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“红旗”是“共和国长子”一汽集团的重要品牌,也是新中国最早创建的汽车品牌之一,自诞生之日起就承载着新中国汽车工业的梦想,被誉为中国“民族车”。
2020年对于红旗来说,注定是两个“不平凡”的年份。这两个不平凡,一个是众所周知的特殊情况,让不少汽车品牌开始思考如何在“行业寒流”中生存;另一个不平凡,是红旗品牌销量或将首次突破20万辆/年大关,进入主流准一线豪华品牌行列。
单飞四年“旗”威力如虹创造奇迹
2016年年底,一则令人震惊的消息从东北长春一汽基地传来:红旗已从一汽轿车分离,彻底独立,从此,红旗品牌走上了独立运营和发展的道路。
但由于前期的沉淀原因,“红旗”前期的销量并不乐观,尤其是根据2018年年末的数据,红旗全年销量仅有3万多辆……然而,红旗却为2019年的销量目标定下了10万辆的高“标准”……红旗疯了吗?
从3万辆到10万辆的增幅,并不是简单的数学加减,这种指数级的增长意味着过去的采购路线将彻底被抛弃,全面实现市场化。这几乎是从品牌形象到产品体系的一次全面重构。理论上,新红旗品牌设定的销量目标几乎是不可能实现的,但事实上,红旗在那一年创造了第一个奇迹,它做到了!
继2019年实现10万辆目标后,红旗在2020年初再次喊出令人吃惊的目标,那就是年销量要达到20万辆。因为这个目标,我们车314记者曾经私下询问过一些红旗的中层人员,明显他们对这个目标的前景缺乏信心和畏惧!
如今,2020年已经过去11个月,从红旗公布的2020年各月销量数据来看,这种担心完全是多余的。公开数据显示,红旗1-10月累计销量突破辆,同比增长103%。其中10月销量达2.3万辆,同比增长93%,连续三个月销量突破2万辆;红旗11月也实现销量2.5万辆,这使得前11个月累计销量达到17.81万辆,目标完成率为89.05%。也就是说,只要红旗12月能稳住2.2万辆的销量,就能达成目标。 看上去,它丝毫没有受到今年“特殊情况”的影响,或者更确切地说,红旗克服了外部不利环境,创造了又一个奇迹。
为什么说红旗创造了国产品牌的奇迹呢?要知道,年销20万辆,其实对于豪华车品牌来说,是一道不小的坎。凯迪拉克在经过13年的磨练后,2018年在华销量才首次突破20万辆;不计当年进入沿海地区的平行进口,雷克萨斯用了16年的时间一汽红旗官方抖音号,才达到20万的销量。而那些已经布局渠道的高端国产品牌,至今也没能跨过20万这个坎。那么,才“转型”两年的新红旗,如何跨过这个坎呢?这才是我们最关心的!
人事、企业制度重大改革
我们认为,红旗品牌的进步,本质上就是一汽集团企业体系的进步……
对于红旗来说,“正式独立”代表着一汽集团对于红旗的“认真”与“决心”,也代表着颠覆。2018年,“新红旗”品牌上市,自此,“红旗”在一汽董事长徐留平的带领下,踏上了一条血脉贲张的“新创业路”。
为了把红旗打造成具有“民族属性”的豪华品牌,首先要做的就是人员改革。红旗品牌团队吸纳了一汽大众、一汽奥迪的人员进入采购、管理、规划等关键核心部门,副职管理岗位则在公司内部进行竞聘。新人新气象,两年来红旗的新面貌由此而来。
组织架构方面,三年之内,红旗成立了经营管理、新技术、创新等新部门,并成立了产品前期战略委员会,负责品牌中长期规划。组织和人员改革对红旗的影响显而易见。
但影响消费者最终用脚投票的关键因素,依然在“产品”层面。那么,红旗品牌近两年的产品影响力究竟如何呢?
