抖音提高佣金，佣金比例跟OTA、美团等订单量大的平台差不多，那他可能就不打算再努力了，顺其自然就好。

一些酒店经营者也对提高佣金的做法十分不满。

他表示，目前住宿行业平均佣金率在10%-15%之间波动，相较之下，抖音8%的佣金率似乎还可以，没有超过行业平均水平。但需要注意的是，运营抖音不仅要在成交后支付佣金，还需要考虑包括内容产出、广告等多重运营成本。包括提出免佣金政策的快手在内，所有内容平台都要面对这个问题。

此前有研报指出，美团综合佣金率为4%，而计入内容制作成本后，内容类平台的佣金率可达10-15%。

也就是说，抖音商家除了佣金，还需要考虑6%-11%的运营成本。折算到酒店行业，抖音将佣金比例提升至8%后，酒店商家需要付出的成本是基础佣金加上6%-11%的运营成本，总佣金比例已经达到14%-19%，对于一个处于成长期的新渠道来说，这个比例已经不划算。

而且距离抖音上次上调佣金率也不过才过去不久，短时间内如此频繁地上调佣金，也会让商家感到不安。

2022年6月，抖音也曾发布公告称，平台住宿佣金率将由0.6%提升至4.5%，但当时对应的是其随后的决心以及在酒店及旅游业务领域的一系列动作。

比如2023年3月推出针对酒店及旅游业务的扶持政策；5月上线日历客房功能，让用户可即时预订；7月调整组织架构，将酒店及旅游业务升格为抖音生活服务一级部门，与门店业务保持同步。这些举动都让商家感觉到，借助抖音平台，未来能获得更大的交易转化。

但现实并没有如预期发展，抖音平台上的酒店及旅行产品依然以低价团购为主，只有酒店活动的产品在抖音上才会有相对较高的销售和抵扣转化。但酒店往往希望将这部分客群作为导流，成为未来新的忠实客户。现实情况是，没有了价格优势，曾经被导流的消费者依然不会通过抖音渠道预订产品，更别提抵扣率了。

有商家表示，抖音渠道的产品预订核销率能达到50%就已经很不错了，但包括美团在内的OTA平台的核销率基本都在85%以上，如果把订单占比加上核销率，从交易转化的角度看，抖音对酒店旅游商家来说肯定是不利的。

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企业再次站在十字路口

那么，明明知道还处于追赶阶段抖音佣金是多少，抖音为何再次提高酒店旅游业务的佣金呢?最大的原因或许是抖音对于酒店旅游业务的盈利逻辑发生了变化。

国信证券在抖音到店酒店及旅游业务分析报告中提到，广告业务将是抖音今年生活服务的重点，相比于调动销售团队提升销量、赚取佣金，引导商家在平台投放广告或许更容易创造盈利。

简单来说，抖音希望凭借自身强大的流量入口优势，做“卖流量”这门生意。据现有数据显示，2024年第一季度，抖音平台酒店及旅游商家直播场次同比增长70%，带来订单量快速增长，其中酒店住宿增速超过1000%。

商家在抖音直播时，平台可以收取广告费用，包括品牌广告、产品展示广告等。

对于大部分中小型酒店及旅游商家而言，在抖音的尝试布局阶段，主要以与关键节点的网红合作，培养自有账号的流量转化能力为主。自有账号直播的难度和转化效果难以保证，这种模式对于粉丝基础不大的商家来说并非最佳选择，如果平台成交后佣金增加，利润空间将进一步受到挤压。有商家透露，已经准备暂停抖音预订频道，做一般的内容推广和粉丝互动也不错。

不过，一批已经成为抖音头部玩家的团店，依然想坚守抖音。这些店铺凭借着团店优势，达到一定销量就能从平台获得佣金，同时，他们还打算利用规模优势，把成本转嫁给服务商。服务商A接不下来，还有服务商B，谁能做就谁做。在他们眼里，中低端商家的退出，可以让原本分散的流量重新聚集到头部店铺上，其实是有利的。

也就是说，他们在抖音生态里找到了生存之道，但面对携程、美团等平台时，并没有谈判优势，或者不擅长在其他平台玩，产品定位也与其他平台不同，这些人选择和抖音站在一起。

对，选边站。平台用规则和优势，软硬兼施地逼迫商家在两个选项中选择一个。这将是未来酒店必须面对的问题。不少经营者表示，一定会把携程金卡、特惠品牌的价格和抖音的价格做对比。

以前平台之间只是比拼展示价，现在都比拼跨境价格，酒店不可能“一石二鸟”，同时讨好几家平台，只有自己的人才可以带来流量，不听话的商家可能会被平台降级，流量被封杀。

对于抖音提高佣金是否会创造更多吸引新商家的机会，有业内分析人士表示，基于抖音团购产品的特点，部分酒店商家如果因为担心佣金问题而退出，那么他们很可能会选择与抖音用户消费水平接近，或者产品形态相似的平台。

其进一步分析dy自助平台业务下单真人【35bx.com】免费下单平台视频号点赞评论下单，抖音一直以低价火爆为主，利润率不高，退出抖音后可能在低端酒店方面做得更好的美团，或者更专注于新一线城市，满足当地用户出行住宿需求，大打免佣金牌的快手，都有机会。

抖音上留存的酒店品质尤为两极分化，这些商家要么是具有一定规模、可统计、可投产的集团品牌，要么就是低价烂房、尾房、维修房，类似普通电商的尾货、残次品，毕竟抖音一直被戏称为酒店行业的“甲醛消除机”。

一位转投美团的低端酒店商户表示认同，并称美团在他所在的区域实力很强，只要打折价最低，美团就能保证40间房满房。现在抖音的佣金和美团一样，甚至略高，没有比美团更好的替代渠道了。就这家店而言，携程做不到这个效果。

至于市场上的新“鲶鱼”快手，其规模自然无法与抖音、美团相提并论，未来能否成长为旅游市场的另一股新生力量，与抖音、美团、携程等在酒店旅游领域展开竞争，还有待观察。

图片来自图片网站及网络截图