三端市场的发展
今年9月,红旗销量历史首次超越雷克萨斯,成为月销量排名第五的豪华品牌,仅次于BBA和凯迪拉克。虽然10月被雷克萨斯超越,但依然创下了国产豪华品牌月度销量最好成绩。
那么,红旗能与雷克萨斯竞争,成为新晋豪华品牌,原因何在?而且其销量几乎每个月都保持同比增长100%以上?答案就是红旗HS5。可以说,这款新车是红旗崛起的最大功臣。
说实话,如果红旗去年没有走上SUV路线,它的销量目标根本就无法达成,甚至可能都无法维持3万辆的销量,因为这两年国内汽车市场的竞争实在是太激烈了,如果不拿出点特别之处,根本抵挡不住竞争对手的连番进攻。
但红旗HS5却是今年平月销量破万的“黑马”,即便是合资或豪华品牌,也很少有单一车型能取得这样的成绩,红旗HS5为何如此与众不同?
红旗HS5定位为中型SUV,售价区间为18.38-24.98万元。从它的价格定位来看,这款SUV的竞争对手应该是丰田RAV4或者大众途观L等合资车型。不过,一位经销商朋友曾告诉我,客户在看这款车的时候,基本不考虑普通的合资SUV,一般都是先看奥迪Q5L或者奔驰GLC,然后再看红旗HS5。从中窥见,部分消费者对红旗的认可度已经上升到与BBA同一水平。
除了品牌之外,红旗HS5能成为爆款,还因为它确实“好吃”。配置方面,真正做到了入门级豪华,全系同款的被动安全配置、内饰用料;高端的智能辅助、舒适性配置更是数不胜数。再加上顶级的驾乘品质,可以说HS5是一匹“销量黑马”。
今年年中发布的红旗H9系列也成为了豪华车市场(30万元起)的新宠。虽然销量只有两三千辆,与BBA还有差距,但从细分市场的排名来看,上市三个月后的成绩分别是第10、第8、第7。虽然这款车确实还是按单位购买,但更多的是个人购买行为。红旗在2016年单飞时就提到要实现86%以上的私有化目标。今年1-11月17.81万辆的销量中,95%以上来自个人购买。这也是红旗崛起的主要原因之一:彻底市场化,彻底抛弃过去的“采购”路线。
另外,一汽红旗在电动化大潮中也没有落后,在中德汽车大会、一汽技术大会等多个场合都强调电动化,这确实是大趋势,东风、上汽、广汽推出的高端品牌,都是以电动化为主,但没有一个像红旗这么高端。
上周刚刚上市的红旗E-HS9,售价70万元,价格上应该和奔驰EQC、宝马iX3等车型有竞争力,但从级别和风格上看,E-HS9真正的对手其实是那些动辄上百万的顶级豪车,毕竟它是一辆配得上场合的“国产库里南”。
在低、中、高三个细分市场全力发力,红旗的销量怎么可能不涨呢?但仔细想想,红旗之所以能实现销量增长,除了车型强以外,还有服务和营销的功劳。
如何让黑马变巨头?做好服务和营销就好
凭借低中高三个级别的全力发力,我们相信红旗加入以BBA为代表的一线豪华品牌阵营只是时间问题,而且如果红旗按照2021年的销量目标,凯迪拉克和雷克萨斯很有可能会被甩在后面,而且是远远的。
但销量大幅增长B站账号1000粉丝购买【35bx.com】数据业务便宜抖音业务购头,势必给后续的服务带来很大压力,从目前来看,红旗做得还不错。
前几天,我开着红旗客户的车在街上行驶,在红旗的服务体系中,对售后有相当明确的规定,即“三终身一保”和“零距离”规定。
《零距离》里有一条规定:如果客户的车辆保养超过24小时,红旗服务商可以免费提供一辆红旗H7或者H5作为替换车。这辆替换车至少证明红旗在重庆主城区的服务商做到了。(不过上门的女孩为什么有点奇怪?)
除了在服务上更加贴近客户,红旗在今年上半年抗击疫情的关键时期,也像一个带有“民族属性”的豪华品牌。
红旗宣布将为车主提供三大关爱政策。第一是延长保修,将旗下车型的保养延长3个月,确保用户不受影响,正常享受终身保修资格;第二是“4+3”关爱活动,提供上门送保单、防疫指南、远程检测等服务;第三是制作19个常见问题短视频,为车主答疑解惑。这些事虽小,但对消费者来说很暖心。
从黑马到豪华品牌,红旗在服务的提升让其在众多豪华品牌中脱颖而出。金奖杯银奖杯不如用户口碑,消费者口碑的提升是红旗近两年销量快速增长的助推器。
红旗虽然近两年已经成为汽车界的网红,但也拓展了自己的传播渠道。红旗在百度、今日头条等开放平台建立了自己的内容账号,并与经销商合作推出了抖音启事、快手繁星计划,取得了不错的效果。开拓全国营销也是红旗应该向其他品牌学习的地方。
当然,随着红旗销量的增加,以现在的经销商和服务商数量,很难保证服务的完善。而且红旗的营销渠道也已经拓展到了四五线县区,在这些地方,如果经销商没有足够的实力,很难完成之前约定的服务。所以对于红旗来说,在增加销量的同时,还要继续完善服务,这是我们给红旗的建议。
销售目标“大跃进”?
之前有消息称红旗明年的销量目标将提前到40万辆,有媒体称这是销量目标上的“大跃进”。我对这种描述很反感,甚至想建议这些同事回学校再学一遍。红旗的目标还没有确定,但从几场发布会上高层的介绍来看,红旗明年的销量目标肯定比既定的30万辆高出很多。
但40万销量对于红旗来说真的是“大跃进”吗?当然不是。三年来,新红旗始终信守承诺,几乎从未食言。其实从2018年开始,红旗就根据自己的实力做出决策。这个品牌对市场发展方向的判断非常准确,对自身的认识也非常清晰。这是业界共识。
那么红旗实现进一步销量目标的关键是什么呢?当然是更多的新车。
全新红旗品牌上市之后,红旗新车的热度一直很高,无论新车的定位、售价如何,只要红旗推出新车,市场对其的关注度就远高于其他品牌,说是汽车圈的网红也不为过。
去年,红旗HS5和HS7上市,因为是红旗首次推出SUV车型,所以无论是媒体还是消费者都非常热情,记得当时有朋友拿到了红旗品牌的销售权,还请我们吃了一顿饭。今年,两款新车H9和E-HS9一经亮相就成为焦点,广州车展期间,一篇关于红旗E-HS9的小文章就获得了数十万的阅读量。
现阶段,燃油车仍是市场的主流,虽然目前还没有明确的消息,但可以确定的是,红旗未来会推出一款名为HS3的紧凑型燃油SUV,与E-HS3相对应。而在高端SUV市场,也有确定的消息称,会有一款燃油版车型与E-HS9相对应。
红旗未来五年将带来14款新车型,尤其是明年,将密集投放新车型,除了紧凑级SUV车型HS3,还将有一款中型轿车,与红旗H5组成“姊妹车型”,目前红旗H5月销量约7500台,两款车形成姐妹车型组合后,两款中型车至少能为红旗带来1万台的销量。
此外,随着国内电动汽车市场逐渐成熟,已经布局该领域的红旗也将有非常强劲的表现。所以不管红旗明年定下的目标有多大,我们都相信它能够实现。
最后的想法
虽然未来随着市场的扩大,红旗的销量增速必然会放缓,但持续的高增速必将形成“以旧带新”的市场效应。不过销量并不是红旗的根本目标,40万、50万也不是红旗的终点。这个历史最悠久的自主豪华品牌在心中描绘的蓝图,绝对比我们想象的更加宏伟。
全新红旗品牌在今年发布了中国一汽红旗“创新2030”技术战略,这个年轻的品牌已经蜕变,走进寻常百姓家。其实,回顾红旗过去的两年,最让人印象深刻的并不是销量的持续增长,而是它说到做到。提出电动化,立刻就来了技术齐全的平台;提出共享出行,一年就落地高端出行项目;改变营销方式,火爆抖音、快手等平台;而在服务、技术等方面,任何要求只要提出,都能快速实现。
所以我们得出的结论是,红旗成功的最根本原因就是始终信守承诺、始终取得成果,这也是所有品牌都应该学习的。